วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Obtaining IP Address" บน Android

แม้เทคโนโลยีจะก้าวหน้ามาก แต่ก็ยังไม่สมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการ Wi-Fi แต่ได้รับข้อความผิดพลาวแทน ข้อผิดพลาด "Obtaining IP Address" บน Android หมายความว่าคุณติดอยู่โดยไม่มี Wi-Fi ซึ่งรบกวนมากหากคุณมีแผนข้อมูลมือถือจำกัด

สาเหตุของข้อผิดพลาด

เพื่อเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi อุปกรณ์ Android ต้องได้รับที่อยู่ IP โดยไม่มีมัน คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อ เราเตอร์ของเครือข่ายเป็นผู้กำหนดที่อยู่ IP เมื่อมันไม่สามารถกำหนดได้ คุณจะได้ข้อผิดพลาด "Obtaining IP Address" บน Android

สาเหตุที่แน่นอนแตกต่างกันไปมาก บางครั้งเกิดบนเครือข่ายที่เชื่อมต่อสำเร็จหลายครั้งโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง ส่วนบางครั้งอาจเป็นเครือข่ายใหม่ที่เชื่อมต่อไม่ได้ ในส่วนใหญ่ การแก้ไขหมายถึงการผ่านขั้นตอนการตรวจสอบเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์

เราเตอร์สมัยใหม่มักอัปเดตอัตโนมัติเพื่อป้องกันภัยคุกคามล่าสุดและรักษาความปลอดภัย แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ อาจมีตัวกรอง MAC ใหม่ตั้งค่าเองซึ่งรบกวนการเชื่อมต่อระหว่างเราเตอร์และโทรศัพท์ Android

ขั้นแรก ตรวจสอบที่อยู่ MAC ของโทรศัพท์โดยไปที่ "Settings -> About phone" แล้วบันทึก "Wi-Fi MAC address"

เพื่อตรวจสอบ ให้เข้าสู่ระบบเราเตอร์ (ดูหน้าเข้าถึงหน้าเราเตอร์ที่นี่) หลังล็อกอินด้วยรหัสผ่านเราเตอร์ (มักแสดงบนสติ๊กเกอร์บนเราเตอร์) ขั้นตอนเปลี่ยนการกรอง MAC อาจแตกต่างตามยี่ห้อเราเตอร์

โดยทั่วไป การกรอง MAC อยู่ใน "Advanced" หรือ "Firewall" settings

ที่นี่ควรเห็นว่าการกรอง MAC เปิดใช้งาน ควรปล่อยเปิดไว้ แต่ตรวจสอบรายการที่อยู่ MAC และปิดการกรอง MAC สำหรับโทรศัพท์ Android ของคุณ

รีสตาร์ทอุปกรณ์

อาจดูง่าย แต่หากเป็นเครือข่ายที่เคยเชื่อมต่อสำเร็จและไม่มีการเปลี่ยนแปลง อาจเป็นปัญหาของอุปกรณ์ บางอย่างง่ายๆ เช่นแอปที่เริ่มต้นไม่ถูกต้องอาจป้องกันการเชื่อมต่อ รีสตาร์ทอุปกรณ์และลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

รีสตาร์ทเราเตอร์

บางครั้งอาจเป็นเราเตอร์ที่ทำงานผิดปกติและปฏิเสธอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ วิธีแก้ง่ายคือรีสตาร์ทเราเตอร์ ปิดไฟ รอ 30 วินาที แล้วเปิดไฟใหม่

เมื่อเราเตอร์รีสตาร์ทแล้ว ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง

รีเซ็ตเราเตอร์

หากรีสตาร์ทเราเตอร์ไม่ได้ผล ขั้นตอนต่อไปคือรีเซ็ตเราเตอร์ "Reset" แตกต่างจาก "Restart" ที่การตั้งค่าทั้งหมดจะหายไป และเราเตอร์จะกลับสู่สภาพโรงงาน เราเตอร์ส่วนใหญ่มีปุ่มรีเซ็ต กดค้างจนเราเตอร์รีสตาร์ท หากมีข้อผิดพลาดกับเราเตอร์ วิธีนี้จะให้มันรีสตาร์ทและมอบหมาย IP ใหม่ หลังรีเซ็ต ต้องตั้งค่าเราเตอร์ใหม่

ลืมเครือข่าย

อุปกรณ์ Android บันทึกเครือข่ายที่เชื่อมต่อ คุณสามารถลบได้ทุกเมื่อ หากมีบางอย่างบันทึกไม่ถูกต้องหรืออ่านไม่ถูกต้อง อาจได้ข้อผิดพลาด "Obtaining IP Address" คุณต้องรู้รหัสผ่านเครือข่ายก่อนเชื่อมต่อใหม่

ขั้นตอนอาจแตกต่างเล็กน้อยตามอุปกรณ์ ไปที่ "Settings -> Network & Internet -> Wi-Fi" แตะชื่อเครือข่ายและเลือก "Forget"

แตะเครือข่ายอีกครั้ง ป้อนรหัสผ่าน และลองเชื่อมต่อใหม่

สลับโหมดเครื่องบิน

ปัญหาซอฟต์แวร์หรือสัญญาณรบกวนอาจป้องกันการเชื่อมต่อ โหมดเครื่องบินออกแบบมาเพื่อตัดการเชื่อมต่อทั้งหมด ช่วยรีเฟรชเครือข่ายทั้งหมด แม้ไม่เหมือนการลืมเครือข่าย แต่อาจเพียงพอที่จะได้รับ IP บนเครือข่าย

ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ อาจลากเมนูการแจ้งเตือน/ตัวเลือกที่ด้านบนจอและแตะ "Airplane mode"

วิธีอื่น คือ กดค้างปุ่มเปิด/ปิดจนตัวเลือกพลังงาน xuất hiện แล้วเลือก "Airplane mode"

เปิดไว้สักครู่ แล้วปิดเพื่อลองเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่

เปลี่ยนชื่ออุปกรณ์

อาจมีปัญหากับชื่ออุปกรณ์ เปลี่ยนง่ายและอาจช่วยหยุดข้อผิดพลาด "Obtaining IP Address"

ไปที่ "Settings -> System -> About Phone -> Phone (or Device) Name"

ป้อนชื่อใหม่และรีสตาร์ทอุปกรณ์

เข้าใกล้เราเตอร์

สัญญาณรบกวนอาจเป็นสาเหตุ การเข้าใกล้เราเตอร์อาจเป็นคำตอบ ยิ่งใกล้ สัญญาณ Wi-Fi ยิ่งแรง สัญญาณอ่อนไม่เพียงแต่นำไปสู่อินเทอร์เน็ตช้า แต่อาจไม่ให้เชื่อมต่อได้เลย ปกติจะได้ข้อผิดพลาดว่าเชื่อมต่อไม่ได้ แต่อาจเห็นข้อผิดพลาด "Obtaining IP Address" ด้วย

กำหนด Static IP

หากเป็นเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อมต่อบ่อย เช่น ที่บ้าน การกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ด้วยตนเองอาจช่วย ไม่ได้รับประกันแน่ใจ ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าสำหรับทุกเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการเชื่อมต่อ จนอาจรบกวนกว่าข้อผิดพลาดเดิม

ไปที่ "Settings -> Network & Internet (หรือ Connections) -> Wi-Fi" กดค้างที่เครือข่ายที่มีปัญหา เลือก "Modify Network"

ติ๊ก "Show advanced options" และเลือก "Static" ใต้ IP settings

ป้อนที่อยู่ IP ใส่ 192.168.1.XXX โดย XXX เป็นตัวเลข 1-255 หากแจ้งว่า IP ใช้งานแล้ว แสดงว่ามีอุปกรณ์อื่นใช้อยู่ เลือกตัวเลขอื่น กด Save และลองเชื่อมต่อใหม่

วิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นสามารถแก้ปัญหา "Obtaining IP Address" บน Android เริ่มจากวิธีง่ายที่สุดและลองทีละขั้นจนหาวิธีที่เหมาะสมที่สุด

ยังมีปัญหาเรื่องการนำทางบน Android? อ่านวิธีหาไฟล์ดาวน์โหลดบน Android หรือดูรายการแอปแฮก Android ที่ดีที่สุด