ตั้งแต่อัปเดตเป็น Windows Live Mail 2012 จาก 2011 ผู้ใช้ออนไลน์หลายคนร้องเรียนว่าฟังก์ชัน Group Distribution ไม่ทำงานเหมือนเดิมแล้ว ผู้ใช้ Microsoft Answers คนหนึ่งอธิบายว่า:
เมื่อฉันเป็นเลขาสภากลุ่ม การใส่อีเมลของสมาชิกทั้งหมดในกลุ่มเป็นเรื่องง่าย แตตอนนี้มันแค่มีรายชื่อเพื่อนและญาติ
ฟีเจอร์กลุ่มอาจเปลี่ยนไป แต่ไม่ได้หมายความว่ามันไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป แม้ก่อนหน้านี้ผู้ใช้เพียงต้อง ดับเบิลคลิก ที่ชื่อกลุ่มและคลิก OK, Windows Live Mail 2012 ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม
การหาชื่อกลุ่มเพื่อเพิ่มในอีเมลของคุณง่ายใน 2012 วิธีต่อไปนี้จะบอกวิธีทำได้
ใช้ปุ่ม + เพื่อเพิ่มกลุ่ม
หลังจากเปิดหน้าต่าง compose ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อส่งข้อความไปยังกลุ่ม
- คลิกปุ่ม To และกล่องโต้ตอบใหม่ควรปรากฏชื่อ Send an Email
- ในกล่องโต้ตอบ เลือกหมวดหมู่ แล้วเลือกปุ่ม To, Cc หรือ Bcc เพื่อส่งอีเมลไปยังกลุ่มของคุณ
- หลังจากคลิกปุ่ม คุณจะได้รับตัวเลือกกลุ่ม/หมวดหมู่ เพื่อเพิ่มกลุ่มในอีเมลของคุณ – ซึ่งจะส่งอีเมลให้ทุกคนในกลุ่ม – คุณจะต้องกดปุ่ม + ถัดจากชื่อกลุ่มของคุณ
- เมื่อคุณทำแล้ว กด OK และกล่องโต้ตอบจะปิด นำคุณกลับไปที่หน้าต่าง compose ที่คุณสามารถสร้างอีเมลได้ คุณควรเห็นรายการที่อยู่อีเมลยาวๆ ภายใต้ฟิลด์ To, Cc หรือ Bcc ที่รวมผู้รับทั้งหมดในกลุ่มของคุณ

หากคุณยังไม่รู้จักวิธีสร้างกลุ่มผู้ติดต่อ ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกที่ไอคอน Address book ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ หรือกด Ctrl + 3 บนคีย์บอร์ด
- ในริบบอนที่ด้านบนของหน้าต่าง กด Category กล่องโต้ตอบ Create a new category ใหม่จะปรากฏ มีช่องข้อความ ที่คุณควรพิมพ์ชื่อสำหรับกลุ่มของคุณ
- ตรงกลางของกล่องโต้ตอบ คุณจะเห็นรายการอีเมลผู้ติดต่อทั้งหมดเรียงตามตัวอักษร หากคุณต้องการเพิ่มผู้ติดต่อ ติ๊ก โดย คลิก ที่รายการ
- เพื่อบันทึกกลุ่มใหม่ของคุณ เพียงกด Save ที่ด้านล่างของหน้าต่าง