การกระทำนี้ถูกต้องเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งอยู่แล้ว

หากมี Microsoft Office ตัวทดลองใช้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ และกำลังพยายามติดตั้งอีกอินสแตนซ์ของรุ่นปลีก (retail) อาจพบข้อผิดพลาดนี้บนคอมพิวเตอร์ Windows ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office เช่น Word, Excel เป็นต้น ข้อความข้อผิดพลาดทั้งหมดระบุว่า – This action is only valid for products that are currently installed.

ข้อความข้อผิดพลาดหรือหน้าต่างปรากฏเมื่อรุ่นทดลองใช้ที่ติดตั้งอยู่หมดอายุแล้ว ในช่วงเวลานั้น ติดตั้งอินสแตนซ์ Microsoft Office อีกอัน และพยายามเปิด Excel, Word เป็นต้น ส่งผลให้เกิดความขัดแย้งระหว่างการติดตั้ง Microsoft Office ที่หมดอายุและใหม่ ไม่ว่าจะเป็นรุ่นปลีก ติดตั้งออนไลน์ หรือติดตั้งแพ็กเกจออฟไลน์ อาจได้ข้อความข้อผิดพลาดเดียวกันบนคอมพิวเตอร์ Windows

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับทุกเวอร์ชัน Microsoft Office รวมถึง Microsoft Office 2019, Office 365 เป็นต้น

การกระทำนี้ถูกต้องเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งอยู่แล้ว

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด This action is only valid for products that are currently installed ขณะเปิด Excel, Word, PowerPoint เป็นต้น ควรทำตามข้อเสนอแนะเหล่านี้

1. ลบการติดตั้งรุ่นทดลองใช้ของ Microsoft Office
2. ซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
3. ลบการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

เพื่อแก้ไขให้สมบูรณ์ ต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมด

1. ลบการติดตั้งรุ่นทดลองใช้ของ Microsoft Office

ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชัน Microsoft Office ใดที่ใช้บนคอมพิวเตอร์ Windows สามารถลบการติดตั้งได้จาก Control Panel

เริ่มต้นด้วยการค้นหา Control Panel ในกล่องค้นหาแถบงาน และคลิกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้น คลิกตัวเลือก Uninstall a program ภายใต้เมนู Programs ตัวเลือกปรากฏเมื่อ View ตั้งค่าเป็น Category

ที่นี่ควรพบรุ่น Microsoft Office ที่หมดอายุ ต้องเลือกและคลิกตัวเลือก Uninstall

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อให้เสร็จสิ้น

2. ซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

หากวิธีแรกไม่แก้ปัญหาได้ ตอนนี้ต้องซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Office ล่าสุด เนื่องจากมีความขัดแย้งระหว่างสองอินสแตนซ์ของ Microsoft Office การซ่อมแซมควรแก้ปัญหาได้

สำหรับนั้น ให้เปิด Control Panel และไปที่หน้าต่าง Uninstall a program เหมือนวิธีแรก หลังจากนั้น เลือก Microsoft Office จากรายการ และคลิกปุ่ม Change อาจต้องเลือก Yes ในหน้าต่าง User Account Control

หลังจากนั้น จะได้หน้าต่างแบบนี้-

ที่นี่มี 2 ตัวเลือก –

1. Quick Repair และ
2. Online Repair

วิธี Quick Repair ไม่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และควรแก้ปัญหาได้ ลองใช้วิธีนี้ก่อน และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากไม่ได้ผล ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและใช้ตัวเลือก Online Repair ใช้เวลานานกว่า Quick Repair และมีประสิทธิภาพมากกว่า

3. ลบการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่

หากปัญหายังคงอยู่แม้ใช้เครื่องมือซ่อมแซมในตัวแล้ว ถึงเวลาลบการติดตั้ง Microsoft Office ใหม่และติดตั้งใหม่ ครั้งนี้ ทำด้วย Microsoft Support and Recovery Assistant เพื่อลบการติดตั้งให้สมบูรณ์ หากต้องการ อาจใช้ CCleaner ล้างขยะที่เหลือ เมื่อการลบการติดตั้งเสร็จสิ้น ติดตั้งใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หวังว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้จะมีประโยชน์ต่อคุณ