ขณะเปิดเอกสาร Word หากได้ข้อผิดพลาด The file cannot be opened because there are problems with the contents บทความนี้จะช่วย แม้ไฟล์จะเสียหายและเปิดไม่ได้บนคอมพิวเตอร์ ก็สามารถแก้ได้ ไม่ว่าจะเป็น .doc หรือ .docx
ข้อความผิดพลาดเต็มรูปแบบ:
The file cannot be opened because there are problems with the contents
Details
The file is corrupt and cannot be opened.
เอกสาร Word เสียหายได้หลายสาเหตุ หากคอมพิวเตอร์โดนมัลแวร์, แอดแวร์ ใกล้เคียง อาจเกิดข้อผิดพลาดนี้ หากฮาร์ดดิสก์เสียหายจากการทำงานผิดปกติ อาจเจอข้อความนี้ขณะเปิด Word ไฟล์ ไม่ว่าสาเหตุใด วิธีแก้ต่อไปนี้จะช่วยได้
แก้ไข The file cannot be opened because there are problems with the contents
ทำตามขั้นตอน:
- ใช้ตัวเลือก Open and Repair ใน Word
- ใช้ Google Docs หรือ Word Online เปิดไฟล์
- ดาวน์โหลดสำเนาจาก Google Docs หรือ Word Online
1] ใช้ Open and Repair ใน Word
Word มีฟีเจอร์ซ่อมแซมปัญหาทั่วไปของเอกสาร Word ช่วยซ่อมแซมไฟล์เสียหายและเปิดได้เพื่อแก้ไข/ดูได้ตามปกติ ไม่ต้องติดตั้ง Add-in หรือซอฟต์แวร์ เริ่มต้น: เปิด Word กด Ctrl+O หรือคลิก File > Open
เลือกไฟล์ที่มีข้อผิดพลาด คลิกไอคอนลูกศรถัดจาก Open เลือก Open and Repair
Word จะซ่อมแซมการเสียหายทั่วไปและเปิดไฟล์
หากไม่ได้ ลองใช้ Google Docs หรือ Word Online
2] ใช้ Google Docs หรือ Word Online เปิดไฟล์
อัปโหลดไฟล์ก่อน หากชอบ Google Docs อัปโหลดไป Google Drive หากชอบ Word Online อัปโหลดไป OneDrive แล้วเปิดด้วยเครื่องมือออนไลน์ที่ต้องการ
หากเปิดได้ด้วย Web tools แสดงว่าการติดตั้ง Word เสียหาย ก่อให้เกิดปัญหา ในกรณีนี้ ให้ซ่อมแซมหรือติดตั้ง Office ใหม่
3] ดาวน์โหลดสำเนาจาก Google Docs หรือ Word Online
หาก Google Docs หรือ Word Online ไม่แสดงปัญหา ดาวน์โหลดสำเนาไฟล์ และลองเปิดบนคอมพิวเตอร์ หลังเปิดไฟล์:
Google Docs: ไป File > Download > Microsoft Word
Word Online: ไป File > Save as > Download a Copy
เปิดไฟล์ด้วย Microsoft Word
อ่านเพิ่มเติม: How to repair a corrupted Word file
หลักๆ วิธีแรกแก้ปัญหาได้ แต่ลองวิธีอื่นๆ หากวิธีแรกไม่ได้ผลก็ไม่เสียหาย
เกี่ยวข้อง: The file is corrupt and cannot be opened error in Word, Excel, PowerPoint
