แก้ไข:รหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-3-6

Netflix มีแกลเลอรี่ภาพยนตร์และรายการทีวีที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งที่ผู้ชมสามารถสตรีมได้จากทั่วทุกมุมโลก มีคนสมัครรับข้อมูลมากกว่า 140 ล้านครั้ง ซึ่งกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง รายชื่อภาพยนตร์และรายการทีวีดูเหมือนจะไม่สิ้นสุดแต่ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเมื่อพวกเขาลงทุนในการมีเนื้อหาเพิ่มเติมในบริการสตรีมมิง

แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ “รหัสข้อผิดพลาด NW-3-6 ” ถูกพบเห็นในอุปกรณ์ทั้งหมดและทำให้ผู้ใช้ต้องทนทุกข์ทรมานต่อไป ในบทความนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับสาเหตุบางประการของข้อผิดพลาด และพยายามเสนอวิธีแก้ไขปัญหาซึ่งมีเป้าหมายในการขจัดปัญหาทั้งหมดที่เป็นสาเหตุของปัญหากับบริการสตรีม

สาเหตุของข้อผิดพลาด “รหัสข้อผิดพลาด NW-3-6” คืออะไร

สาเหตุของปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงและมีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหา ได้แก่:

• ปัญหาการกำหนดค่า: อาจมีปัญหาการกำหนดค่ากับ ISP ของคุณหรือกับอุปกรณ์ที่อาจป้องกันไม่ให้ติดต่อบริการสตรีมมิ่ง
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: อุปกรณ์ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบริการสตรีมมิ่ง

ตอนนี้เราได้พูดถึงสาเหตุพื้นฐานที่สุดแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป

โซลูชันที่ 1:ตัดการเชื่อมต่อ VPN, พร็อกซี

หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน เครือข่ายส่วนตัวเสมือน หรือ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เราขอแนะนำให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรง บางครั้งอุปกรณ์มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากคุณเชื่อมต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์อื่น อุปกรณ์อาจติดต่อบริการสตรีมไม่ได้ ดังนั้นไม่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างไร ก็ต้องยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN ทั้งหมด และ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

แนวทางที่ 2:การรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ

บางครั้งอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ อาจมีข้อบกพร่องหรือปัญหาในการโหลดบางอย่างที่อาจขัดขวางไม่ให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ถอดปลั๊ก พลังสู่อุปกรณ์สตรีมมิ่ง
2. รอ เป็นเวลา 5 นาที
3. เสียบปลั๊ก อุปกรณ์ของคุณและดูว่า Netflix ใช้งานได้หรือไม่

โซลูชัน 3:ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากมีปัญหากับ ISP ของคุณ Netflix จะไม่ทำงานเพราะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสตรีม นอกจากนี้ หากการตั้งค่าเราเตอร์หรือ DNS ของคุณมีปัญหา จะไม่สามารถสตรีมได้ ที่นี่เราจะลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเราเตอร์โดยตรงโดยใช้สายอีเธอร์เน็ต ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ถ้ามี)

1. ปิดปิด อุปกรณ์สตรีมมิ่ง
2. เชื่อมต่อ อุปกรณ์สตรีมมิ่ง เข้าสู่โมเด็มของคุณโดยตรงโดยใช้สายเคเบิลอีเธอร์เน็ต
3. เปิด อุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณและลองอีกครั้ง .

หมายเหตุ: หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

โซลูชันที่ 4:รีสตาร์ทอินเทอร์เน็ตของคุณ

บางครั้งโมเด็มอินเทอร์เน็ตอาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับบริการสตรีมมิ่ง Netflix ในวิธีแก้ปัญหานี้ เราจะรีสตาร์ทอินเทอร์เน็ตของคุณโดยสมบูรณ์โดยเปิดปิดเราเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นการกำหนดค่าทั้งหมดใหม่และช่วยแก้ไขสถานะข้อผิดพลาด

1. ถอดปลั๊ก พลังงานจาก อินเทอร์เน็ตเราเตอร์ . ของคุณ
2. รอ เป็นเวลา 5 นาที
3. ปลั๊ก กลับเข้าสู่อินเทอร์เน็ตเราเตอร์ของคุณ
4. เริ่ม อุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณหลังจาก 5 นาที เพื่อดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่

โซลูชันที่ 5:การยืนยันการตั้งค่า DNS

เซิร์ฟเวอร์ DNS จับคู่ชื่อโดเมนกับที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณพิมพ์ชื่อโดเมนลงในเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณจะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันของคุณและถามว่าที่อยู่ IP ใดที่เชื่อมโยงกับชื่อโดเมน บางครั้ง ข้อมูลดังกล่าวสามารถเปลี่ยนแปลงหรือเสียหายได้ ซึ่งหมายความว่าชื่อโดเมนของคุณจะถูกต้อง แต่ที่อยู่ IP ของคุณที่เชื่อมโยงกับข้อมูลนั้นอาจไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มต้นการตั้งค่า DNS สำหรับคอนโซลอีกครั้ง

• สำหรับ Playstation

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า
2. เลือก การตั้งค่าเครือข่าย
3. เลือก การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
4. เลือก กำหนดเอง
5. เลือก การเชื่อมต่อแบบมีสาย หรือ ไร้สาย ขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อของคุณ
   หาก ไร้สาย ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนดำเนินการต่อ
6. ภายใต้ WLAN ส่วน เลือก ป้อนด้วยตนเอง .
7. กดปุ่ม ปุ่มทิศทางขวา สามครั้งเพื่อไปที่ การตั้งค่าที่อยู่ IP (SSID, การตั้งค่าความปลอดภัย และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้จะเติมโดยอัตโนมัติ)
8. หากใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย ให้เลือกตรวจหาอัตโนมัติสำหรับโหมดการทำงาน
9.  เลือก อัตโนมัติ สำหรับ การตั้งค่าที่อยู่ IP .
10.  เลือก อัตโนมัติ สำหรับ การตั้งค่าที่อยู่ IP .
11.  เลือก อัตโนมัติ สำหรับ DNS การตั้งค่า
12.  เลือก อัตโนมัติ สำหรับ MTU
13.  เลือก ห้ามใช้ สำหรับ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ .
14.  เลือก เปิดใช้งาน สำหรับ UPnP.
15.  กดปุ่ม X ปุ่มเพื่อบันทึก การตั้งค่าของคุณ
16.  เลือก ทดสอบการเชื่อมต่อ

• สำหรับ Xbox

1. กดปุ่ม คำแนะนำ บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก การตั้งค่าระบบ
3. เลือก การตั้งค่าเครือข่าย .
4. เลือก เครือข่าย . ของคุณ แล้วเลือก กำหนดค่าเครือข่าย
5. เลือก การตั้งค่า DNS และเลือกอัตโนมัติ
6. ปิดปิด Xbox ของคุณ และ เปิดใหม่
7. ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

หมายเหตุ: การตั้งค่าเหล่านี้ใช้ได้กับคอนโซลเหล่านี้เท่านั้น และหากคุณใช้บริการบนอุปกรณ์อื่น คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณตามวิธีการของตนเอง