บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ปัญหาหากคุณพบว่าเติมข้อความอัตโนมัติไม่ทำงานใน Outlook . การเติมข้อความอัตโนมัติเป็นคุณลักษณะที่สำคัญใน Outlook ซึ่งจะแนะนำที่อยู่อีเมลทันทีที่คุณพิมพ์ชื่อย่อ อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาที่การเติมข้อความอัตโนมัติทำงานไม่ถูกต้องใน Outlook สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากแคชการเติมข้อความอัตโนมัติเสียหายหรือ Add-in หรืออย่างอื่น หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน เราพร้อมช่วยเหลือคุณ เราจะพูดถึงวิธีการต่างๆ ที่คุณน่าจะแก้ปัญหาได้
การเติมข้อความอัตโนมัติไม่ทำงานใน Outlook
ต่อไปนี้คือวิธีลองใช้หากการเติมข้อความอัตโนมัติทำงานไม่ถูกต้องใน Outlook:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าการเติมข้อความอัตโนมัติ
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache
- ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริม Outlook Change Notifier ที่ติดตั้งโดย iTunes
- เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด
- สร้างโปรไฟล์ใหม่
มาพูดคุยกันถึงวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้อย่างละเอียด!
1] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าการเติมข้อความอัตโนมัติแล้ว
สิ่งแรกที่คุณต้องพยายามแก้ไขปัญหานี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดตัวเลือกเติมข้อความอัตโนมัติแล้ว สำหรับสิ่งนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เริ่มแอปพลิเคชัน Outlook และไปที่ ไฟล์> ตัวเลือก .
- ในตัวช่วยสร้างตัวเลือกของ Outlook ให้ไปที่ จดหมาย แท็บ
- ตอนนี้ เลื่อนลงไปที่ ส่งข้อความ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายที่ชื่อว่า ใช้รายการการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติเพื่อแนะนำชื่อเมื่อพิมพ์ในบรรทัดถึง สำเนาถึง และสำเนาลับถึง เปิดใช้งาน. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งาน
- คลิกที่ ตกลง ปุ่ม.
ตอนนี้ หากตัวเลือกการเติมข้อความอัตโนมัติเปิดใช้งานอยู่แล้วและยังคงไม่ทำงาน คุณควรลองล้างรายการเติมข้อความอัตโนมัติโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
ไปที่ตัวเลือกเติมข้อความอัตโนมัติโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้น แล้วเลือก ล้างรายการการทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติ ปุ่มที่อยู่ด้านข้าง ถัดไป ให้ยืนยันกระบวนการล้างรายการเติมข้อความอัตโนมัติโดยคลิกปุ่มใช่
หลังจากนั้น ให้ลองส่งอีเมลทดสอบไปยังผู้รับคนเดียวกันและดูว่าการเติมข้อความอัตโนมัติเริ่มทำงานหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีอื่นจากรายการนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
2] เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache
อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache มันจะรีเซ็ตการเติมข้อความอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจะสูญเสียที่อยู่ที่บันทึกไว้ทั้งหมดในรายการเติมข้อความอัตโนมัติ
ก่อนใช้วิธีนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชี Microsoft Exchange Server หรือบัญชีอื่น ในการนั้น ให้เปิด Outlook และไปที่ ไฟล์> ข้อมูล และคลิกที่ การตั้งค่าบัญชี ตัวเลือก. ในหน้าต่างข้อความใหม่ ให้ตรวจสอบว่า ประเภท คือ Microsoft Exchange หรืออย่างอื่น
หากเป็นประเภท Microsoft Exchange ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1:ไปที่ ไฟล์> ข้อมูล> การตั้งค่าบัญชี และเลือกบัญชี Microsoft Exchange Server จากนั้นคลิกที่เปลี่ยน ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 2:ในข้อความแจ้งถัดไป ให้คลิกที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นปิดใช้งาน ใช้โหมด Cached Exchange ช่องทำเครื่องหมาย หลังจากนั้น ให้กดปุ่ม OK และออกจากแอปพลิเคชัน Outlook
ขั้นตอนที่ 3:ตอนนี้ ให้กดปุ่มลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run และป้อนที่อยู่ด้านล่างลงไป:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook
ขั้นตอนที่ 4:ในไดเร็กทอรีที่เปิด คุณจะเห็นโฟลเดอร์ชื่อ RoamCache . เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์นี้เป็น old_RoamCache
ขั้นตอนที่ 5:รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Outlook
ขั้นตอนที่ 6:ตอนนี้ คุณต้องเปิดใช้งาน ใช้โหมด Cached Exchange ช่องทำเครื่องหมายที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้ อ้างถึงขั้นตอนที่ (1) และขั้นตอนที่ (2) ข้างต้นเพื่อทำสิ่งนั้น
ขั้นตอนที่ 7:สุดท้าย ให้เริ่ม Outlook ใหม่อีกครั้ง และดูว่าการเติมข้อความอัตโนมัติเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่
หมายเหตุ: ในกรณีของบัญชีอีเมลหลัก คุณสามารถข้ามขั้นตอนที่ (1), ขั้นตอนที่ (2), ขั้นตอนที่ (6) และขั้นตอนที่ (7) และทำตามขั้นตอนอื่นๆ เพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ RoamCache และรีเซ็ตการเติมข้อความอัตโนมัติ
3] ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริม Outlook Change Notifier ที่ติดตั้งโดย iTunes
ปัญหาการเติมข้อความอัตโนมัติไม่ทำงานอาจถูกเรียกใช้เนื่องจากโปรแกรมเสริม Outlook Change Notifier ที่ติดตั้งโดย iTunes ลองปิดการใช้งานโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่:
- เริ่ม Outlook และไปที่ ไฟล์> ตัวเลือก และไปที่ ส่วนเสริม แท็บ
- กดปุ่ม ไป มีปุ่มอยู่ข้าง จัดการ COM add-in ตัวเลือก
- ในหน้าต่างโต้ตอบ Add-in ให้ค้นหา Outlook Change Notifier add-in แล้วยกเลิกการเลือก
- ถัดไป ให้คลิกปุ่มตกลงเพื่อยืนยันแล้วกลับไปที่หน้าต่างหลัก
4] เรียกใช้ Outlook ในเซฟโหมด
หากมี Add-in อื่นที่ทำให้เกิดปัญหานี้ คุณควรตรวจสอบ Outlook ในเซฟโหมดและดูว่าฟีเจอร์เติมข้อความอัตโนมัติทำงานได้หรือไม่ เพียงกดปุ่มลัด Windows + R เพื่อเปิด Run แล้วเขียน outlook.exe/safe ในนั้นแล้วกดปุ่ม Enter โดยจะเริ่มต้นแอปพลิเคชัน Outlook ในเซฟโหมดโดยไม่มี Add-in
หากการเติมข้อความอัตโนมัติทำงานในเซฟโหมด อาจมีปัญหาบางอย่างกับการติดตั้ง Add-in ปิดการใช้งานทั้งหมดโดยใช้ขั้นตอนที่กล่าวถึงในวิธีที่ (3) จากนั้นให้เริ่ม Outlook ใหม่ และดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
5] สร้างโปรไฟล์ใหม่
เมื่อไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นใด คุณควรลองสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่และดูว่าฟีเจอร์เติมข้อความอัตโนมัติเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่ วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาใน Outlook โดยทั่วไปด้วย
แค่นั้นแหละ! หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขการเติมข้อความอัตโนมัติไม่ทำงานในปัญหา Outlook โดยใช้วิธีการข้างต้น
อ่านแล้ว: เนื้อหาของอีเมลหรือข้อความหายไปใน Outlook