ปัญหาที่พบบ่อยกับ Microsoft Outlook คือ แสดงข้อความ NEED PASSWORD ตลอดเวลาบนแถบด้านบน แม้จะใส่รหัสผ่านถูกต้องและไม่ถูกเปลี่ยนแปลง แม้ทำ Office Repair, ลบและเพิ่มบัญชีกลับใหม่ ปัญหาก็ไม่หาย หากเจอปัญหานี้ ขั้นตอนด้านล่างอาจช่วย
แก้ไขข้อความ NEED PASSWORD ใน Outlook
แม้ผู้ใช้จะเพิกเฉยข้อความและส่ง/รับอีเมลได้ต่อ แต่ข้อความ 'Need Password' น่าเสียดายไม่หายไป นี่คือสิ่งที่ควรทำ: ล้างรายการใน Credential Manager, ลบ Temporary Files, ยกเลิกติ๊ก Use Cached Exchange mode, รีสตาร์ทระบบ ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
หากยังเห็นข้อความ ลองปรับ Registry
พิมพ์ regedit.exe กด Enter
ใน Registry Editor ที่เปิด ไปที่พาธ:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
ไปที่หน้าต่างขวา หา DWORD entry – DisableADALatopWAMOverride
หากไม่มี Entry นี้ ต้องสร้างใหม่
คลิกสองครั้งที่ Entry เปิดกล่อง Edit String ในช่อง Value Data เปลี่ยนค่าเริ่มต้นจาก 0 เป็น 1
ปิด Registry Editor และออก
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ข้อความ NEED PASSWORD ควรไม่ปรากฏใน Outlook อีกแล้ว
