ฉันใช้ Office 2013 ในเครื่องเสมือนบน Mac มานานกว่าหนึ่งปีแล้ว แต่เมื่อฉันพยายามเปิด Word ในวันอื่น ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
Cannot verify license for this product
อืม แน่นอนฉันมีใบอนุญาต! รหัสผลิตภัณฑ์ถูกต้องและเปิดใช้งานได้ดีบนอินเทอร์เน็ตเมื่อฉันติดตั้งครั้งแรก ดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าเหตุใดจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตาม หลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองสามวิธี ตอนนี้ก็ทำงานโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ในบทความนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนต่างๆ ที่ฉันพยายามแก้ปัญหาและหวังว่าจะได้ผลสำหรับคุณ
หมายเหตุ: คุณอาจได้รับข้อความนี้เมื่อใช้ Office 2010, 2013 หรือ 2016 การแก้ไขด้านล่างควรใช้ได้กับ Office เวอร์ชันใดก็ตามที่คุณติดตั้งไว้
วิธีที่ 1 – เปลี่ยนเวลา &เปิดใช้งานใหม่
ข้อเสนอแนะหนึ่งคือการตั้งเวลาของระบบกลับเป็นวันที่ของการติดตั้ง Office ดั้งเดิม จากนั้นป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์อีกครั้ง เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ จากนั้นเปลี่ยนเวลากลับเป็นวันที่ปัจจุบัน ดังนั้น หลังจากที่คุณเปลี่ยนเวลาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถป้อนรหัสผลิตภัณฑ์โดยไปที่ แผงควบคุม – โปรแกรมและคุณลักษณะ .
ตอนนี้คลิกที่ Microsoft Office และคลิกที่ เปลี่ยน ปุ่ม.
ตอนนี้ ให้ตรวจสอบปุ่มตัวเลือกถัดจาก “ป้อนรหัสผลิตภัณฑ์ ” และคลิกถัดไป
ตอนนี้ ไปข้างหน้าและค้นหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับ Office ซึ่งมักจะอยู่บนบรรจุภัณฑ์แล้วพิมพ์ลงในกล่อง
หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถเปิดใช้โปรแกรมใดก็ได้ใน Office และเปิดใช้งาน ณ จุดนี้ หากเปิดใช้งานสำเร็จ คุณสามารถเปลี่ยนเวลากลับเป็นวันที่และเวลาปัจจุบันได้ ควรเปิดใช้งานแม้หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ถ้าไม่ก็อ่านต่อ!
วิธีที่ 2- การคืนค่าระบบ
ถ้า Office ทำงานได้ดีและจู่ๆ ก็มีปัญหานี้ คุณสามารถลองคืนค่าระบบได้ตลอดเวลา คุณสามารถเข้าสู่การคืนค่าระบบโดยคลิกที่เริ่มและพิมพ์การคืนค่าระบบ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้งานได้ที่นี่:
https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/
พยายามคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้เป็นเวลาที่คุณรู้ว่า Office กำลังทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 3 – แพลตฟอร์มการป้องกันซอฟต์แวร์ของสำนักงาน
หากคุณกำลังใช้งาน Office 2010 Office 2010 SP1 ได้เพิ่มบริการใหม่ที่เรียกว่า Office Software Protection Platform ซึ่งบางครั้งคุณจะต้องเปิดใช้งาน Office อีกครั้ง คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ (คุณไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งหรือติดตั้ง office ใหม่):
1. พิมพ์ services.msc ในช่องค้นหาและหยุดบริการที่ชื่อว่า Office Software Protection Platform .
2. ตอนนี้ไปที่ C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform และเปลี่ยนชื่อ tokens.dat ไปยัง tokens.old .
โปรดทราบว่าในการดูโฟลเดอร์ ProgramData คุณต้องเปิด Explorer และคลิกที่ปุ่ม Organize และคลิกที่ Folder and Search options
คลิกที่แท็บมุมมอง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คลิกปุ่มตัวเลือกแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อน
3. ไปที่ C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache และเปลี่ยนชื่อ cache.dat ไปยัง cache.old .
4. ตอนนี้ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดโปรแกรม Office ใดๆ คุณจะถูกขอให้พิมพ์รหัสผลิตภัณฑ์ของคุณอีกครั้งแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง เปิดโปรแกรม Office อีกครั้งและคุณอาจต้องพิมพ์คีย์อีกครั้ง จากนั้นระบบจะขอให้คุณเปิดใช้งานออนไลน์และคุณพร้อมแล้ว
วิธีที่ 4 – ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่
ณ จุดนี้ หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ทั้งหมด จากนั้นเปิดใช้งาน Office อีกครั้ง อย่างไรก็ตาม วิธีที่คุณต้องการทำเช่นนี้คือการถอนการติดตั้งอย่างถูกต้องโดยใช้เครื่องมือ Microsoft FixIT อย่าลืมดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ตรงกับสิ่งที่คุณติดตั้ง
https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
คุณสามารถถอนการติดตั้งโดยใช้แผงควบคุม แต่ฉันขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือ FixIT เนื่องจากจะล้างไฟล์ทั้งหมด ฯลฯ จริงๆ ขอแนะนำให้ใช้ CCleaner เพื่อล้างรายการรีจิสตรีที่ทิ้งไว้หลังถอนการติดตั้ง ณ จุดนี้ ให้ลองติดตั้ง Office อีกครั้งโดยใช้ซีดี/ดีวีดีดั้งเดิม จากนั้นเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์
หวังว่าหนึ่งในวิธีการข้างต้นจะแก้ไขปัญหาของคุณได้! ถ้าไม่ โพสต์ความคิดเห็นที่นี่พร้อมรายละเอียดการตั้งค่าของคุณ และเราจะพยายามช่วยเหลือ! สนุก!
