Microsoft Teams ไม่แสดงรูปภาพใช่หรือไม่ ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้

ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ไม่แสดงรูปภาพ

Microsoft Teams เป็นหนึ่งในแอปการประชุมทางวิดีโอยอดนิยมที่ช่วยให้คุณติดต่อสมาชิกในทีมของคุณจากระยะไกล Microsoft Teams เป็นที่รู้จักว่ามีอินเทอร์เฟซแบบมืออาชีพและมีเวิร์กโฟลว์ที่ราบรื่นโดยไม่มีปัญหาใดๆ

นอกเหนือจากการตั้งค่าแฮงเอาท์วิดีโอแล้ว Microsoft Teams ยังช่วยให้คุณสามารถแชร์วิดีโอ รูปภาพ เสียง และอื่นๆ ได้อีกด้วย เช่นเดียวกับแอปการประชุมทางวิดีโออื่น ๆ แอปการประชุมทางวิดีโอนี้มีปัญหาร่วมกันพอสมควร เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้ Teams กำลังประสบปัญหาที่ทำให้พวกเขารำคาญเมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้ใช้ไม่สามารถดูภาพที่ผู้ใช้รายอื่นแบ่งปันกับพวกเขาได้ พวกเขายังไม่สามารถดูภาพขนาดย่อในการแชทได้

หากคุณเป็นผู้ใช้ Teams ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาที่น่ารำคาญนี้ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ เราได้จัดทำคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ซึ่งรวมถึงการแก้ไขที่พิสูจน์แล้วเพื่อแก้ไขปัญหา Microsoft Teams ไม่แสดงภาพ มาเริ่มกันเลย

ดูว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft Teams ล่มหรือไม่

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่คุณกำลังประสบปัญหานี้คือเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft Teams ไม่ทำงานตามปกติ อาจหยุดทำงานเนื่องจากวัตถุประสงค์ในการบำรุงรักษาหรือปัญหาอื่นๆ
ดังนั้น ก่อนที่จะลองแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง คุณควรดูว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานตามปกติหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถไปที่บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Microsoft Teams หากไม่มีการกล่าวถึงปัญหาทางเทคนิคใดๆ คุณสามารถไปที่บัญชี Microsoft Teams ของ Downdetector ที่นี่คุณจะเห็นว่าผู้ใช้รายอื่นกำลังประสบปัญหาในขณะนี้หรือไม่

เปิดใช้งานคุณสมบัติการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

เพื่อช่วยในการทำงานที่ราบรื่นของแอป Microsoft Teams นักพัฒนาได้ให้ตัวเลือกการเร่งฮาร์ดแวร์ เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ฮาร์ดแวร์ของเครื่องของคุณจะถูกนำมาใช้เป็นแกนหลัก ตัวเลือกนี้ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นบนไคลเอนต์เดสก์ท็อปของคุณ ดังนั้นจึงมีโอกาสดีที่สิ่งนี้อาจขัดขวางพีซีของคุณไม่ให้แสดงภาพที่ผู้ใช้แบ่งปัน มาเปิดฟีเจอร์การเร่งฮาร์ดแวร์กันเถอะ:

• เปิดไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Microsoft Teams แล้วแตะจุดสามจุดที่ด้านขวาบน
• การดำเนินการนี้จะเปิดเมนูแบบเลื่อนลง เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
• ไปที่การตั้งค่าทั่วไปโดยแตะที่ตัวเลือกทั่วไปในแถบด้านข้างทางซ้าย
• ยกเลิกการเลือกช่องปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ GPU ที่ระบุที่นี่

• เมื่อคุณจะทำ คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
• หลังจากรีสตาร์ทแอปแล้ว ให้ดูว่ารูปภาพปรากฏในเธรดแชทหรือไม่

ล้างข้อมูลแคชของทีม

พีซีและสมาร์ทโฟนเก็บข้อมูลแอปเพื่อมอบประสบการณ์ที่รวดเร็วขึ้น หลายครั้งที่พวกเขาเริ่มสร้างปัญหาในแอปด้วย ดังนั้น หากคุณกำลังประสบปัญหาในแอป Teams การล้างแคชสำหรับ Teams จึงเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้ มาดูขั้นตอนในการล้างข้อมูลแคชของ Microsoft Teams

• ขั้นแรก ไปที่ Task Manager ของพีซีของคุณและบังคับให้ออกจาก Microsoft Teams
• ไปที่ Files Explorer แล้วป้อนตำแหน่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง
  %appdata%\Microsoft\teams

• เมื่อคุณไปถึงโฟลเดอร์นี้ คุณจะต้องลบโฟลเดอร์ ไฟล์ และโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดภายในสิ่งเหล่านี้:
  blob_storage
  แคช
  ฐานข้อมูล
  GPUCache
  IndexedDB
  ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
  tmp

กลับไปที่ Teams และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

เปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของทีม

ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่าหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าภาษาของ Microsoft Teams รูปภาพไม่โหลดปัญหาจะได้รับการแก้ไข เมื่อคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้ภาษาอื่น เช่น อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) หรือภาษาอื่นๆ วิธีเปลี่ยนภาษาใน Microsoft Teams มีดังนี้

• ไปที่ Microsoft Teams อีกครั้งแล้วคลิกไอคอน 3 จุดที่อยู่ด้านบนขวา
• ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าที่ระบุในรายการแบบเลื่อนลง

• ถัดไป ไปที่การตั้งค่าทั่วไปและเลื่อนไปเรื่อย ๆ เพื่อไปที่การตั้งค่าภาษาของแอป
• ตั้งค่าภาษาแบบเลื่อนลงเป็นตัวเลือกอื่น

ติดตั้ง Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุด

หากการแก้ไขข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ มีโอกาสสูงที่ Teams เวอร์ชันนี้จะมีปัญหาหรือมีปัญหาเฉพาะนี้ ดังนั้นจึงควรถอนการติดตั้งแอปนี้และดาวน์โหลด Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุด คุณยังสามารถอัปเดต Teams ได้โดยไม่ต้องถอนการติดตั้งแอปนี้
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

• เปิดเว็บไคลเอ็นต์ของ Microsoft Teams แล้วแตะไอคอน 3 จุดอีกครั้ง
• คราวนี้คุณต้องคลิกที่ตัวเลือก Check for Updates

• ตอนนี้ Teams จะตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของแอป Teams โดยอัตโนมัติ และหากพบแอปนี้ ระบบจะติดตั้งลงในพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ

ลองใช้เว็บอินเทอร์เฟซของ Microsoft Teams

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ คุณควรเปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เฟซเว็บแทนเดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ เนื่องจากตอนนี้ Microsoft Teams จะโหลดบนเว็บเบราว์เซอร์ หวังว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาดังกล่าว

บทสรุป

นั่นมันสวยมาก! หวังว่า Microsoft Teams ที่ไม่แสดงปัญหาภาพจะได้รับการแก้ไขแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราทันที!