Microsoft Teams พร้อมด้วยแอปวิดีโอคอลและการประชุมอื่น ๆ ได้มีการใช้กันมากในปัจจุบันนี้ และเช่นเดียวกับแอปแฮงเอาท์วิดีโออื่น ๆ มันมีปัญหามากมายที่ทำให้ผู้ใช้ต้องระแวงเป็นระยะ ๆ ผู้ใช้ Microsoft Teams บางรายสังเกตเห็นข้อผิดพลาด CAA301F7 เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีแก้ไข รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams CAA301F7 .
รหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams CAA301F7
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams CAA301F7
- ลบข้อมูลประจำตัวของทีม Microsoft
- ล้างแคช
- ปิดการใช้งาน Windows Firewall
ให้เราพูดถึงรายละเอียด แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ให้รีสตาร์ท Teams หรือพีซีและเราเตอร์ของคุณ และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
1] ลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Teams
เนื่องจากเป็นข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ สิ่งแรกที่ต้องทำคือลบข้อมูลประจำตัวของ Microsoft Teams และลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากต้องการล้างข้อมูลรับรอง คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กำหนด
- ค้นหา ข้อมูลประจำตัว ผู้จัดการ จากเมนูเริ่ม
- ไปที่ Windows Credentials
- ขยาย Microsoft Team แล้วเลือก ลบ เพื่อล้างข้อมูลประจำตัว
ตอนนี้ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วลองลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Team อีกครั้ง และตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
2] ล้างแคช
หากการล้างข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบไม่เพียงพอที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ลองยกระดับ มาล้างแคชและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้
%appdata%\Microsoft\Teams
เลือกไฟล์ทั้งหมดแล้วลบออก ตอนนี้ ให้รีสตาร์ทแอป Microsoft Teams และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ที่เกี่ยวข้อง : แก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams
3] ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองปิดการใช้งาน Windows Firewall เพราะมันสามารถบล็อกแอพไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ซึ่งแน่นอนว่าจำเป็นต้องใช้แอพพลิเคชั่น คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดใช้งาน Windows Firewall
- พิมพ์ “ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย” ในแถบค้นหาแล้วคลิกเปิด
- เลือกโปรไฟล์เครือข่ายของคุณ
- ใช้ปุ่มสลับเพื่อปิดใช้งาน ไฟร์วอลล์ Windows Defender
ตอนนี้ ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้สำเร็จ ให้เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender อีกครั้ง ไม่เช่นนั้น ระบบของคุณจะเสี่ยงต่อการติดไวรัส
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
อ่านต่อไป: Zoom เทียบกับ Microsoft Teams เทียบกับ Google Meet เทียบกับ Skype
