หาก Auto Archive ใน Outlook หาย หรือ ไม่ทำงาน บทความนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา Microsoft Outlook เดสก์ท็อปไคลเอ็นต์มาพร้อมฟีเจอร์ในตัวสำหรับการเก็บถาวรรายการ Outlook อัตโนมัติ เพื่อจัดการพื้นที่กล่องจดหมาย คุณสามารถกำหนดค่า AutoArchive Settings ได้อย่างง่ายดาย เพื่อย้ายโฟลเดอร์อีเมล ฯลฯ จากตำแหน่งเดิมไปยังโฟลเดอร์เก็บถาวร อย่างไรก็ตาม บางผู้ใช้ร้องเรียนว่าการตั้งค่า AutoArchive ไม่ปรากฏหรือไม่ทำงานใน Outlook เดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ของพวกเขา หากคุณเผชิญปัญหานี้ ตัวเลือกในบทความนี้อาจช่วยได้
Auto Archive ใน Outlook หายหรือไม่ทำงาน
นี่คือตัวเลือกง่ายๆ ที่อาจช่วยแก้ปัญหา Auto Archive ใน Outlook หาย:
- ปิดใช้งาน Exchange Online Archiving
- ลองใช้ Outlook ใน Safe Mode
- ซ่อมแซม Office
- อัปเดต Office
ลองตรวจสอบตัวเลือกเหล่านี้
1. ปิดใช้งาน Exchange Online Archiving
หากบัญชี Outlook ของคุณเชื่อมต่อกับ Exchange Online หรือเซิร์ฟเวอร์ Exchange โอกาสคือ Exchange Online Archiving ถูกเปิดใช้งาน ทำให้ฟีเจอร์ auto-archive หายจาก Outlook เดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ของคุณ หากเป็นเช่นนี้ คุณต้อง:
- เข้าถึง Exchange admin center
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีงานหรือโรงเรียน
- ปิดใช้งาน Exchange Online Archiving สำหรับกล่องจดหมายของคุณ
หากคุณทำไม่ได้ แสดงว่าคุณอาจไม่มีสิทธิ์หรือสิทธิ์การเข้าถึง ในกรณีนี้ คุณต้องขอให้ผู้ดูแลระบบปิดใช้งาน Exchange Online Archiving สำหรับกล่องจดหมายของคุณ
2. ลองใช้ Outlook ใน Safe Mode
เมื่อ Outlook ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยใช้ Outlook Safe Mode อาจช่วยในกรณีนี้ได้
ดังนั้น ให้เริ่ม Outlook ในโหมดปลอดภัย ซึ่งจะปิดใช้งานแอดอินทั้งหมดและเปิด Outlook ด้วยชุดฟีเจอร์จำกัด
หากตัวเลือก auto-archive เริ่มทำงานหลังจากนั้น หรือการตั้งค่า AutoArchive ปรากฏอีกครั้ง คุณจะรู้ว่าปัญหาเกิดจากแอดอินหรือตัวเลือกอื่นๆ เมื่อคุณพบสาเหตุจริง คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
3. ซ่อมแซม Office
อาจเป็นไปได้ว่าบางรายการใน Outlook เสียหาย หากนั่นเป็นสาเหตุของปัญหานี้ คุณควรซ่อมแซม Office
4. อัปเดต Office
บางครั้ง การอัปเดตโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันก็ช่วยแก้ไขปัญหาได้มาก อาจช่วยได้กับฟีเจอร์ auto-archive ของ Outlook ด้วย
ดังนั้น ให้อัปเดต Microsoft Office ด้วยตนเอง และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
หวังว่าจะมีสิ่งที่ช่วยได้
เกี่ยวข้อง: วิธีเก็บถาวรอีเมล & ดึงคืนอีเมลที่เก็บถาวรใน Outlook
