Instagram เป็นหนึ่งในแอปโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปี 2020 แต่ลองนึกดูว่าจะไม่สามารถรับการแจ้งเตือนจาก Instagram บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณได้ใช่หรือไม่ ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานสิ่งเดียวกัน และวันนี้เรามาดูสาเหตุที่การแจ้งเตือนของ Instagram ไม่ทำงานตั้งแต่แรก และวิธีแก้ไขโดยไม่ทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหาย!
ทุกวันนี้ ขณะที่เราดำเนินชีวิตผ่านอุปกรณ์พกพาขนาดเล็กแต่ทรงพลังเหล่านี้ การแจ้งเตือนคือสิ่งที่ทำให้เราอัปเดตเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวเรา หรืออย่างน้อยก็ชี้ให้เราไปยังทิศทางของการดำเนินการที่เกิดขึ้น การแจ้งเตือนเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่เราตรวจสอบสมาร์ทโฟน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย
นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2010 Instagram ผู้นำสื่อสังคมออนไลน์ที่ใช้รูปภาพได้อัปเดตเราผ่านการแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับผู้ที่เพิ่งชอบหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรูปภาพของเรา เราอัปเดตอยู่เสมอว่าใครส่งข้อความถึงเราโดยตรงหรือติดตามเราผ่านการแจ้งเตือนเมื่อเร็วๆ นี้
ลองนึกภาพว่ารอหลายวันที่คนที่คุณชอบจะตอบกลับ DM ของคุณเพียงเพื่อจะรู้ว่าพวกเขาตอบกลับทันที แต่คุณไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ การแจ้งเตือนมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับข้อความ เนื่องจากพวกเราส่วนใหญ่ไม่ได้ตรวจสอบกล่องจดหมายของเราบ่อยๆ การไม่อัปเดตเกี่ยวกับสตรีมสดจากคนดังที่คุณชื่นชอบอาจนำไปสู่ FOMO ที่จริงจังได้ อีกกรณีหนึ่งคือเมื่อมีคนยอมรับคำขอติดตามของคุณ ไม่มีทางอื่นในการตรวจสอบนอกจากไปที่บัญชีของพวกเขาด้วยตนเองเพื่อยืนยัน ซึ่งน่าผิดหวังอย่างเหลือเชื่อ เราอาจพลาดโพสต์ใหม่หรือการแจ้งเตือนเรื่องราวที่ขัดต่อจุดประสงค์ทั้งหมดได้
การแจ้งเตือนมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจว่าเราเปิดแอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบฟีดหรือกล่องจดหมายของเราบ่อยเพียงใด เมื่อใด ทำไม และบ่อยเพียงใด อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่รายงานโดย Android และ iOS Instagrammers คือ "ไม่ได้รับการแจ้งเตือน"
วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Instagram ไม่ทำงาน
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุของข้อผิดพลาด "การแจ้งเตือนของ Instagram ไม่ทำงาน" จากนั้นดำเนินการแก้ไข
สาเหตุของปัญหา "การแจ้งเตือนบน Instagram ไม่ทำงาน" คืออะไร
มีบางสถานการณ์ทั่วไปที่ทำให้เกิดปัญหานี้
- การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุช: บางครั้ง การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชจะปิดในแอปพลิเคชัน Instagram ซึ่งทำให้ไม่มีการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชัน
- ข้อมูลแคชเสียหาย: เช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ Instagram จะเก็บแคชไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการดาวน์โหลดไฟล์รูปภาพซ้ำ การทุจริตซึ่งอาจส่งผลกระทบทางอ้อมต่อการแจ้งเตือน
- แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ: ในบางกรณี แอปพลิเคชัน Instagram เองอาจประสบปัญหาบางอย่างที่ทำให้เกิดการทำงานผิดพลาด
- การตั้งค่าการแจ้งเตือนของอุปกรณ์: ในบางกรณี การตั้งค่าการแจ้งเตือนในอุปกรณ์ของคุณอาจบล็อกหรือปิดเสียงการแจ้งเตือนที่ส่งมาจากแอปพลิเคชัน
- การซิงโครไนซ์บัญชี: การตั้งค่า Instagram ซิงค์กับบัญชี การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์เครื่องหนึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในอุปกรณ์อื่นๆ
มีวิธีการสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหาใน Android และ iOS และเราได้รวบรวมรายการวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดไว้ด้านล่าง
วิธีที่ 1:ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Instagram
เนื่องจาก Instagram มีการตั้งค่าการแจ้งเตือนแยกต่างหากสำหรับ Direct Messages, ความคิดเห็น, Likes, IGTV, Video Chats, Live Video และอื่นๆ การตั้งค่าการแจ้งเตือนแบบพุชอาจถูกปิดโดยผู้ใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ ผู้ใช้จึงหยุดการแจ้งเตือนขาออก การเปลี่ยนการตั้งค่านี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มรับการแจ้งเตือนอีกครั้ง
1. เปิดแอปพลิเคชัน Instagram บนโทรศัพท์ของคุณแล้วแตะที่ไอคอนโปรไฟล์วงกลม อยู่ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
2. ตอนนี้ แตะที่ไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์ อยู่ที่มุมขวาบน
3. ที่ด้านล่างของเมนูแบบเลื่อนเข้า คุณจะพบ ‘การตั้งค่า’ ตัวเลือก. แตะเพื่อเปิดการตั้งค่า Instagram
4. ในเมนูการตั้งค่า เลือก 'การแจ้งเตือน ' ตัวเลือก. ภายในการตั้งค่าการแจ้งเตือน ให้แตะที่ 'การแจ้งเตือนแบบพุช' ตัวเลือก
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์สลับข้าง 'ปิดเสียงการแจ้งเตือน' ถูกปิด
6. ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่า 'ปิด' ไม่ได้เลือกตัวเลือกภายใต้ส่วนใดส่วนหนึ่ง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนจากทุกคนหรือเฉพาะคนที่คุณติดตามตามความชอบและความต้องการของคุณ
เพียงเท่านี้ กลับไปที่เมนูหลัก และตอนนี้ Instagram จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับกิจกรรมในบัญชีของคุณ
วิธีที่ 2:ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน Instagram ในโทรศัพท์ของคุณ
การตั้งค่าการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ทำหน้าที่เป็นผู้เฝ้าประตูสำหรับการแจ้งเตือนที่แสดงบนอุปกรณ์มือถือของคุณ หากการตั้งค่าการแจ้งเตือนเหล่านี้ปิดอยู่ ก็ไม่สำคัญว่าการตั้งค่าแอปพลิเคชันนั้นเป็นอย่างไร ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้เปิดอยู่เช่นกันเป็นสิ่งสำคัญ
ในอุปกรณ์ iOS
1. เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วแตะที่ ‘การแจ้งเตือน ’.
2. รายการแอปพลิเคชันทั้งหมดจะปรากฏตามลำดับตัวอักษร เลื่อนลงมาเพื่อค้นหา ‘Instagram ’ และแตะที่ลูกศรข้างๆ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์สลับข้าง ‘อนุญาตการแจ้งเตือน ’ เปิดอยู่
ในอุปกรณ์ Android
1. เปิด ‘การตั้งค่า ' แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ของคุณ เลื่อนดูรายการการตั้งค่าแล้วคลิก การแจ้งเตือน หรือค้นหาโดยตรงในแถบค้นหา ซึ่งมักจะอยู่ด้านบนสุด
2. เมื่ออยู่ใน 'แอปและการแจ้งเตือน ’ การตั้งค่า ค้นหา Instagram และเลือกมัน
3. เปิดสวิตช์สลับข้าง ‘แสดงการแจ้งเตือน ’.
4. เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดด้วยเช่นกัน
ตอนนี้ตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขการแจ้งเตือน Instagram ว่าไม่ทำงานหรือไม่ ? ถ้าไม่เช่นนั้นให้ทำตามวิธีถัดไป
วิธีที่ 3:ปิด 'โหมดห้ามรบกวน'
โหมดห้ามรบกวนหรือโหมด DND สามารถใช้ได้ทั้งใน Android และ iPhone เมื่อเปิดใช้งานแล้ว โทรศัพท์ของคุณจะบล็อกหรือปิดเสียงการแจ้งเตือนที่เข้ามา การแจ้งเตือน สายเรียกเข้า และข้อความชั่วคราว การปิดใช้งานหรือปิดโหมด DND ควรนำการแจ้งเตือน Instagram บนอุปกรณ์ของคุณกลับมา
ในอุปกรณ์ iOS
1. ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะที่ 'ห้ามรบกวน ’.
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์สลับข้าง ‘ห้ามรบกวน ' และ 'กำหนดเวลา ’ ถูกปิด
เลื่อนลงไปอีกและมองหา 'ห้ามรบกวนขณะขับรถ ' และเลือก 'ด้วยตนเอง ' ถัดจาก 'เปิดใช้งาน'
ในอุปกรณ์ Android
1. เปิดการตั้งค่าแล้วคลิก ‘เสียงและการสั่น ’
2. ค้นหา 'ห้ามรบกวน ’ และแตะที่มัน
3. ดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าสวิตช์ปิดอยู่
วิธีที่ 4:ปิดโหมดประหยัดพลังงาน
เพื่อประหยัดและยืดอายุแบตเตอรี่ โทรศัพท์รุ่นใหม่มีโหมดประหยัดแบตเตอรี่ที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่เหลือน้อย เมื่อเปิดใช้งานแล้ว แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังจะไม่รีเฟรช ซึ่งในบางกรณีอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือบล็อกการแจ้งเตือนที่เข้ามา การปิดใช้งานโหมดนี้อาจเป็นประโยชน์ในการรับการแจ้งเตือน Instagram ของคุณกลับมาเป็นเหมือนเดิม
ใน iPhone ให้เปิด การตั้งค่า และเลื่อนลงมาเพื่อเลือก ‘แบตเตอรี่’ การตั้งค่า ปิดสวิตช์สลับข้าง ‘โหมดพลังงานต่ำ’ .
ใน Android เลือก ‘แบตเตอรี่’ ภายในเมนูการตั้งค่า แตะที่ ‘ประหยัดแบตเตอรี่’ แล้วปิดเครื่อง
วิธีที่ 5:รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หากการตั้งค่าที่กล่าวถึงข้างต้นทั้งหมดเข้าที่แล้ว และคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือน ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้ง การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นขั้นตอนแรกและเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่นำไปสู่การแก้ปัญหาทางเทคนิค
วิธีที่ 6:อัปเดตแอปพลิเคชัน Instagram
ในหลายกรณี การแจ้งเตือนของ Instagram ใช้งานไม่ได้ เนื่องจากข้อบกพร่องในตัวแอปพลิเคชันเอง Instagram ทราบถึงข้อบกพร่องและปัญหาบางประการที่ผู้ใช้อาจพบ ดังนั้นทุกครั้งที่อัปเดตจะพยายามแก้ไข ดังนั้น การอัปเดตแอปพลิเคชันอาจเป็นประโยชน์
ในอุปกรณ์ Android ผู้ใช้สามารถตรวจสอบ ‘Play Store ’ สำหรับการอัปเดตใหม่ของแอปพลิเคชัน
ใช้ 'App Store ’ ใน iPhone เพื่อค้นหาการอัปเดตใหม่ๆ
วิธีที่ 7:การล้างข้อมูลแคชใน Instagram
ข้อมูลแคชมีประโยชน์ในการบันทึกข้อมูลของผู้ใช้บนอุปกรณ์ ช่วยให้แอปพลิเคชันทำงานเสร็จเร็วขึ้น แอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียเป็นตัวเก็บแคชขนาดใหญ่และข้อมูลของพวกเขาอาจเสียหายหรือเสียหายได้ง่าย ข้อมูลแคชที่เสียหายอาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดพลาดและก่อให้เกิดปัญหากับผู้ใช้ ดังนั้นการล้างข้อมูลเป็นระยะๆ จึงเป็นสิ่งสำคัญ
1. ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการล้างแคช เราขอแนะนำให้คุณออกจากระบบบัญชีของคุณก่อน
ไปที่ การตั้งค่า Instagram เมนู (กระบวนการที่กล่าวถึงในขั้นตอนเริ่มต้นของวิธีที่ 1)
2. แตะที่ 'ออกจากระบบบัญชีทั้งหมด ’ ที่ด้านล่างของหน้าจอและออกจากแอปพลิเคชัน
3. เปิดการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณแล้วพิมพ์ 'แอปพลิเคชัน ' หรือ 'แอป ’ ในแถบค้นหา ในนั้น ให้ค้นหารายการแอปพลิเคชันทั้งหมดบนอุปกรณ์ ค้นหา 'Instagram ’ แล้วแตะเพื่อเปิด
4. เลือก 'ที่เก็บข้อมูล &แคช ’ เพื่อดำเนินการต่อ
5. แตะที่ 'ล้างแคช ’ เพื่อลบข้อมูลแคชทั้งหมด
6. ตรวจสอบว่า ข้อมูลแคช ถูกล้างด้วยจำนวนหน่วยความจำที่ครอบครองโดยเท่ากัน 0 B หมายถึงล้างแคชทั้งหมดแล้ว
7. รีบูทโทรศัพท์ของคุณหนึ่งครั้งแล้วกลับเข้าสู่ระบบบัญชี Instagram ของคุณเพื่อตรวจสอบ
วิธีที่ 8:ติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ ข้อมูลและตัวเลือกทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงการให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่แอปพลิเคชันเมื่อถูกถาม
1. หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน ให้เปิด 'App Store' ใน iPhone หรือ "Play Store" ใน Android และพิมพ์ 'Instagram' ในแถบค้นหา เมื่อพบแล้ว ให้กด 'ถอนการติดตั้ง ’ และยืนยันโดยคลิกที่ ตกลง ในข้อความยืนยันต่อไปนี้
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
3. ไปที่ 'App Store' หรือ 'Play Store' อีกครั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและให้สิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดแก่แอปพลิเคชัน โดยเฉพาะสิทธิ์ที่เกี่ยวกับการแจ้งเตือน
วิธีที่ 9:ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนจากอุปกรณ์อื่น
การแจ้งเตือนของ Instagram จะซิงค์กับบัญชี Instagram ของคุณ ดังนั้นหากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงในอุปกรณ์เครื่องหนึ่ง การแจ้งเตือนจะถูกเปลี่ยนในอุปกรณ์อื่นๆ โดยอัตโนมัติ ดังนั้น การตรวจสอบการตั้งค่าในอุปกรณ์หลายเครื่องจึงมีความสำคัญ
ตัวอย่างเช่น หากคุณปิดการแจ้งเตือนบน iPad การแจ้งเตือนเหล่านั้นจะถูกปิดใช้งานในอุปกรณ์ Android ของคุณด้วย
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Instagram และรอการตอบกลับอย่างเป็นทางการ
คุณสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า Instagram และแตะที่ "ความช่วยเหลือ" เพื่อรายงานปัญหา
แนะนำ:
- แก้ไขธุรกรรมไม่สำเร็จใน Google Play Store
- แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Google Play Music
นั่นคือจุดสิ้นสุดของบทความ และเราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนของ Instagram ไม่ทำงาน . แต่ถ้าคุณยังมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทแนะนำนี้ โปรดอย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น
