รหัสข้อผิดพลาด Hulu P-Dev302 จะปรากฏขึ้นหากแอปพลิเคชัน Hulu หรือเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ล้าสมัย นอกจากนี้ คุณลักษณะป้องกันการติดตามที่เปิดใช้งาน (เวอร์ชันเบราว์เซอร์เท่านั้น) ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามเข้าถึง Hulu (ไม่ว่าจะผ่านแอปมือถือ/ทีวีหรือผ่านเว็บเบราว์เซอร์) แต่พบข้อความประเภทต่อไปนี้:
‘เรากำลังมีปัญหาในการเล่นสิ่งนี้… รหัสข้อผิดพลาด Hulu:P-DEV302’
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Hulu P-Dev302 ให้ตรวจสอบว่าใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต (หากใช้ Wi-Fi) บนอุปกรณ์ช่วยแก้ปัญหาได้ นอกจากนี้ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะปิด อุปกรณ์ (เช่น ทีวี) อุปกรณ์เครือข่าย (เช่น เราเตอร์/โมเด็ม) ถอดสายไฟ รอหนึ่งนาที แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง อุปกรณ์ที่จะตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่
โซลูชันที่ 1:ลบและเพิ่มอุปกรณ์ลงในบัญชี Hulu อีกครั้ง
ความผิดพลาดในการสื่อสารชั่วคราวระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Hulu อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Hulu P-Dev302 ในกรณีนี้ การลบอุปกรณ์ทั้งหมดออกจากบัญชี Hulu ของคุณและเพิ่มอุปกรณ์ปัจจุบันเข้าไปใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บข้อมูลประจำตัวไว้เพื่อเข้าสู่ระบบ Hulu
- เปิดตัว Hulu แอปพลิเคชันและนำทางไปยัง โปรไฟล์ผู้ใช้ แท็บ
- ตอนนี้แตะที่ ออกจากระบบ และ ยืนยัน เพื่อออกจากระบบบัญชี Hulu
- จากนั้น รีบูต อุปกรณ์ของคุณและเปิดเว็บเบราว์เซอร์ .
- ตอนนี้ ไปที่เว็บไซต์ Hulu และ เข้าสู่ระบบ โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
- จากนั้นคลิกที่ชื่อโปรไฟล์ (ใกล้ด้านขวาบนของหน้าต่าง) แล้วเลือก บัญชี (หรือจัดการบัญชี)
- ตอนนี้ ในหน้าต่างภาพรวม ให้เปิดจัดการอุปกรณ์ (ใกล้เพิ่มอุปกรณ์ของคุณ) และ ลบอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงทั้งหมด โดยคลิกที่ ลบ หน้าเครื่องแต่ละเครื่อง
- เมื่อนำอุปกรณ์ทั้งหมดออกแล้ว ให้เปิดแอปพลิเคชัน Hulu และเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณเพื่อตรวจสอบว่าไม่มีปัญหากับ P-Dev302 หรือไม่
แนวทางที่ 2:อัปเดตแอปพลิเคชัน Hulu และเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ
Hulu อาจแสดงรหัสข้อผิดพลาด P-Dev302 หากแอปพลิเคชัน Hulu หรือเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณล้าสมัย ในสถานการณ์สมมตินี้ การอัปเดตแอปพลิเคชัน Hulu และเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ (เช่น Apple TV) อาจแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะทำตามขั้นตอนสำหรับแอป Hulu เวอร์ชัน Apple TV และ Android (คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามอุปกรณ์และแอปของคุณ)
อัปเดตแอปพลิเคชัน Hulu
- เปิด Google Play Store และแตะที่ค้นหา .
- ตอนนี้ ป้อน Hulu จากนั้นในผลลัพธ์ ให้แตะที่ Hulu .
- จากนั้นแตะที่ อัปเดต (หากมีการอัปเดต) และเมื่ออัปเดตแล้ว ให้ตรวจสอบว่าไม่มีปัญหา P-Dev302 หรือไม่
อัปเดตเฟิร์มแวร์ของ Apple TV
- เปิด การตั้งค่า ของ Apple TV แล้วคลิก ทั่วไป .
- เปิดแล้ว อัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบว่ามีการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือไม่
- หากเป็นเช่นนั้น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต .
- จากนั้น รีบูต ทีวีและตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน Hulu ทำงานได้ดีหรือไม่
วิธีแก้ปัญหา 3:รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาด Hulu P-Dev302 หากเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ (เช่น Vizio TV) เสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับ Vizio TV คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่ม เมนู ปุ่มของรีโมท Vizio (หากไม่มีตัวเลือกรีโมท ให้ใช้ปุ่มทีวีเพื่อรีเซ็ตทีวี) และเลือกระบบ .
- ตอนนี้เปิด รีเซ็ต &ผู้ดูแลระบบ และเลือก รีเซ็ตทีวีเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน .
- เมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้ตั้งค่าทีวีและตรวจสอบว่าแอป Hulu ทำงานได้ดีหรือไม่
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถส่งจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขชั่วคราว (จนกว่าจะมีการแก้ไขปัญหาอย่างถาวร)
โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานการต่อต้านการติดตามในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ (เวอร์ชันเบราว์เซอร์เท่านั้น)
คุณอาจพบปัญหา P-Dev302 หากเปิดใช้งานคุณสมบัติต่อต้านการติดตามในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ เนื่องจากสามารถบล็อกความสามารถของ Hulu ในการตอบสนองข้อกำหนด DRM ในสถานการณ์สมมตินี้ การปิดใช้งานการต่อต้านการติดตามในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการของเบราว์เซอร์ Chrome
- เปิด การตั้งค่า ของ Chrome เบราว์เซอร์และในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่ ความเป็นส่วนตัว &ความปลอดภัย แท็บ
- จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เปิด 'คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ ’ และปิดการใช้งานตัวเลือก ส่งคำขอ “ไม่ติดตาม” พร้อมกับปริมาณการท่องเว็บของคุณ โดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด
- ตอนนี้ให้เปิดเบราว์เซอร์ Chrome ขึ้นมาใหม่และตรวจสอบว่าปัญหา Hulu ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าการเปิดใช้เบราว์เซอร์ในโหมด InPrivate/Incognito (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีส่วนขยายของเบราว์เซอร์ที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตน) แก้ปัญหาได้หรือไม่
หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าการใช้เบราว์เซอร์อื่น (เช่น Edge หรือ Firefox) สามารถแก้ไขปัญหารหัส Hulu P-Dev302 ได้หรือไม่