แก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams Error 80090016

แม้โปรไฟล์ของคุณจะดีอยู่แล้ว คุณอาจเห็น รหัสข้อผิดพลาด Microsoft Teams 80090016 พร้อมข้อความดังนี้ – Your computer's Trusted Platform Module has malfunctioned (โมดูลแพลตฟอร์مที่เชื่อถือได้ของคอมพิวเตอร์คุณทำงานผิดปกติ) นอกจากนี้ คุณจะถูกหยุดไม่ให้เข้าร่วม Teams จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่ นี่คือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาในไม่กี่นาที

รหัสข้อผิดพลาด Microsoft Teams 80090016

ข้อผิดพลาด Microsoft Teams 80090016 เกิดขึ้นหลักบนแอป Teams Desktop เวอร์ชันเบราว์เซอร์ทำงานได้ปกติ นอกจากนี้ ปัญหานี้มักคงอยู่กับบัญชีการศึกษาที่องค์กรจัดเตรียมไว้ คุณต้องลบรายการ .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy ดังนี้:

1. ไปที่ Windows Settings
2. เลือก Accounts
3. เลื่อนลงเพื่อเข้าถึงไทล์ Work or school
4. เลือกบัญชีเพื่อตัดการเชื่อมต่อ
5. ลบโฟลเดอร์ที่มีรายการ .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
6. ขณะพยายามล็อกอินอีกครั้ง ให้เลือกปุ่ม No, only want to login to this App
7. ปัญหาของคุณควรจะได้รับการแก้ไข

หากการลบโฟลเดอร์ที่มีรายการ .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy ไม่ช่วย คุณอาจต้อง:

• เพิ่ม PIN ใหม่
• ล้างแคชแอป
• ปิดใช้งาน ADAL

ลองดูรายละเอียดกระบวนการในรายละเอียดเพิ่มเติม!

ลบโฟลเดอร์ที่มีรายการ .AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

คลิกปุ่ม Windows และเลือก Settings หรือคุณสามารถกด Win+I เพื่อไปที่ Settings โดยตรง

เลือกหัวข้อ Accounts จากแผงด้านซ้าย ไปทางขวา เลื่อนลงไปที่รายการ Work or school

เลือกบัญชีภายใต้และกดปุ่ม Disconnect เพื่อออกจากระบบ

ตอนนี้ ไปที่เส้นทางต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ –

C:\users\\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

เมื่อพบ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือกตัวเลือก Delete

เมื่อเสร็จสิ้น ลองล็อกอินเข้าบัญชี Teams ของคุณอีกครั้ง ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกด Link Text ที่อ่านว่า – No, only want to login to this App อนุญาตให้ Windows เริ่มต้น Teams-Window และเริ่มแอป

ทางเลือกอื่นๆ ที่คุณสามารถลอง

เพิ่ม PIN ใหม่

ในบางกรณี วิธีนี้ทำงานได้ดีมาก ในการเริ่มต้น ให้ล็อกอินเข้าคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ

จากนั้น คลิกไอคอน File Explorer ที่อยู่บนแถบงานเพื่อเปิด File Explorer นำทางไปที่ที่อยู่เส้นทางต่อไปนี้ –

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

ลบไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ NGC หลังจากขั้นตอนนี้ คุณจะต้องใช้รหัสผ่านของคุณเพื่อล็อกอินเข้าสู่ Windows

ดู- หากคุณไม่สามารถลบไฟล์บางไฟล์ได้ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ NGC และเปลี่ยนชื่อ

ตอนนี้ ไปที่ Windows Settings เลือก Accounts จากแผงด้านซ้าย และจากนั้น เลือก Sign-in Option

กดปุ่ม Add a PIN และพิมพ์ PIN ใหม่ของคุณ

ล้างแคชแอป

ตามที่เรารู้ ไฟล์แคชที่เสียหายสามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดมากมายที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน ดังนั้น เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาด Microsoft Teams 80090016 ให้ลองล้างแคชของมันก่อน

สำหรับสิ่งนี้ ให้ปิดแอป Teams

ป้อนที่อยู่เส้นทางต่อไปนี้ในแถบค้นหา Windows – %appdata%\Microsoft\teams

จากนั้นลบไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\Cache
%appdata%\Microsoft\teams\databases
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp

เมื่อเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และเปิด Teams อีกครั้ง

ปิดใช้งาน ADAL

ADAL หรือ Microsoft Azure Active Directory Authentication Library เป็นเครื่องมือในเฟรมเวิร์ก .NET ที่ช่วยให้นักพัฒนาแอปพลิเคชันไคลเอ็นต์สามารถตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ให้กับการปรับใช้ Active Directory ในสถานที่หรือบนคลาวด์ บางครั้ง การปิด ADAL บน Trusted Platform Module อาจแก้ไขข้อผิดพลาด Microsoft Teams ได้

ลองวิธีนี้ ให้ปิด Teams และเปิด Registry Editor

นำทางไปที่เส้นทางต่อไปนี้ –

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

ที่นี่ ให้สร้างคีย์ DWORD ใหม่และตั้งชื่อว่า EnableADAL

ดับเบิลคลิกที่คีย์ EnableADAL เพื่อตั้งค่าค่าเป็น 0 (ศูนย์)

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ ควรจะได้รับการแก้ไขแล้ว!

คุณควรไม่เห็นข้อผิดพลาด Microsoft Teams 80090016 อีกต่อไป นั่นคือทั้งหมด!

เกี่ยวข้อง: Trusted Platform Module has malfunctioned error 80090030, 80090016 in Outlook

Microsoft Teams ดีกว่า Zoom หรือไม่?

Microsoft Teams เหมาะสมกว่าสำหรับผู้ที่ทำงานในองค์กร ดังนั้น มันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำงานร่วมกันภายในองค์กร (internal collaboration) ส่วนอีกด้านหนึ่ง Zoom ถูกเลือกสำหรับการทำงานภายนอก – ไม่ว่าจะเป็นกับลูกค้าหรือผู้ขายแขก (guest vendors) ด้านความปลอดภัย Microsoft Teams ดีกว่าแอปวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ Zoom