การมี iPad หรือ iPhone นั้นยอดเยี่ยมเพราะอุปกรณ์เหล่านี้มีคุณสมบัติมากมาย ตัวอย่างเช่น คุณทราบหรือไม่ว่าคุณสามารถแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์กับอุปกรณ์อื่นโดยไม่ต้องเปิดฮอตสปอตส่วนบุคคล เรียกว่าคุณสมบัติ Instant Hotspot
ความแตกต่างระหว่างฮอตสปอตส่วนบุคคลและฮอตสปอตทันที
อย่าสับสน ฮอตสปอตส่วนบุคคลและทันทีนั้นแตกต่างกัน หากคุณต้องการใช้อุปกรณ์ Apple เป็นฮอตสปอตส่วนบุคคล คุณต้องป้อนรหัสผ่านฮอตสปอตที่ถูกต้อง จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับฮอตสปอต วิธีนี้คุณจะได้แชร์การเชื่อมต่อมือถือ ด้วยคุณสมบัติ Instant Hotspot คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านฮอตสปอตทุกครั้งที่ต้องการแชร์อีกต่อไป เมื่อคุณตั้งค่าคุณสมบัตินี้แล้ว อุปกรณ์ของคุณจะใช้ Apple ID เพื่อตรวจสอบสิทธิ์หากอุปกรณ์ที่คุณใช้ได้รับอนุญาตให้แชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับฮอตสปอต
การใช้ Instant Hotspot นั้นง่ายมาก อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่มันล้มเหลว คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Instant Hotspot ของคุณ คุณอาจใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาฮอตสปอตส่วนบุคคลของคุณ
นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจเห็นหาก Instant หรือ Personal Hotspot ของอุปกรณ์ Apple ของคุณล้มเหลว:
- ไม่สามารถเริ่มฮอตสปอตส่วนบุคคลได้
- ฮอตสปอตระยะไกลล้มเหลว
ตรวจสอบว่าบริการของคุณอนุญาตให้ปล่อยสัญญาณหรือไม่
ขั้นแรก ตรวจสอบว่าแผน iPhone หรือ iPad ของคุณอนุญาตให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการของคุณรองรับฮอตสปอตส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการที่ให้บริการของคุณเพื่อให้คุณสามารถยืนยันข้อมูลนี้ได้ สอบถามรายละเอียดแผนบริการไร้สายของคุณ
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องหรือไม่
ถัดไป ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Apple เดียวกันหรือไม่ อุปกรณ์ที่คุณจะใช้เป็นฮอตสปอตต้องใช้ Apple ID เดียวกันกับอุปกรณ์ที่คุณวางแผนจะแชร์บริการอินเทอร์เน็ตด้วย
ตรวจสอบว่า Wi-Fi และบลูทูธของอุปกรณ์เปิดอยู่หรือไม่
สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่าบลูทูธและ Wi-Fi ของคุณเปิดใช้งานอยู่ในอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องหรือไม่ ถ้าไม่ ไปที่การตั้งค่าและเปิด คุณยังสามารถไปที่แถบเมนูและคลิกที่ไอคอน Wi-Fi และ Bluetooth เพื่อเปิดหรือปิดได้อย่างรวดเร็ว
รีบูตอุปกรณ์ของคุณ
หากหลังจากปฏิบัติตามนี้ คุณลักษณะฮอตสปอตยังคงล้มเหลว ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูง่ายเกินไป แต่ก็มีบางครั้งที่ฟีเจอร์นี้ไม่เปิดขึ้นมา หากการรีสตาร์ทไม่ได้ผล ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
iOS ของอุปกรณ์ของคุณอาจล้าสมัย คุณต้องได้รับเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถทำได้แบบไร้สายโดยไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกตัวเลือกทั่วไป มองหาตัวเลือก Software Update แล้วคลิกที่นี่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการอัปเดตด้วย หาก Mac ของคุณทำงานบน Mac OS Mojave ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าระบบเพื่อตรวจสอบการอัปเดตใดๆ เลือก Software Update จากเมนู หาก Mac ของคุณยังคงใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า ให้ไปที่ App Store แล้วคลิกอัปเดต การดำเนินการนี้ควรดาวน์โหลด OS ล่าสุดหรืออัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการที่มีอยู่ของคุณโดยอัตโนมัติ
รีสตาร์ท Wi-Fi และบลูทูธของคุณ
รีสตาร์ท Wi-Fi และ Bluetooth ของคุณ ปิด Wi-Fi บนอุปกรณ์ Apple ของคุณ รอสักครู่แล้วเปิดใหม่ คุณสามารถทำได้โดยไปที่เมนูการตั้งค่าและเลือก Wi-Fi ปิดและเปิดบลูทูธของคุณด้วย คุณสามารถทำได้โดยไปที่เมนูการตั้งค่าอีกครั้งแล้วเลือกตัวเลือก Bluetooth ปัดออก รอสองสามวินาที แล้วปัดกลับเข้าไปใหม่ หากคุณใช้ Mac ให้คลิกที่ไอคอน Wi-Fi และ Bluetooth ที่พบในแถบเมนู เมื่อปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้แล้ว ให้รอสองสามวินาทีแล้วคลิกกลับอย่างรวดเร็ว ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาฮอตสปอตของคุณหรือไม่
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ของคุณอีกครั้ง
ออกจากระบบบัญชี Apple ของคุณ บนอุปกรณ์ Apple ของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า ค้นหาชื่อบัญชีของคุณแล้วเลื่อนลงเพื่อคลิกตัวเลือกออกจากระบบ ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งหลังจากไม่กี่วินาที คุณจะต้องป้อน Apple ID และรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องที่คุณใช้บนอุปกรณ์ของคุณ เตรียมพร้อมที่จะเสียบรหัสยืนยันหากคุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณใช้ Mac ให้ไปที่การตั้งค่าระบบบนเมนู Apple ค้นหาตัวเลือก iCloud และออกจากระบบบัญชีของคุณ หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ให้ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ คุณจะต้องป้อนข้อมูลประจำตัวของบัญชี Apple ของคุณ คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการเก็บสำเนาของข้อมูล iCloud ที่เก็บไว้หรือไม่ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาฮอตสปอตของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ดูว่าปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าเครือข่ายหรือไม่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอุปกรณ์ Apple ของคุณ หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ให้ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกตัวเลือกทั่วไป ไปที่รีเซ็ตและค้นหาตัวเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" คลิกที่นี้ จำไว้ว่าการทำเช่นนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รักษาความปลอดภัยข้อมูลนี้ก่อนที่จะรีเซ็ต เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว ให้ตรวจสอบว่าฮอตสปอตของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
หากขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาฮอตสปอตของคุณได้ อาจถึงเวลาที่ต้องโทรติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Apple พวกเขาจะให้ขั้นตอนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาฮอตสปอตของคุณ
