แก้ไข:ข้อผิดพลาดของ Outlook "ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้"

ผู้ใช้ Outlook ได้รับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook ได้ ไม่สามารถเปิดหน้าต่าง Outlook ได้ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ การดำเนินการล้มเหลว ” มักจะระบุว่าไฟล์ข้อมูล outlook ซึ่ง outlook มีข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ไม่สามารถเปิดได้ ก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้งานซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลใด ๆ ที่ควรสำรองไฟล์ข้อมูล เพราะหากไฟล์นั้นถูกใช้อยู่ Outlook จะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ไม่ได้ถูกย้ายจากตำแหน่งเดิม นอกจากนี้ Add-in ยังขัดขวางไม่ให้ Outlook เข้าถึงไฟล์ข้อมูลได้อีกด้วย

วิธีที่ 1:ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย/สูญหายจากที่นี่ หากพบว่าไฟล์เสียหายและสูญหาย ให้ซ่อมแซม จากนั้นดูว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดใน Outlook หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีอื่นตามรายการด้านล่าง

วิธีที่ 2:รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทาง

ในโซลูชันนี้ เราจะรีเซ็ตการตั้งค่าบานหน้าต่างนำทางใน Outlook ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมด .

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R . ในกล่องโต้ตอบการวิ่ง ให้พิมพ์และกด Enter

2. outlook.exe /resetnavpane

3. ถ้า Outlook เริ่มต้นได้ดี แสดงว่าคุณทำได้ดี ปิดแล้วเปิดใหม่ตามปกติ
4. หากยังคงไม่เปิดขึ้นหลังจากรีเซ็ตบานหน้าต่างนำทาง หรือหากมีข้อผิดพลาด ให้ปิด/ออกจากป๊อปอัปข้อผิดพลาดใดๆ และเปลี่ยนชื่อไฟล์ Outlook.xml เป็น Outlook.xml.old
5. ทำสิ่งนี้ กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์

   %appdata%\Microsoft\Outlook

6. และกด Enter คลิกขวาที่ Outlook.xml ไฟล์และเลือกเปลี่ยนชื่อและเพิ่ม .old ต่อท้ายไฟล์
7. เปิด Outlook เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้ายังใช้ไม่ได้ ให้ดำเนินการตามวิธีที่ 2

วิธีที่ 3:เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R . ในกล่องโต้ตอบการเรียกใช้ ให้พิมพ์ outlook.exe /safe แล้วกด Enter .
2. ระบบจะถามคุณว่าจะใช้โปรไฟล์ใดเมื่อเข้าสู่ระบบ หากมีเพียงโปรไฟล์เดียว ระบบจะเลือกโปรไฟล์นั้นตามค่าเริ่มต้น คลิก ตกลง . หากทำงานในเซฟโหมด แสดงว่าน่าจะเป็นส่วนเสริมที่ขัดแย้งหรือเสียหาย ปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมด จากนั้นเปิด Outlook เพื่อยืนยัน หากใช้งานได้ ให้เปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการจนกว่าคุณจะไปที่โปรแกรมที่หยุด Outlook
3. หากต้องการปิดใช้งานโปรแกรมเสริม ให้คลิก ไฟล์ -> ตัวเลือก -> ส่วนเสริม -> ส่วนเสริม COM -> จัดการ -> ไป
4. ยกเลิกการเลือกรายการทั้งหมด ใน รายการเพิ่มเติมที่มี และคลิก ตกลง . ตอนนี้ทดสอบ
5. หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้กด คีย์ Windows . ค้างไว้ และ กด R . พิมพ์ appwiz.cpl  และคลิก ตกลง .
6. ค้นหาโปรแกรมต่อไปนี้และถอนการติดตั้ง

วิธีที่ 4:ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล Outlook

Outlook เก็บข้อมูลในไฟล์ข้อมูล ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายได้ โชคดีที่ Outlook มีเครื่องมือที่เรียกว่า scanpst เพื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์เหล่านี้

วิธีที่ 5: การเปิดใช้งานโหมดแลกเปลี่ยนแคช

วิธีนี้ใช้ได้กับผู้ใช้แลกเปลี่ยนเท่านั้น

1. คลิกเริ่มและค้นหา แผงควบคุม ไปที่ CP แล้วพิมพ์ Mail ในช่องค้นหาด้านบนขวา คลิกที่ อีเมล ไอคอนในผลการค้นหา ในหน้าต่างการตั้งค่าเมล ให้คลิก ไฟล์ข้อมูล เลือกบัญชี ของคุณ และคลิกการตั้งค่า
2. ในขั้นสูง c ห่า ทั้งสามช่องสำหรับใช้โหมดแลกเปลี่ยนแคช , ดาวน์โหลดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน และ ดาวน์โหลดโฟลเดอร์สาธารณะ รายการโปรด ปิดและทดสอบ

วิธีที่ 6:ปิดใช้งาน Lync เมื่อเริ่มต้น

Lync เป็นแอปพลิเคชัน Skype เวอร์ชันธุรกิจ มักจะรบกวนองค์ประกอบที่สำคัญของแอปพลิเคชัน Outlook ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดใช้งาน Lync เมื่อเริ่มต้นระบบและเปิด Outlook อีกครั้ง สำหรับสิ่งนั้น:

1. กด “Windows ” + “X ” พร้อมกันและเลือก “งาน ผู้จัดการ ” จากรายการ
2. คลิก บน “การเริ่มต้น ” และเลือก “Lync ” แอพพลิเคชั่นจากรายการ
3. คลิก บน “ปิดการใช้งาน ” และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เริ่ม Outlook ไม่มี เริ่ม Lync และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ทำตามวิธีที่ 3 จนถึง ost หรือ pst ไฟล์รายงานว่าไม่มีข้อผิดพลาดแล้วเพิ่มโปรไฟล์ใหม่ เมื่อเสร็จแล้ว ให้นำเข้าไฟล์ ost/pst ของคุณกลับเข้าสู่ Outlook ก่อนนำเข้า ให้ตั้งค่าบัญชีของคุณใน Outlook และหากคุณไม่มีข้อความหรือรายชื่อติดต่อ ให้นำเข้า