ผู้ใช้ Microsoft Office บางรายพบปัญหา “ข้อผิดพลาดขณะเตรียมส่งข้อความการแชร์ ” ขณะพยายามแชร์ปฏิทินโดยส่งคำเชิญจากภายในแอปพลิเคชัน มีรายงานว่าเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามแชร์ปฏิทิน แม้แต่ปฏิทินที่สร้างขึ้นใหม่ โดยทั่วไปจะพบข้อผิดพลาดกับ Outlook 2007, Outlook 2010 และ Outlook 2016
หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าการแชร์ปฏิทินผ่าน Office365 ทำได้สำเร็จเนื่องจากผู้รับได้รับคำเชิญปฏิทินทางอีเมล
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดขณะเตรียมส่งข้อความการแชร์
เราได้ตรวจสอบปัญหาดังกล่าวและพิจารณารายงานต่างๆ ของผู้ใช้เพื่อระบุอาการและระบุสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจช่วยให้เกิดการปรากฏของ “ข้อผิดพลาดขณะเตรียมส่งข้อความแบ่งปัน ” ปัญหา:
- ไฟล์ Office เสียหาย – ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ Office บางไฟล์ที่รับผิดชอบในการสร้างสะพานเชื่อมระหว่าง Outlook และแอปปฏิทินของคุณเสียหายและทำให้กระบวนการนี้ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้
- โปรแกรมเสริมที่ติดตั้งแล้วรบกวนฟังก์ชันการแชร์ – หากคุณติดตั้ง Add-in ที่ล้าสมัยหรือรุ่นทดลองสำหรับ Outlook หนึ่งในนั้นอาจทำให้ฟังก์ชันการแชร์ปฏิทินขัดข้อง
- สิทธิ์ของโฟลเดอร์ปฏิทินเสียหาย – นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยใน Windows 10 โดยส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากรายการชื่อ PR_MEMBER_NAME ถูกมองว่าซ้ำกัน
หากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ บทความนี้จะให้ชุดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพแก่คุณ ดำเนินการต่อเนื่องจากเราจะนำเสนอชุดของวิธีการที่ช่วยให้ผู้ใช้ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันในการแก้ไขปัญหา เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ปฏิบัติตามตามลำดับที่ปรากฏ เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:ตรวจสอบและลบ Add-in ที่รบกวน
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยหนึ่งในโปรแกรมเสริมที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วทันทีที่พวกเขาลบ Add-in ที่ติดตั้งไว้
แน่นอน หากคุณใช้ Add-in จำนวนมากกับงานของคุณ การถอนการติดตั้งแต่ละรายการตามลางสังหรณ์นั้นไม่เหมาะ โชคดีที่มีวิธีตรวจสอบว่า Add-in ทำให้เกิด “ข้อผิดพลาดขณะเตรียมส่งข้อความแชร์ " ข้อผิดพลาด. ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่า Add-in ตัวใดตัวหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ และถอนการติดตั้ง Add-in ที่เป็นปัญหา:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการทำงาน จากนั้นพิมพ์ “outlook.exe /safe ” และกด Enter เพื่อเปิด Microsoft Outlook ในเซฟโหมด คำสั่งนี้จะเปิด Outlook ในเซฟโหมด ซึ่งจะเริ่มต้นโปรแกรมด้วยส่วนประกอบที่จำเป็นเท่านั้น – ส่วนเสริมและส่วนเสริมอื่นๆ จะไม่ได้รับอนุญาตให้เริ่มทำงาน
- รอจนกว่า Outlook จะเปิดขึ้นในเซฟโหมด ให้ลองส่งคำเชิญในปฏิทินอีกครั้งจากภายในโปรแกรม หากขั้นตอนนี้สำเร็จ เป็นที่ชัดเจนว่า Add-in ตัวใดตัวหนึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง มิฉะนั้น ให้ข้ามไปที่วิธีที่ 2
- ปิด Outlook เวอร์ชัน Safe Mode แล้วเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งตามปกติ
- ใน Microsoft Outlook ให้ไปที่ (โดยใช้ริบบิ้นที่ด้านบน) แล้วคลิก ตัวเลือก
- ใน Outlook ตัวเลือก เมนู คลิกที่ ส่วนเสริม จากบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้น ไปที่ด้านล่างของหน้าจอ ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือก COM Add-in และคลิกปุ่ม ไป ปุ่ม.
- เริ่มต้นด้วยการนำเครื่องหมายถูกของ Add-in ที่มีอยู่ทั้งหมดออก จากนั้น เปิดใช้งานทีละรายการอย่างเป็นระบบ และในขณะที่พยายามส่งคำเชิญในปฏิทิน จนกว่าคุณจะทราบว่า Add-in ใดที่รับผิดชอบ
- เมื่อคุณจัดการระบุผู้กระทำผิดได้แล้ว ให้เลือกจากหน้าต่าง COM Add-in และคลิกปุ่ม ลบ ปุ่ม.
- รีสตาร์ท Outlook และปัญหาควรได้รับการแก้ไขอย่างถาวร
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ ให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่อีกครั้ง
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ กระบวนการนี้จะรายงานสำเร็จแม้ว่าตัวช่วยสร้างการซ่อมแซมของ Microsoft Office จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งชุดโปรแกรม Office ใหม่:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ วิซาร์ด ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันเพื่อค้นหา Microsoft Office Entry
- คลิกขวาที่มันแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งชุดแอปพลิเคชันจากระบบของคุณ
- แทรกสื่อการติดตั้ง Office (หรือเปิดไฟล์สั่งการการติดตั้ง) และติดตั้งใหม่ทั้งชุดพร้อมกับ Microsoft Outlook
- รีบูตเครื่องและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในสถานการณ์เฉพาะของคุณได้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การใช้ปุ่มอนุญาตปฏิทิน
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าพวกเขาสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้โดยใช้ปุ่มอนุญาตปฏิทินเพื่อให้สิทธิ์โดยตรง แต่โปรดทราบว่าโซลูชันนี้เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาและจะไม่แก้ไขฟังก์ชันการทำงานของแชร์ปฏิทิน ปุ่ม.
การอนุญาตปฏิทิน ปุ่มจะอยู่ใกล้กับแชร์ปฏิทิน ปุ่ม. หากต้องการใช้วิธีแก้ปัญหานี้ เพียงคลิกสิทธิ์ในปฏิทิน และใช้เมนูถัดไปเพื่อให้สิทธิ์ภายนอกแก่ผู้ใช้รายอื่น
จากนั้นคุณสามารถคลิกเพิ่ม จากเมนูถัดไปเพื่อให้สิทธิ์ปฏิทินแก่ผู้ใช้รายอื่น พวกเขาควรได้รับคำเชิญทางอีเมล เช่นเดียวกับที่คุณใช้ แชร์ปฏิทิน ปุ่ม.
วิธีที่ 4:การลบการเข้าสู่ระบบ Outlook ที่บันทึกไว้ทั้งหมดผ่าน Windows Credential Manager
ผู้ใช้สองสามรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาใช้ Windows Credential Manager เพื่อลบการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ทั้งหมดสำหรับ Outlook และ Exchange มีรายงานว่าประสบความสำเร็จในการกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของปุ่มแชร์ปฏิทินหลังจากที่ผู้ใช้ใส่ข้อมูลประจำตัวของตนใน Outlook อีกครั้ง
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Windows Credential Manager เพื่อลบการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้ของ Outlook &Exchange ทั้งหมด:
- กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไป พิมพ์หรือวาง “control /name Microsoft.CredentialManager ” เพื่อเปิด ตัวจัดการข้อมูลรับรอง แอพพลิเคชั่นวินโดวส์
- ภายใต้ จัดการข้อมูลประจำตัวของคุณ ให้คลิกที่ Windows Credentials .
- เลื่อนลงไปที่ Generic Credentials และลบทุกรายการที่กล่าวถึง Office Outlook หรือ แลกเปลี่ยน . คุณสามารถทำได้โดยขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับแต่ละรายการและเลือก ลบ .
- เมื่อลบทุกรายการที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้ปิด Credential Manager และรีสตาร์ทเครื่อง
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิด Outlook และใส่ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง คุณควรจะสามารถแบ่งปันปฏิทินของคุณได้โดยไม่มีปัญหาหลังจากที่คุณกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
