Spotify มีฟีเจอร์ Friend Activity ที่ให้คุณดูกิจกรรมการฟังเพลงของเพื่อนที่คุณติดตามบน Spotify ฟีเจอร์นี้เปิดอยู่โดย mặc định และจะแสดงกิจกรรมของเพื่อนอัตโนมัติ เว้นแต่พวกเขาจะเปิด Private Session อย่างชัดเจน
อย่างไรก็ตาม 近期 มีผู้ใช้ร้องเรียนมาก למדי ว่าไม่สามารถดู Friend Activity ได้บนแอป แม้จะเปิดตัวเลือกใน Settings แล้วก็ตาม
ในคู่มือนี้ จะแนะนำวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและผู้ใช้หลายคนทำสำเร็จ มาเริ่มกันเลย
ตรวจสอบกับเพื่อนของคุณอีกครั้ง
ผู้ที่กำลังกระจายกิจกรรมการฟังผ่าน Friend Activity Feed โดยไม่ได้เลือกแบบชัดเจน จะถูกปิดการกระจายอัตโนมัติ หากคุณต้องการดูกิจกรรมของเพื่อน พวกเขาจะต้องเลือกเปิดใหม่ (Opt-in) อีกครั้ง
ค่าสำคัญ: Spotify ได้เปลี่ยนบัญชีทั้งหมดเป็นโหมด "Do Not Share" (ไม่แชร์) เนื่องจากการแชร์กิจกรรมถูกมองว่าเป็นปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว เนื่องจากก่อนหน้านี้ผู้ใช้ต้องเลือก Private Mode เองหากไม่อยากให้เพื่อนดูกิจกรรม
ขอแนะนำให้ตรวจสอบกับเพื่อนของคุณ ว่าพวกเขาไม่ได้เปิดโหมด "Do Not Share" บนบัญชี Spotify ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม หากเพื่อนของคุณตั้งค่าแล้ว ให้ไปขั้นตอนถัดไป
เพิ่ม Spotify ในรายการยกเว้นของไฟร์วอลล์
ในกรณีที่ไฟร์วอลล์มีกฎกำหนดเอง (Custom Rules) การติดตั้ง Spotify บนเครื่องของคุณอาจไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดปัญหากับฟีเจอร์บางอย่าง เช่น ฟีเจอร์ Friend Activity
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่า พวกเขาแก้ปัญหาได้โดยการเพิ่มกฎยกเว้น (Exception Rule) ให้ Spotify เพื่อไม่ให้ไฟร์วอลล์บล็อก
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows Key + R
- พิมพ์ control firewall.cpl ในช่องข้อความ → กด Enter
- จะเปิดหน้าต่าง Defender คลิก Allow an app or feature through Windows Defender firewall
- ในหน้าต่างถัดไป คลิกปุ่ม Change settings
- ค้นหา Spotify ในรายการแอปพลิเคชัน และให้แน่ใจว่า กล่อง Public และ Private ที่เกี่ยวข้องกับมัน ถูกติ๊กถูก (Check-marked) ทั้งคู่
- เสร็จแล้ว รีสตาร์ท PC → ตรวจสอบว่าปัญหา Friend Activity ยังคงอยู่หรือไม่
ติดตั้ง Spotify ใหม่
หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยวิธีเร็วข้างต้น คุณอาจต้องติดตั้ง Spotify ใหม่ การทำเช่นนี้จะแก้ไขบั๊กและข้อผิดพลาดการเสียหายอื่นๆ ที่อาจก่อให้เกิดปัญหา หวังว่าจะแก้ปัญหา Friend Activity ได้ทุกข้อ
ขั้นตอนที่ต้องทำทีละขั้น:
- ล็อกอินด้วยบัญชี Administrator ใน Windows (หากใช้บัญชี Standard User)
- พิมพ์ Control Panel ในพื้นที่ค้นหาของ Taskbar → Open
- คลิก Uninstall a program
- คุณจะเห็นรายการแอปที่ติดตั้งอยู่ ค้นหา Spotify → คลิกขวา
- เลือก Uninstall จากเมนู → ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอจนเสร็จ
หลังจาก Uninstall Spotify แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือลบข้อมูลของมันออกจากระบบ:
- เปิด File Explorer → ไปที่ This PC
- ไปที่ตำแหน่งด้านล่าง:
C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming\Spotify
- เพื่อดูโฟลเดอร์ AppData คุณอาจต้องเปิดตัวเลือกแสดงไฟล์/โฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ ไปที่แท็บ View บนเมนู File Explorer → คลิกติ๊ก Hidden items ในส่วน Show/hide
- ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ Spotify (หรือลบโฟลเดอร์ทั้งโฟลเดอร์ก็ได้)
- สุดท้าย ดาวน์โหลด Spotify ใหม่ → ตรวจสอบว่าดู Friend Activity ได้หรือไม่
