ผู้ใช้ Spotify หลายคนรายงานว่าได้รับข้อผิดพลาด 412 ทุกครั้งที่พวกเขาพยายามเชื่อมต่อกับแอพด้วยบัญชีของพวกเขา ในกรณีส่วนใหญ่ที่มีการรายงาน ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ของ hi's/her ใน Spotify ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งเท่านั้น และได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นบน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10
สาเหตุ Spotify Error 412 คืออะไร
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้กันทั่วไปในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ จากสิ่งที่เรารวบรวม ข้อผิดพลาดนี้ย่อมาจาก “เงื่อนไขเบื้องต้นล้มเหลว”
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเมื่อมีการส่งโทเค็นที่ไม่ถูกต้องหรือมีรูปแบบไม่ถูกต้องไปตาม API สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ:
- Spotify กำลังดูแลระบบอยู่ – ข้อผิดพลาดนี้อาจพบได้ชั่วคราวหากแพลตฟอร์มอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา ในกรณีนี้ คุณสามารถทำอย่างอื่นได้นอกจากรอให้ระยะเวลาการบำรุงรักษาสิ้นสุดลง
- การเข้าสู่ระบบ Facebook ไม่ได้รับอนุญาต – อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณเห็นข้อความนี้คือถ้า Facebook เพิกถอนการเข้าถึงแอพ Spotify แน่นอนว่าใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณใช้ Facebook เพื่อเข้าสู่ระบบ Spotify เท่านั้น
- ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นกำลังบล็อก Spotify – มีชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามหลายชุดที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้ การปิดใช้งานการป้องกันตามเวลาจริงหรือการสร้างข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมสั่งการ Spotify ควรแก้ไขปัญหาหากสถานการณ์นี้มีผลบังคับใช้
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไข Spotify Error 412 บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายขั้นตอนที่เราได้ยืนยันแล้วว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้ ด้านล่าง คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและเข้าสู่ระบบได้สำเร็จ
แม้ว่าการแก้ไขที่เป็นไปได้ทุกอย่างจะไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณ แต่ก็ยังเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นด้วยวิธีแรกและดำเนินการตามขั้นตอนของคุณจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่ได้ผลสำหรับสถานการณ์ของคุณ
เริ่มกันเลย!
วิธีที่ 1:เข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อผู้ใช้แทนอีเมล / Facebook
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายมากโดยใช้ชื่อผู้ใช้ของคุณ (แทนบัญชี Facebook หรืออีเมลของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป และสามารถเข้าสู่ระบบได้ตามปกติเมื่อพยายามใช้ชื่อผู้ใช้ใน ผู้ใช้ กล่อง.
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นๆ รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีอื่น ออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่ระบบบัญชีที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้
ลองใช้กลวิธีทั้งสองนี้แล้วเลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 412 เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ Spotify
วิธีที่ 2:การอนุญาตแอป Spotify อีกครั้งบน Facebook (หากมี)
หากคุณพบวิธีนี้เฉพาะเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ของคุณ สาเหตุส่วนใหญ่มาจาก Facebook ได้ยกเลิกการอนุญาตแอป Spotify ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยลงชื่อเข้าใช้แอพ Facebook ของคุณและให้สิทธิ์ Spotify อีกครั้ง
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณจากอุปกรณ์เดสก์ท็อปและไปที่ การตั้งค่า (โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงที่มุมบนขวา)
- ภายในเมนูการตั้งค่า ให้คลิกที่ แอปและเว็บไซต์ จากเมนูด้านซ้ายมือ จากนั้นคลิกที่ หมดอายุ แท็บแล้วคลิก Spotify จาก แอปและเว็บไซต์ที่หมดอายุ รายการ.
- ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิก ต่ออายุการเข้าถึง ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ
- กลับไปที่ Spotify และพยายามเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Facebook ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:การใช้แอปพลิเคชัน UWP Spotify (Windows 10 เท่านั้น)
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาที่ไร้กังวลซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบ Spotify ได้แทบจะในทันที วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำคือติดตั้ง UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) เวอร์ชันของ Spotify
ปรากฏว่าปัญหาแทบไม่มีอยู่ในแอปเวอร์ชันร้านค้าของ Microsoft ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อแลกเปลี่ยนเวอร์ชันเดสก์ท็อปเป็นเวอร์ชัน UWP
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าจอ.
- ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนดูรายการแอปพลิเคชัน คลิกขวาที่ Spotify แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
- เมื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run อื่น ประเภทนี้ พิมพ์ “ms-windows-store://home” แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอป Microsoft Store
- ใช้ฟังก์ชันการค้นหาเพื่อค้นหาแอป UWP Spotify จากนั้นคลิก รับ เพื่อดาวน์โหลด
- เปิด Spotify เวอร์ชัน UWP และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงพบปัญหาขณะใช้แอปพลิเคชัน UWP ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4:การถอนการติดตั้ง / ปิดใช้งานไฟร์วอลล์
ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงาน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้โซลูชันการรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม ผู้ใช้ที่พบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้รายงานว่า Spotify Error 412 ถูกเรียกใช้โดยไฟร์วอลล์ที่เปิดใช้งานอยู่จริง
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณมีสองทางข้างหน้า:
- คุณถอนการติดตั้งโซลูชันการรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามหรือปิดใช้งานการป้องกันไฟร์วอลล์ของคุณแบบเรียลไทม์ (ไม่รับประกันว่าจะได้ผล)
- คุณสร้างกฎข้อยกเว้นสำหรับไฟล์สั่งการหลักของ Spotify (ขั้นตอนในการดำเนินการนี้จะเจาะจงสำหรับ AV ที่คุณใช้อยู่)
