ทำความเข้าใจการระงับบัญชี SiteGround และวิธีแก้ไข

ผู้ดูแลเว็บหลายคนร้องเรียนเมื่อเว็บไซต์เริ่มแสดงข้อความ "This site is temporarily unavailable" (เว็บไซต์นี้ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว) พวกเขามัก đổความผิดให้ผู้ให้บริการโฮสติ้ง แต่จริงๆ แล้ว สาเหตุของการระงับบัญชี SiteGround คืออะไร? สาเหตุทั่วไปมีบิลลิ่ง เนื้อหาที่ลอกเลียนหรือ مسيء มัลแวร์ ฯลฯ มีหลายปัจจัยที่ส่งผลให้บัญชี SiteGround ถูกระงับ ปัจจัยเหล่านั้นคืออะไร?

ในบทความนี้ เราจะครอบคลุมปัจจัยทั้งหมดและขั้นตอนแก้ไขสำหรับ การระงับบัญชี SiteGround เนื่องจากมัลแวร์ รวมถึง do's และ don'ts เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีโฮสติ้งถูกระงับ

หากคุณรีบ อยากได้ภาพรวมเร็วๆ อินโฟกราฟิกนี้สำหรับคุณ

เกี่ยวกับโฮสติ้งร่วมและ SiteGround

โฮสติ้งร่วม (Shared Hosting) เป็นรูปแบบโฮสติ้งเว็บที่เซิร์ฟเวอร์เดียวสามารถโฮสต์เว็บไซต์หลายแห่งได้ เป็นทางเลือกที่ประหยัดและเป็นที่นิยมมากที่สุดสำหรับผู้ประกอบการและสตาร์ทอัพที่ทำงานด้วยงบประมาณต่ำ อย่างไรก็ตาม มีความกังวลด้านความปลอดภัยมากมายเกี่ยวข้องกับโฮสติ้งร่วม

SiteGround เป็นผู้ให้บริการโฮสติ้งร่วมที่ให้บริการโฮสต์แอปพลิเคชันหลายตัว เช่น Drupal, Joomla, Magento, PrestaShop, WordPress และ WooCommerce แพลตฟอร์มนี้ได้รับความนิยมจากการมี uptime เกือบ 90%

การระงับบัญชี SiteGround: อาการ

อาการบ่งชี้ว่าบัญชี SiteGround ของคุณถูกระงับหรือใกล้จะถูกระงับมีดังนี้:

• คุณได้รับอีเมลจากผู้ให้บริการโฮสติ้งว่าบัญชีถูกระงับเนื่องจากปัญหาการเรียกเก็บเงิน
• เว็บไซต์ทำงานแปลกๆ เมื่อโหลดในเบราว์เซอร์
• ข้อความเตือนด้านความปลอดภัยจากเครื่องมือค้นหา ดูภาพด้านล่าง:

• ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณร้องเรียนว่าเว็บโหลดช้า
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งแจ้งว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างน่าสงสัยและใช้ทรัพยากรโฮสติ้งมากเกินไป
• มีไฮเปอร์ลิงก์ที่ไม่จำเป็นบนไซต์ของคุณซึ่งนำทางผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม
• แบ็กเอนด์ของเว็บไซต์มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการ改动ข้อมูลในฐานข้อมูล

การระงับบัญชี SiteGround: สาเหตุ

ความคิดเกี่ยวกับการระงับบัญชี SiteGround ทำให้ผู้ดูแลเว็บรู้สึกเลวร้าย คำเตือนต่อเนื่องคือฝันร้าย จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบัญชี SiteGround ของคุณถูกระงับ? สิ่งแรกที่ SiteGround ทำคือลบเว็บไซต์ของคุณลงและส่งเมลไปที่ อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ

ก่อนหน้านี้ คุณอาจได้รับร้องเรียนจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เกี่ยวกับการนำทางไปยังลิงก์แปลกและไม่รู้จัก ลูกค้าของคุณอาจร้องเรียนเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของトラフィกที่ไม่อธิบายได้ สาเหตุของการระงับบัญชี SiteGround สามารถมีได้หลายประการ เราจะอภิปรายแต่ละอย่างอย่างละเอียด ดังนี้:

การติดเชื้อมัลแวร์

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บัญชีโฮสติ้งถูกระงับคือการติดเชื้อมัลแวร์ ผู้โจมตีล่าช่องโหว่ของเว็บไซต์และ ติดเชื้อมัลแวร์เข้าไปในเว็บเซิร์ฟเวอร์ มัลแวร์นี้เมื่อทำงานจะเริ่มก่อให้เกิดพฤติกรรมผิดปกติซึ่งขวางขวางประสิทธิภาพของเว็บไซต์

เว็บไซต์อาจโหลดช้ามากและการเชื่อมต่ออาจหมดเวลา ความลับของข้อมูลบนเว็บไซต์อาจถูกละเมิด ข้อมูลผู้ใช้อาจรั่วไหล เมื่อพฤติกรรมผิดปกตินี้ถูกรายงานโดย SiteGround พวกเขาจะเตือนเจ้าของและระงับบัญชี

การมีไฮเปอร์ลิงก์ฟิชชิง

เนื่องจากมัลแวร์บนเว็บไซต์ของคุณ อาจมีลิงก์ฟิชชิงเปิดใช้งานบนเว็บไซต์ ลิงก์เหล่านี้อาจนำทางผู้เยี่ยมชมไปยังไฮเปอร์ลิงก์ที่ไม่รู้จักและไม่พึงประสงค์ มัลแวร์ผ่านลิงก์ฟิชชิงเหล่านี้อาจพยายามขโมยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งอาจรวมถึงรายละเอียดการธนาคารออนไลน์ ฟิชชิงนำไปสู่การระงับบัญชี SiteGround อัตโนมัติ และคุณในฐานะผู้ดูแลเว็บอาจเผชิญคดี

สแปมและ Blackhat SEO

การโปรโมทเว็บไซต์ของคุณอย่างมากเกินไปบนเว็บไซต์อื่นๆ ผ่านสแปมและ Blackhat SEO อาจทำให้เว็บไซต์ของคุณมีชื่อเสียงแย่ SiteGround หรือเว็บไซต์โฮสติ้งอื่นๆ จะสังเกตเห็นและระงับบัญชีโฮสติ้งของคุณทันที ตอนนี้ อาจเป็นงานของมัลแวร์ที่ติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณเนื่องจากการเขียนโค้ดที่ไม่ปลอดภัย คุณหรือทีมพัฒนาของคุณอาจไม่รู้จักเรื่องนี้ จินตนาการดูว่ามันจะมีผลกระทบร้ายแรงต่อชื่อเสียงออนไลน์ของธุรกิจของคุณอย่างไร

การแบนจากเครื่องมือค้นหา

มัลแวร์ที่อยู่บนเว็บไซต์ของคุณอาจไม่อยู่ในรูปแบบทั่วไป อาจซ่อนอยู่หลังไฟล์หนังสือพิมพ์ลิขสิทธิ์ สคริปต์ PHP ที่ไม่ต้องการ ไดเรกทอรีที่ซ่อนอยู่ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม เมื่อโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหา รีเฟรชการค้นหา พวกเขาจะได้รับเอาต์พุตที่เป็นอันตรายจากเอเจนต์ของมัลแวร์ เมื่อได้รับการอัปเดตและเปรียบเทียบกับข้อมูลปลอดภัยในที่เก็บของเครื่องมือค้นหา เครื่องมือค้นหาจะแบนเว็บไซต์ การแบนเว็บไซต์มีผลกระทบร้ายแรงต่อชื่อเสียงออนไลน์ของธุรกิจบริษัท

บทความเกี่ยวข้อง – ถูก Google แบน: วิธีลบเว็บไซต์ออกจากบล็อกลิสต์ของ Google

วิธีแก้ไขการระงับบัญชี

ล่ามัลแวร์เพื่อแก้ไขการระงับบัญชี ปรับทีมด้านความปลอดภัย IT ที่ดีที่สุดให้ค้นหาสคริปต์ การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการ改动ไฟล์ใดๆ ในที่เก็บเว็บไซต์ โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ หรือเนื้อหาที่ผิดปกติ กระบวนการนี้อาจน่าเบื่อ เพราะอาจใช้เวลามากในการเข้าถึงไฟล์ทีละไฟล์ และสแกนแต่ละบรรทัดของโค้ดเพื่อหามัลแวร์ คุณสามารถแทนที่ด้วยโซลูชันที่ดีกว่าอย่าง Astra's Website Malware Scanner

มัลแวร์สแกนเนอร์อัจฉริยะ ที่ขับเคลื่อนด้วย Machine Learning นี้ ทำการสแกนอัตโนมัติให้คุณ นอกจากนี้ มันรวดเร็ว ถ่องแท้ และแม่นยำ มัลแวร์สแกนเนอร์ของ Astra ตรวจจับมัลแวร์ ทุกประเภท ประตูหลัง และการเปลี่ยนแปลงไฟล์หลักบนเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เพิ่มเติม มันพัฒนาต่อไปทุกครั้งที่มีการพยายามแฮก

การระงับบัญชี SiteGround: การป้องกัน

เช่นที่เราอภิปรายสถานการณ์ทั้งหมดที่นำไปสู่การระงับบัญชี SiteGround ปัจจัยหลักที่ทำให้เจ็บปวดคือการติดเชื้อมัลแวร์ การติดเชื้อมัลแวร์เพียงครั้งเดียวสามารถส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณและมีผลกระทบร้ายแรงต่อชื่อเสียงออนไลน์ของธุรกิจ ดังนั้น จะกำจัดมันได้อย่างไร? มาอภิปรายมาตรการป้องกันการระงับบัญชี SiteGround กัน

1. การเตรียมสำรองข้อมูล

สำคัญมากที่เว็บไซต์ของคุณมีสำรองข้อมูลเก็บไว้ในกรณีถูกโจมตี ดังนั้น ในแผนโฮสติ้ง ให้รวม disposition สำหรับการสำรองข้อมูลเป็นประจำ เพื่อให้คุณไม่ถูกบังคับให้สร้างเว็บไซต์ใหม่จากศูนย์เมื่อถูกติดเชื้อ

2. แข็งแกร่งความปลอดภัยของเว็บไซต์

นี่คือส่วนที่ควรเป็นกังวลมากที่สุดสำหรับทุกคนที่ใช้หรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์

• นักพัฒนาที่สร้างเว็บไซต์ควรได้รับการส่งเสริมให้ปฏิบัติตามแนวทางเขียนโค้ดที่ปลอดภัย
• การรับข้อมูลจากผู้ใช้ทั้งหมดผ่านฟอร์ม ต้องทำความสะอาดผ่านฟังก์ชันตรรกะก่อนส่งไปประมวลผลแบ็กเอนด์
• บัญชีผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณ ต้องเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (MFA)
• อัปเดตคีย์ความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับฐานข้อมูลแบ็กเอนด์เพื่อหลีกเลี่ยงแฮกเกอร์
• ปกป้องส่วนอัปโหลดบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อป้องกันการรัน PHP โดยบุคคลภายนอก
• ห้ามการติดตั้งปลั๊กอินที่เป็น rogue จะปิดกั้นแฮกเกอร์จากการติดตั้งยูทิลิตี้ประตูหลังบนเว็บไซต์ของคุณ
• ปิดใช้งาน File Editor เพื่อป้องกันการเข้าถึงไฟล์แบ็กเอนด์โดยมัลแวร์ บอทอันตราย และแฮกเกอร์

3. ใช้ Web Application Firewall ของ Astra

หลังจากทำความสะอาดเว็บไซต์จากมัลแวร์แล้ว สำคัญที่คุณต้องใช้ไฟร์วอลล์ ยูทิลิตี้หนึ่งที่ให้โดย Astra ไฟร์วอลล์ของ Astra อนุญาตให้ตรวจสอบเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ มันทำให้เว็บไซต์ของคุณแข็งแกร่งจากการติดเชื้อมัลแวร์หรือการโจมตีทางไซเบอร์ และทำงานต่อเนื่องเพื่อปกป้อง ไฟร์วอลล์อย่าง Astra สามารถให้การปกป้อง 24*7 สำหรับเว็บไซต์ของคุณ

4. อัปเดตปลั๊กอินและซอฟต์แวร์ของเว็บไซต์

การโจมตีด้านความปลอดภัยส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับปลั๊กอินและเว็บไซต์ที่ล้าสมัย ผู้ดูแลเว็บมักละเลยการอัปเดตบนปลั๊กอินที่สำคัญสำหรับความปลอดภัยของเว็บไซต์ พวกเขายังคงรันเว็บไซต์บนปลั๊กอินที่ล้าสมัย แฮกเกอร์ใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์ที่มีช่องโหว่เหล่านี้ และเนื่องจากการติดเชื้อ/มัลแวร์ บัญชีโฮสติ้งของพวกเขาถูกระงับ ดังนั้น อัปเดตปลั๊กอินและธีมเพื่อหลีกเลี่ยงการติดเชื้อมัลแวร์และผลลัพธ์การระงับบัญชี SiteGround

สรุป

SiteGround ให้บริการโฮสติ้งที่ยอดเยี่ยม เพื่อรักษารีพูตเทชัน จะไม่ทนต่อเว็บไซต์ที่ติดเชื้อบนแพลตฟอร์มโฮสติ้งของพวกเขา พวกเขามีชื่อเสียงในการรักษา uptime 99% ดังนั้น بصفเป็นผู้ดูแลเว็บไซต์ นักพัฒนา หรือนักวิเคราะห์ความปลอดภัยที่มีความรับผิดชอบ จำเป็นต้องรักษาเว็บไซต์ของคุณให้ปลอดภัยและแข็งแกร่ง

ความปลอดภัยของเว็บไซต์เป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับทุกคนบนเว็บ ต้องคอยอัปเดตเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยต่างๆ และรักษาเว็บไซต์ให้ปลอดภัยเสมอ และหากเกิดกรณีสุดขั้ว โซลูชันความปลอดภัยอย่าง Astra จะอยู่เคียงข้างคุณ คลิกที่นี่เพื่อทดลองใช้ Astra demo!