อีกวันหนึ่ง ผมได้รับข้อความผิดพลาดที่ไม่เคยเห็นมาก่อน หลังคลิกไอคอน Microsoft Outlook บน Windows PC เพื่อเปิด ต้องการค้นหาอีเมลเฉพาะ คลิกที่แถบค้นหา – ทันทีที่ทำ ได้กล่องข้อผิดพลาดดังนี้:
Instant Search is not available when Outlook is running with administrator permissions. To use Instant Search, exit and restart Outlook without administrator permissions.
Instant Search ไม่พร้อมใช้งานใน Outlook
รีสตาร์ท Outlook ไม่ช่วย ผมรัน Outlook โดยไม่มีสิทธิ์แอดมิน – แม้จะลงชื่อเข้าใช้เป็นแอดมิน
นี่คือขั้นตอนที่ลองแก้ไขปัญหาได้:
1] ปิด Outlook ตรวจสอบว่า Process หยุดแล้ว ด้วย Task Manager รีสตาร์ท Microsoft Outlook
2] รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows ดูว่าปัญหาหายไหม
3] ตรวจสอบว่า Run as Administrator ถูกติ๊กใน Compatibility options โดยไม่ได้ตั้งใจ เปิดที่:
กรณี 32-bit Windows พาธคือ C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ กรณี 64-bit Windows พาธคือ C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ คลิกขวา OUTLOOK.EXE คลิก Properties แท็บ Compatibility ยกเลิกติ๊ก "Run as Administrator" คลิก OK
เปิด Outlook ดูว่าแก้ไขแล้วหรือไม่
4] เปลี่ยน user account ดูว่าปัญหายังคงอยู่ไหม ลองใช้ Standard account
5] ตรวจสอบว่า Windows Search ทำงานใน Services Manager เปิด Run พิมพ์ services.msc ดับเบิลคลิก Windows Search service ตรวจสอบว่าเป็น Automatic (Delayed) และ Started
6] ตรวจสอบ Outlook add-ins ลองปิดบางตัวเลือกดู File > Options > Add-ins หากมี Sharepoint และ TeamViewer add-ins ปิดดู
7] ตรวจสอบว่า Outlook ตั้งเป็น default email client หรือไม่ File > Options > General > Make Outlook the default program for E-mail, Contacts, and Calendar checkbox
8] Rebuild Indexing cache
9] Re-register mssphtb.dll ไฟล์ Outlook MS Search Connector ควรทราบว่า Windows Search Email Indexer ไม่จำเป็นสำหรับการค้นหา Outlook 2010 หากใช้ Outlook 2007 อาจต้องทำ
10] บทความนี้ช่วยหาก Instant Search Box หายใน Outlook
หากข้อใดข้อหนึ่งช่วยได้ กรุณาบอกว่าข้อไหน
ดูบทความนี้หาก Microsoft Outlook Search สีเทาหรือไม่ทำงาน
