เหตุผลใหญ่ในการซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ก็คือ "แค่ใช้งานได้" แม้ว่าเมื่อพวกเขาทำไม่ได้ มันเป็นช่วงเวลาที่เจ็บปวดและน่าผิดหวัง แม้ว่าแทบทุกส่วนของ MacBook อาจล้มเหลว แต่แทร็คแพดก็มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด แทร็คแพดที่เสียทำให้รู้สึกเหมือนกับว่าคุณแทบจะใช้คอมพิวเตอร์ไม่ได้เลย และบางครั้งก็ใช้ไม่ได้
ในโพสต์นี้ เราขอเสนอการแก้ไขเล็กน้อยสำหรับแทร็คแพดของ MacBook ที่ไม่ทำงาน วิธีแก้ปัญหาแรกของเราก็ควรเป็นของคุณเช่นกัน
หมายเหตุ :หากคุณสงสัยว่าเหตุใดแทร็คแพดจึงไม่ทำงาน เรามีคำอธิบายอยู่ที่นี่
1. ลบอุปกรณ์ต่อพ่วงใด ๆ ที่เชื่อมต่อ
พิจารณาขั้นตอนแรกนี้เทียบเท่ากับขั้นตอน "ปิดและเปิด" ด้วยความสัตย์จริง ไม่ควรทำให้เกิดปัญหา แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ง่ายที่สุดในการแยกแยะ
แน่นอนว่าเมาส์แบบมีสายนั้นมองเห็นได้ง่าย แม้ว่าบลูทูธหรือดองเกิลไร้สายอื่นๆ อาจทำให้เกิดปัญหากับแทร็คแพดของ MacBook ได้
ขั้นตอนนี้ง่าย หากเชื่อมต่อเมาส์ภายนอก ให้ถอดออก ถัดไป รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาของคุณยังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ดูขั้นตอนถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา
2. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
องค์ประกอบที่สองในการตรวจสอบนั้นง่ายพอๆ กับการถอดเมาส์ออกจากระบบของคุณ การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขปัญหาแทร็คแพดได้ภายในไม่กี่วินาที
ในการดำเนินการนี้ ให้เรียกใช้ "System Preferences" จากนั้นเปิดแผง "Software Update"
การดำเนินการนี้จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ และหากพบการอัปเดตใดๆ คุณสามารถคลิกปุ่ม "อัปเดตทันที" เพื่อเริ่มต้นได้
นอกจากซอฟต์แวร์ของคุณแล้ว สิ่งนี้ยังสามารถดึงการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาแทร็คแพดของคุณได้
3. รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC)
SMC มีหน้าที่รับผิดชอบฟังก์ชันระดับล่างหลายอย่างบน MacBook ของคุณ ด้วยเหตุนี้ จึงอาจทำให้เกิดปัญหาแทร็คแพดของคุณ แม้จะไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับแทร็คแพดก็ตาม
ในการเริ่มต้น ให้ปิดเครื่อง Mac ของคุณจากเมนู Apple ใน Toolbar
หาก Mac ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอดออก รวมทั้งแหล่งพลังงานด้วย ต่อไป ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ห้าวินาที จากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่และเปิดเครื่อง Mac
สำหรับ Mac ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ ให้กด Ctrl ค้างไว้ + ตัวเลือก + Shift บนแป้นพิมพ์ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สิบวินาที เมื่อคุณพร้อม ให้ปล่อยและเปิดเครื่อง MacBook ขึ้นอีกครั้ง สิ่งนี้ควรรีเซ็ต SMC และทำให้แทร็คแพดของคุณทำงานได้อีกครั้ง
4. รีเซ็ต Parameter RAM (PRAM) หรือ Non-Volatile RAM (NVRAM)
จะใช้ PRAM หรือ NVRAM ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นและอายุของ MacBook ทั้งคู่มีการตั้งค่าการกำหนดค่าเฉพาะสำหรับระบบของคุณ อาจมีข้อบกพร่องสำหรับปัญหาแทร็คแพดของคุณ และการรีเซ็ตโดยใช้แนวทางเดียวกัน
ขั้นแรก ปิดเครื่อง Mac ของคุณตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า ถัดไป กด Option . ค้างไว้ + คำสั่ง + ป + R ประมาณ 20 วินาที MacBook ส่วนใหญ่จะเล่นเสียงเริ่มต้น ซึ่งคุณสามารถปล่อยปุ่มได้
สำหรับ MacBook รุ่นใหม่ที่มีชิปความปลอดภัย T2 ให้ปล่อยกุญแจหลังจากที่โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเป็นครั้งที่สอง
การดำเนินการนี้ควรรีเซ็ต PRAM/NVRAM ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าแทร็คแพดของคุณทำงานหรือไม่ และดำเนินการต่อไปหากคุณไม่ประสบความสำเร็จ
5. ลบไฟล์รายการคุณสมบัติของแทร็คแพด
คุณอาจพบว่าไฟล์รายการคุณสมบัติ (plist) เสียหายอาจมีข้อผิดพลาด เนื่องจากเรากำลังตรวจสอบปัญหาแทร็คแพดของ MacBook จึงพบเพียงสองไฟล์เท่านั้น
หากต้องการค้นหา ให้เปิด Finder ก่อน จากนั้นไปที่เมนู "Go -> Go to Folder" แป้นพิมพ์ลัดเพื่อมาที่นี่จาก Finder คือ Command + กะ + ก .
ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์เส้นทาง “/Library/Preferences/” จากนั้นคลิก Go ในหน้าต่าง Finder ที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาไฟล์ต่อไปนี้:
com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist com.apple.preference.trackpad.plist
หากมีรายการใดรายการหนึ่งอยู่ คุณสามารถลบออกได้ เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท MacBook และตรวจสอบปัญหาแทร็คแพดเพิ่มเติม หากมี คุณต้องทำการวินิจฉัยเพิ่มเติม
บทสรุป
ผลิตภัณฑ์ Apple มักได้รับการสร้างและบำรุงรักษาอย่างดี อย่างไรก็ตาม เมื่อแทร็คแพดของ MacBook ใช้งานไม่ได้ อาจทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดของคุณแย่ลง ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้ แน่นอนว่าการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงเป็นความคิดที่ดี แต่คุณอาจต้องรีเซ็ต PRAM และ SMC ด้วย
แล็ปท็อปทุกเครื่องสามารถมีปัญหาแทร็คแพดได้ ไม่ใช่แค่ MacBooks ที่จริงแล้ว เราเคยดูปัญหาของ Linux Trackpad และ Windows Trackpad มาก่อนแล้ว คุณมีปัญหา MacBook Trackpad หรือไม่ และถ้าใช่ คุณจะแก้ไขได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
