หากคุณมีสำเนารุ่นทดลองของ Microsoft Office ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และกำลังพยายามติดตั้งสำเนาขายปลีกอื่น อาจมีโอกาสได้รับข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ Windows ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office เช่น Word, Excel เป็นต้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั้งหมดระบุว่า – การดำเนินการนี้ใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือหน้าต่างปรากฏขึ้นเมื่อสำเนารุ่นทดลองที่ติดตั้งไว้แล้วหมดอายุ ในระหว่างนี้ คุณติดตั้งอินสแตนซ์อื่นของ Microsoft Office และพยายามเปิด Excel, Word ฯลฯ ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างการติดตั้ง Microsoft Office ที่หมดอายุและการติดตั้งใหม่ ไม่ว่าจะเป็นสำเนาขายปลีกหรือคุณกำลังใช้โปรแกรมติดตั้งออนไลน์หรือติดตั้งแพ็คเกจออฟไลน์ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันนี้ในคอมพิวเตอร์ Windows
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับ Microsoft Office เวอร์ชันใดก็ได้ รวมถึง Microsoft Office 2019, Office 365 เป็นต้น
การดำเนินการนี้ใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งอยู่ในขณะนี้
วิธีแก้ไข การดำเนินการนี้ใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ติดตั้งอยู่ในขณะนี้ เกิดข้อผิดพลาดขณะเปิด Excel, Word, PowerPoint ฯลฯ คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ -
- ถอนการติดตั้ง Microsoft Office เวอร์ชันทดลอง
- ซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
ในการแก้ปัญหาอย่างสมบูรณ์ คุณต้องทำตามขั้นตอนทั้งหมด
1] ถอนการติดตั้ง Microsoft Office เวอร์ชันทดลอง
ไม่ว่าคุณจะใช้ Microsoft Office เวอร์ชันใดในคอมพิวเตอร์ Windows คุณสามารถถอนการติดตั้งได้จากแผงควบคุม
ในการเริ่มต้น ให้ค้นหาแผงควบคุมในกล่องค้นหาของแถบงานและคลิกที่ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง หลังจากนั้น คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ตัวเลือกภายใต้ โปรแกรม เมนู. ตัวเลือกจะปรากฏขึ้นเมื่อ ดู ถูกตั้งค่าเป็น หมวดหมู่ .
ที่นี่คุณควรพบสำเนา Microsoft Office ที่หมดอายุ คุณต้องเลือกและคลิก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก
คุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
2] ซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
ถ้าวิธีแรกแก้ปัญหาของคุณไม่ได้ ตอนนี้คุณต้องซ่อมแซมการติดตั้ง Microsoft Office ล่าสุด เนื่องจากมีความขัดแย้งระหว่าง Microsoft Office สองอินสแตนซ์ การซ่อมแซมควรแก้ไขปัญหาได้
ในการนั้น ให้เปิดแผงควบคุมแล้วไปที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรม หน้าต่างตามที่คุณทำในโซลูชันแรก หลังจากนั้น เลือก Microsoft Office จากรายการและคลิกปุ่ม เปลี่ยน ปุ่ม. คุณอาจต้องเลือกใช่ในหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้
หลังจากนั้นจะได้หน้าต่างแบบนี้-
คุณจะเห็นสองตัวเลือกที่นี่ –
- ซ่อมแซมด่วนและ
- การซ่อมออนไลน์
การซ่อมแซมด่วน ไม่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และนั่นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ขั้นแรก ใช้วิธีนี้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอตามลำดับ หากไม่ได้ผล คุณต้องเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและใช้การซ่อมแซมออนไลน์ ตัวเลือก. ใช้เวลามากกว่า Quick Repair และมีประสิทธิภาพมากกว่า
3] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะใช้เครื่องมือซ่อมแซมในตัวแล้ว ก็ถึงเวลาถอนการติดตั้ง Microsoft Office ใหม่และติดตั้งใหม่อีกครั้ง คราวนี้ ทำโดยใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant เพื่อให้คุณสามารถถอนการติดตั้งได้อย่างสมบูรณ์ หากต้องการ คุณสามารถใช้ CCleaner เพื่อล้างขยะที่เหลือ เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ติดตั้งอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
ฉันหวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ