รหัสข้อผิดพลาด Netflix:M7111-1935-10607 มีผู้ใช้จำนวนมากรายงานขณะสตรีม Netflix บนพีซีโดยใช้เบราว์เซอร์ ข้อผิดพลาดนี้น่ารำคาญมากเนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถดูอะไรได้ ตามผู้ใช้ ทุกครั้งที่แอปเริ่มหยุดทำงานและหยุดทำงานระหว่างการดูอะไรในระบบของพวกเขา พบปัญหาใน Windows, iOS, Android, macOS และ OS อื่นๆ บน Smart TV
หลังจากตรวจสอบแล้ว เราพบว่ามีหลายสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เช่น ข้อมูลที่เสียหายและข้อบกพร่องในเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ ยังมีผู้กระทำผิดอื่นๆ ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดบน Netflix อีกด้วย ดังนั้นก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข คุณควรตรวจสอบรายการสถานการณ์สมมติที่อาจเกิดขึ้นซึ่งรับผิดชอบต่อรหัสข้อผิดพลาด:M7111-1935-10607
- โปรไฟล์เครือข่ายที่เสียหาย – สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Netflix คือความขัดแย้งของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของโปรไฟล์ Netflix หากเป็นกรณีนี้ ให้ลบโปรไฟล์ปัจจุบันและสร้างโปรไฟล์ล่าสุดตั้งแต่เริ่มต้น
- คุกกี้ Netflix ที่เสียหาย – หลายครั้งที่คุกกี้ที่เสียหายหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ดีในคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับ Netflix ทำให้เกิดข้อผิดพลาด . ในสถานการณ์นี้ ให้พยายามล้างคุกกี้ Netflix จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- แคชของเบราว์เซอร์เสียหาย – แคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ที่เสียหายเริ่มก่อให้เกิดปัญหาขณะใช้งานแอปพลิเคชันใดๆ ดังนั้น ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้วลองสตรีม Netflix
- ข้อบกพร่องของ Netflix – บางครั้งแอปพลิเคชันเริ่มทำงานอย่างกะทันหัน ดังนั้นจึงเริ่มแสดงข้อผิดพลาดในหลายกรณี และขอแนะนำให้รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณใหม่
เนื่องจากตอนนี้คุณคุ้นเคยกับผู้กระทำผิดทั่วไปแล้ว ขอแนะนำให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขที่ให้ไว้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั้งหมด
รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาแรกและทั่วไปที่สุดในการแก้ไขปัญหาประเภทใดก็ได้คือการรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ ผู้ใช้จำนวนมากอ้างว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix นี้:M7111-1935-106007 โดยการรีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์ เนื่องจากการรีสตาร์ทเบราว์เซอร์เป็นการเริ่มใหม่และแก้ไขจุดบกพร่องชั่วคราวโดยอัตโนมัติด้วย
ดังนั้น ขอแนะนำให้รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์แล้วเปิด Netflix อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขหรือไม่ ในกรณีที่ยัง Netflix ไม่ทำงาน จากนั้นดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าได้แก้ไขข้อผิดพลาดด้วยการออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาข้อบกพร่องทั่วไปในข้อผิดพลาด ดังนั้น ลองใช้เคล็ดลับนี้และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:
- เปิด Netflix ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- ที่ด้านขวาบน คุณจะเห็น ออกจากระบบ ตัวเลือก. คลิกที่มัน
- รอสักครู่หลังจากออกจากระบบ
- จากนั้นใช้ข้อมูลประจำตัวเดียวกันเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณ
ลบโปรไฟล์ Netflix ที่เสียหาย
รหัสข้อผิดพลาดของ Netflix M7111-1935-10607 คือ ในทำนองเดียวกันให้เชื่อมต่อกับข้อมูลที่ขัดแย้งกันซึ่งเชื่อมต่อกับโปรไฟล์ Netflix ที่เสียหายโดยเฉพาะ สำหรับสถานการณ์นี้ ปัญหาอยู่นอกเหนือความสามารถของคุณที่จะควบคุม อย่างไรก็ตาม กลับกลายเป็นว่าคุณสามารถทำให้มันหายไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ยืนยันว่าพวกเขาพบวิธีระบุปัญหาด้วยการลบโปรไฟล์และทำให้โปรไฟล์อื่นใช้งานได้
หมายเหตุ:แม้ว่าสิ่งนี้จะมีความเป็นไปได้สูงที่จะอนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ก็มีข้อเสียที่สำคัญ – ข้อมูลที่บันทึกไว้เกี่ยวกับความเอียงของโปรไฟล์นั้นจะหายไปเมื่อสิ้นสุดเทคนิคนี้
ในการดำเนินการนี้ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบโปรไฟล์ Netflix ที่เป็นอันตรายและแทนที่ด้วยข้อมูลระบุตัวตนอื่นที่ไม่มีปัญหาที่คล้ายกัน:
- อย่างแรกเลย เข้าถึง Netflix จากพีซีของคุณ (ทุกโปรแกรม ไม่ได้สร้างความแตกต่างใดๆ เลย) และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบันทึกที่แสดงข้อผิดพลาด
- คลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ ที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นให้พิมพ์ข้อมูลรับรอง Netflix ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ให้สำเร็จ
- เมื่อคุณได้รับการรับรองอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ให้คลิกที่สัญลักษณ์โปรไฟล์แบบไดนามิกของคุณ (มุมบนขวาของหน้าจอ) จากนั้นคลิก จัดการโปรไฟล์ จากตัวเลือกที่สามารถเข้าถึงได้ภายในเมนูแบบเลื่อนลง
- จากเมนู จัดการโปรไฟล์ คลิกที่โปรไฟล์ที่ปิดความผิดพลาด
- เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าของโปรไฟล์ที่มีปัญหา ให้คลิกที่ ลบโปรไฟล์ ที่ส่วนล่างของหน้าจอเพื่อลบโปรไฟล์ Netflix ที่เป็นอันตราย
- ยืนยันกิจกรรมที่สรุปการยืนยันและรอจนกว่ากระบวนการจะถูกลบอย่างสมบูรณ์
- เมื่อทำกิจกรรมเสร็จแล้ว ให้สร้างโปรไฟล์อื่นโดยไม่ต้องเตรียมการใดๆ ลงชื่อเข้าใช้ และตรวจดูว่าจริง ๆ แล้วคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดที่คล้ายกันหรือไม่ในขณะที่พยายามเล่นเกมบางเรื่อง
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้
ล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์
ตามที่ปรากฏ สาเหตุที่เป็นไปได้ในการแสดงข้อผิดพลาดคือแคชของเบราว์เซอร์ที่เสียหาย ข้อมูลเบราว์เซอร์เสียหายหลายครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะล้างแคชของเบราว์เซอร์ และข้อมูล จากนั้นให้ลองเรียกใช้แอปพลิเคชัน
สำหรับเบราว์เซอร์ Google:
- ในระบบของคุณ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome
- ที่มุมขวามือ จะมีจุดสามจุด คลิกเลย
- หลังจากเปิดเมนู ให้คลิกที่ ตัวเลือกการตั้งค่า
- จากหน้าถัดไปที่เปิดขึ้น ให้ไปที่ด้านซ้าย จากนั้นเลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- และจากหน้าความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ เพื่อขยาย
- จากนั้นย้ายไปที่ แท็บขั้นสูง จากนั้นไปที่เมนูแบบเลื่อนลงข้างช่วงเวลา และเลือกตัวเลือกตลอดเวลา
- ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายทุกช่องที่มีในนั้น หลังจากทำเช่นนี้ กด ล้างข้อมูล
- รอสักครู่ Google Chrome จะล้างคุกกี้และแคชทั้งหมด
- หลังจากล้างข้อมูลแล้ว ให้รีสตาร์ท Chrome อีกครั้งและดูว่าวิดีโอใน Netflix กำลังสตรีมอยู่หรือไม่
สำหรับเบราว์เซอร์ Microsoft Edge:
หากคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Edge ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อล้างแคชและคุกกี้:
- เปิดเบราว์เซอร์ Microsoft Edge แล้วกด CTRL+SHIFT+DELETE บนแป้นพิมพ์
- และคุณจะเห็น ล้างข้อมูลการท่องเว็บ กล่องปรากฏขึ้น
- จากนั้นเลือกตัวเลือก คุกกี้ ข้อมูลเว็บไซต์อื่นๆ และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
- หลังจากนั้น ให้คลิกปุ่ม ล้าง ในส่วนด้านล่าง
และเนื่องจากแคชชัดเจน ให้เปิด Netflix และดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ
หากหลังจากล้างแคชและข้อมูลที่เสียหายของเบราว์เซอร์แล้ว คุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดอยู่ ให้ลองรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ การทำเช่นนี้จะรีเซ็ตเบราว์เซอร์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งเป็นการตั้งค่าเดียวกันเมื่อคุณติดตั้งเบราว์เซอร์ในสถานะเดิมโดยไม่ต้องถอนการติดตั้ง การทำเช่นนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่านและอื่นๆ
ทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ:
สำหรับ Google Chrome:
- ย้ายไปที่ การตั้งค่าเบราว์เซอร์ ซึ่งอยู่ด้านบนขวาและคลิกที่มัน
- จากนั้น ไปที่ตัวเลือกการตั้งค่า
- จากเมนูแบบเลื่อนลงที่เปิดอยู่ ให้ไปที่ด้านซ้ายเพื่อเลือกตัวเลือกขั้นสูง
- จากหน้าเมนูขั้นสูง ให้เลือกตัวเลือก ตัวเลือกรีเซ็ตและล้างข้อมูล
- จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม
- หน้าจอสำหรับรีเซ็ตการตั้งค่าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ
สำหรับ Microsoft Edge:
- เปิดเบราว์เซอร์ Edge และที่มุมขวาบน ให้คลิกที่ไอคอนเมนู จุดแนวนอน 3 จุด
- จากนั้นคลิก การตั้งค่า
- ตอนนี้ที่ด้านซ้าย ให้คลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่า .
- คลิกตัวเลือกเพื่อคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
- และคลิกตัวเลือกรีเซ็ต
ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ แต่หากยังคงเห็นข้อผิดพลาดอยู่ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดแล้วและยังคงประสบปัญหานี้ แสดงว่าเบราว์เซอร์ของคุณมีบางอย่างผิดปกติ บางทีเว็บเบราว์เซอร์ของคุณไม่รองรับ Netflix หรือเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณมีปัญหา
ดังนั้นจึงขอแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นที่รองรับ Netflix และเพลิดเพลินกับการรับชมข้อมูล Netflix โดยไม่เห็นข้อผิดพลาด
แต่ถ้าในกรณีที่คุณยังเห็นข้อผิดพลาด ขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์สนับสนุนของ Netflix และอธิบายข้อผิดพลาด m7111-1935-107016, พวกเขาต้องช่วยคุณในการแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อให้พ้นข้อผิดพลาด นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองเปลี่ยนเป็นเวอร์ชันแอปและลองใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้
