ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Roku สำหรับการสะท้อนหน้าจอโดยไม่คำนึงถึงวิธีการที่พวกเขาพยายามทำ ในขณะที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าในที่สุดการเชื่อมต่อล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อ “ คนอื่นบอกว่าสถานะติดอยู่ที่ 'กำลังเชื่อมต่อ' โดยไม่มีความคืบหน้าไม่ว่าพวกเขาจะรอนานแค่ไหน ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนเล็ก ๆ รายงานว่าแม้ว่าการเชื่อมต่อการสะท้อนหน้าจอจะแสดงว่าสำเร็จ แต่คุณลักษณะนี้ก็ไม่ทำงานเลย
อะไรทำให้ Screen Mirroring กับ Roku หยุดทำงานบน Windows 10
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้หลายฉบับและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ใน Windows 10 ผลปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้หลายประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้:
- ไดรเวอร์ Miracast ที่ล้าสมัย – ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดเฉพาะนี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณพยายามใช้เทคโนโลยีการสะท้อนหน้าจอที่ไม่รองรับเวอร์ชันไดรเวอร์ของคุณ หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ Miracast เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้ WU หรือโดยการอัปเดตโดยตรงจากตัวจัดการอุปกรณ์
- อุปกรณ์ Roku ติดอยู่ในสถานะขอบรก – สถานการณ์ที่เป็นไปได้อื่น ๆ คืออุปกรณ์ Roku ติดอยู่ในสถานะขอบรกและกำลังถูกมองว่าอยู่ระหว่างดำเนินการโดยระบบปฏิบัติการของคุณ ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Roku และเพิ่มใหม่อีกครั้ง
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหาเดียวกันเมื่อพยายามสร้างปัญหาการสะท้อนหน้าจอให้กับ Roku บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาหลายประการที่จะช่วยคุณแก้ปัญหา ด้านล่างนี้ คุณจะพบกับชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ปัญหานี้ให้สำเร็จ
โซลูชันที่เป็นไปได้แต่ละรายการที่แสดงด้านล่างได้รับการยืนยันว่ามีผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับที่แสดง เนื่องจากจะจัดเรียงตามความยากและประสิทธิภาพ
วิธีที่ 1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณถูกตั้งค่าเป็น “ส่วนตัว”
ตามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงาน เมื่อคุณตั้งค่าประเภทเครือข่ายเป็น “สาธารณะ” ไฟร์วอลล์ของ Windows Defender เริ่มบล็อกการเชื่อมต่อจาก RokuTV และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่ได้เชื่อมต่อ สำหรับการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปลี่ยนประเภทเครือข่ายของคุณจาก สาธารณะเป็นส่วนตัว . ลองสิ่งนี้:
-
- กดปุ่ม “Windows” + “I” ค้างไว้ เข้าด้วยกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
- เมื่อ ตั้งค่า เปิดแอปแล้ว ตรงไปที่ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต " ส่วน.
- อยู่ภายใต้หัวข้อ “สถานะเครือข่าย” , ค้นหาตัวเลือกชื่อ “เปลี่ยนคุณสมบัติการเชื่อมต่อ” และคลิกที่มัน
- ตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า โปรไฟล์เครือข่าย ถูกตั้งค่าเป็น “ส่วนตัว” แทน “สาธารณะ” .
- ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเชื่อมต่อ RokuTV อีกครั้ง
วิธีที่ 2:การอัปเดต Windows build เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การเชื่อมต่อหน้าจอสะท้อนกับ Roku ต้องใช้ไดรเวอร์ Miracast ที่ใช้งานได้ โชคดีที่ไดรเวอร์เหล่านี้จัดหาและดูแลโดยคอมโพเนนต์ WU (Windows Update) ใน Windows เวอร์ชันล่าสุดทั้งหมด (Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10)
หากเวอร์ชัน Windows ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังประสบปัญหาเนื่องจากปัญหาไดรเวอร์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมดที่มี (รวมถึงการอัปเดตเพิ่มเติม)
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดต Windows เป็นรุ่นล่าสุด:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ 'ms-settings:windowsupdate ' และกด Enter เพื่อเปิด Windows Update แท็บของแท็บการตั้งค่า
- เมื่อคุณอยู่ในแท็บ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต และรอดูว่ามีการอัปเดตใดที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ หากใช่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งแต่ละอันจนกว่าคุณจะอัปเดตเวอร์ชัน Windows ของคุณ
หมายเหตุ :หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้ง แต่อย่าลืมกลับมาที่หน้าจอเดียวกันนี้เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ เพื่อทำการติดตั้งการอัปเดตที่เหลือให้เสร็จสิ้น
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตทุกครั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หากปัญหาการสะท้อนหน้าจอ Roku ยังคงเกิดขึ้น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การนำ Roku ออกจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากในสถานการณ์ที่ไดรเวอร์ Roku ติดอยู่ในสถานะขอบรก การดำเนินการนี้จะทริกเกอร์ระบบปฏิบัติการของคุณว่าอุปกรณ์อยู่ในขั้นตอนการเชื่อมต่อ แต่ขั้นตอนจะไม่เสร็จสมบูรณ์
ตามที่รายงานโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสองสามราย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการเชื่อมต่อ Roku ถูกขัดจังหวะโดยไม่คาดคิด หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ โปรดดูคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอดการ์ดแสดงผลแบบไร้สายที่ Roku ใช้เพิ่มเข้าไปใหม่
- กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ms-settings:connecteddevices ” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แท็บของ การตั้งค่า แอปพลิเคชัน.
- เมื่อคุณอยู่ในบลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ ให้เลื่อนลงไปที่อุปกรณ์อื่นๆ และระบุอุปกรณ์ Roku ของคุณ เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกที่อุปกรณ์นั้นแล้วเลือกนำอุปกรณ์ออก จากเมนูบริบท
- เมื่อนำอุปกรณ์ Roku ออกแล้ว ให้เลื่อนกลับไปที่ด้านบนสุดของหน้าจอแล้วคลิกเพิ่มบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่นๆ .
- จาก เพิ่มอุปกรณ์ หน้าจอ ให้คลิกที่จอแสดงผลแบบไร้สายหรือแท่นชาร์จ จากนั้นรอจนกว่าจะพบอุปกรณ์ Roku จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อสิ้นสุดการเชื่อมต่อ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าการเชื่อมต่อการแชร์หน้าจอ Roku สำเร็จหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์
วิธีที่ 4:การอัพเดตไดรเวอร์เครือข่ายไร้สาย
ตามที่ยืนยันโดยผู้ใช้หลายราย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณทำงานกับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายที่ล้าสมัยอย่างรุนแรง Miracast ต้องการเฟรมเวิร์กที่ถูกต้องเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง – วิธีหนึ่งที่แน่ใจได้ว่า Micracast มีโครงสร้างพื้นฐานในการเชื่อมต่อคืออัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้โดยตรงจากตัวจัดการอุปกรณ์:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc” แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ Network Adapters จากนั้นคลิกขวาที่อแด็ปเตอร์เครือข่ายไร้สายและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอคุณสมบัติแล้ว ให้เลือกไดรเวอร์ แท็บแล้วคลิก อัปเดต คนขับ.
- จากหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ . รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มี
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์