home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> Office

มีปัญหากับใบอนุญาต Office ของคุณ

ผู้ใช้ Office บางส่วนกำลังประสบข้อผิดพลาดใบอนุญาตที่พวกเขาเห็นข้อความ "There's a problem with your Office License" ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้หงุดหงิดหากคุณต้องทำงานให้เสร็จเร็วที่สุด ในบทความนี้ เราจะเสนอวิธีการกำจัดข้อความนี้

มีปัญหากับใบอนุญาต Office ของคุณ

ทำไมฉันถึงได้รับข้อผิดพลาดใบอนุญาต Office?

คำตอบที่ชัดเจนที่สุดสำหรับคำถามนี้คือ Product Key ผิด อาจเป็น Key ที่ไม่ถูกต้องหรือ Key จำลอง อย่างไรก็ตาม มีบางอย่างอื่น เช่น การติดตั้ง Office ที่เสียหาย, เวอร์ชัน Office ผิด เป็นต้น ที่สามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้น ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทุกเหตุผลที่เป็นไปได้และวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้

เกี่ยวข้อง: Microsoft Office ไม่สามารถยืนยันใบอนุญาตสำหรับผลิตภัณฑ์นี้ได้

มีปัญหากับใบอนุญาต Office ของคุณ

หากคุณยังคงเห็นข้อความ There's a problem with your Office License นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Product License Key ของ Office ที่ถูกต้อง
  2. ซ่อมแซม Office
  3. ติดตั้งการอัปเดต Office
  4. แปลงการติดตั้ง Office

มาเถอะ พูดถึงพวกมันอย่างละเอียด

1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Product License Key ของ Office ที่ถูกต้อง

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Product License Key ของ Office ที่ถูกต้อง มันคือรหัสที่ถูกต้องสำหรับเวอร์ชัน Office ที่คุณติดตั้งไว้ไหม? ตรวจสอบรายละเอียดเวอร์ชันและ Key มันสำหรับ Individual หรือ Volume Activation? ตรวจสอบทั้งหมด!

หากคุณรู้สึกว่าคุณใช้ Product License Key ที่ไม่ใช่ของแท้ คุณอาจต้องซื้อใหม่ จะดีที่สุดถ้าซื้อใบอนุญาต Office จาก Microsoft Store

อ่านเพิ่มเติม: Product Keys ประเภทต่างๆ ของ Microsoft หมายถึงอะไร?

2] ซ่อมแซม Office

มีปัญหากับใบอนุญาต Office ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคือการซ่อมแซม Office สำหรับนั้น ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด

  1. เปิด Settings และไปที่ Apps.
  2. ค้นหา Office.
  3. เลือกมันและคลิก Modify.
  4. ตอนนี้ เลือก Quick Repair และจากนั้นคลิก Repair.

รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หากปัญหาไม่ได้แก้ไข ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกัน แต่เลือก Online Repair ครั้งนี้

อ่านเพิ่มเติม: วิธีตรวจสอบประเภทใบอนุญาตและสถานะการเปิดใช้งานของ Microsoft Office?

3] ติดตั้งการอัปเดต Office

ตามผู้ใช้หลายคน การติดตั้งการอัปเดต Office สามารถแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น เราจะใช้ Command Prompt เพื่ออัปเดต Office ของคุณ

ดังนั้น ให้เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ (administrator) และรันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง

cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"
OfficeC2RClient.exe /changesetting Channel=Current
OfficeC2RClient.exe /update user

รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น (คุณจะเห็นข้อความ "Updates are installed") และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หวังว่านี้จะแก้ไขปัญหาสำหรับคุณ

อ่านเพิ่มเติม: ผลลัพธ์และความเสี่ยงของการใช้ซอฟต์แวร์ลักลอบและปลอม

4] แปลงการติดตั้ง Office

นี่เป็นสำหรับกลุ่มเฉพาะเจาะจงมาก หากคุณติดตั้ง Office Professional Plus บนระบบที่มี Microsoft 365 อยู่แล้ว คุณจะเห็นข้อความข้อผิดพลาด แตการแปลงการติดตั้ง Office เป็น Microsoft 365 สามารถแก้ไขปัญหาได้

ดังนั้น ขั้นแรก ปิดแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด และไปที่ account.microsoft.com เพื่อทราบ Product key ของคุณ ล็อกอินด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ และคลิกปุ่ม View product key ตอนนี้ คัดลอก Product key และวางไว้ที่หนึ่งเพราะเราจะใช้มันในภายหลัง

เริ่ม Command Prompt ในฐานะแอดมิน และรันคำสั่งต่อไปนี้

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

ตอนนี้ คุณสามารถเห็น 5 หลักสุดท้ายของ Product key ที่ติดตั้งอยู่ ดังนั้น ให้คัดลอกมัน

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:<5-digits of product key>

แทนที่ <5-digits of product key> ด้วย 5 หลักสุดท้ายของ Product key ที่ติดตั้งอยู่ (อันที่เราคัดลอกมาจาก Command Prompt)

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:<product-key>

แทนที่ <product-key> ด้วยอันที่เราคัดลอกมาตั้งแต่แรกจากเว็บไซต์ Microsoft

สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขที่ให้มา

เคล็ดลับ: บทความนี้นำเสนอวิธีเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานและข้อผิดพลาดของ Office

วิธีหยุดการอัปเดตอัตโนมัติใน Office?

เพื่อหยุดการอัปเดตอัตโนมัติใน Office คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เปิด Settings จากเมนูเริ่มต้น
  2. ไปที่ Updates & Security.
  3. คลิก Advanced Options.
  4. ตอนนี้ ใช้ Toggle เพื่อปิดใช้งาน Receive updates for other Microsoft products when you update Windows.

ด้วยวิธีนี้ Office จะไม่ได้รับการอัปเดตอัตโนมัติ แต่อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถอัปเดต Office ด้วยตนเองได้

อ่านต่อ: จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Microsoft Office ไม่ได้เปิดใช้งานหรือไม่มีใบอนุญาต?

มีปัญหากับใบอนุญาต Office ของคุณ