我在 Mac 虛擬機器跑 Office 2013 超過一年，前幾天開 Word 突然跳出：
無法驗證此產品的授權
明明有授權！產品金鑰有效且首次安裝時網路啟動成功，不知為何報錯。嘗試幾種可能解法後現已正常無錯誤彈出。本文列出我嘗試的各種步驟，希望對您有效。
注意： Office 2010、2013、2016 都可能出現此訊息。以下修正適用於任何已安裝的 Office 版本。
方法 1 – 變更時間並重新啟動
建議將系統時間改回 Office 原始安裝日期，重新輸入產品金鑰、啟動產品，再改回目前日期時間。改時間後，去 控制台 – 程式和功能。
點擊 Microsoft Office > 變更 按鈕。
選擇 輸入產品金鑰 單選按鈕 > 下一步。
找到 Office 產品金鑰 (通常在包裝上) 輸入方塊。
完成後啟動任一 Office 程式進行啟動。若成功啟動，將時間改回目前日期時間。重新啟動後應保持啟動狀態。若無效繼續看！
方法 2 – 系統還原
若 Office 原本正常突然出問題，可嘗試系統還原。開始輸入「系統還原」進入。更多用法參考：
https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/
嘗試還原到確定 Office 正常無問題的時間點。
方法 3 – Office 軟體保護平台
Office 2010 SP1 新增 Office Software Protection Platform 服務，有時要求重新啟動 Office。修正步驟 (無需解除安裝/重裝)：
- 搜尋框輸入 services.msc 停止 Office Software Protection Platform 服務。
- 前往 C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform 將 tokens.dat 改名為 tokens.old。
要看 ProgramData 資料夾，開啟總管點 組織 > 資料夾和搜尋選項。
點 檢視 索引標籤，選擇 顯示隱藏的檔案、資料夾和磁碟機。
- 前往 C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache 將 cache.dat 改名為 cache.old。
- 重新啟動電腦，開啟任一 Office 程式。會要求重新輸入產品金鑰並再重開機。再開一次 Office 程式可能又要輸入一次金鑰。然後會要求線上啟動，完成即可。
方法 4 – 解除安裝並重裝
若仍有問題，可能需完整解除安裝重裝並重新啟動。但要用 Microsoft FixIT 工具正確解除安裝。下載對應您安裝版本的 FixIT。
https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
控制台也能解除安裝，但推薦 FixIT 工具，能徹底清除檔案等。解除安裝後用 CCleaner 清理殘留登錄項目。然後用原始 CD/DVD 重裝 Office 並啟動產品。
希望上述方法能解決您的問題！若無效請留言說明您的設定細節，我們嘗試協助！
