การเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นฟีเจอร์จำเป็นบนโทรศัพท์มือถือ และเมื่อคุณไม่สามารถทำได้ มันน่าหงุดหงิดมาก Wi-Fi authentication error อาจเกิดจากหลายเหตุผล หากคุณมีปัญหาเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครือข่ายไร้สาย มีหลายวิธีที่คุณสามารถลองเพื่อเชื่อมต่อสำเร็จ
Authentication error เกิดขึ้นเมื่อ "handshake" ระหว่าง router และอุปกรณ์ล้มเหลว ด้านล่างคือวิธีบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไข Wi-Fi authentication error บน Android
1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
สิ่งแรกที่ควรลองหากคุณได้รับ authentication error คือ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ส่วนใหญ่จะแก้ปัญหามากมายบนโทรศัพท์ของคุณ
2. เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน
อีกวิธีเชื่อถือได้ในการล้างสาเหตุ authentication errors คือ เปิดโหมดเครื่องบินบนโทรศัพท์แล้วปิดอีกครั้ง
หาโหมดเครื่องบินในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ แตะเพื่อเปิด แล้วแตะอีกครั้งเพื่อปิด
3. รีเซ็ตเครือข่าย
1. เปิด Settings บนอุปกรณ์ และเลือก Wi-Fi
2. เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการเชื่อมต่อ หาตั้งค่า "Forget the network" นี่จะลบข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณ
3. กลับไปที่ Wi-Fi settings และเลือกเครือข่ายเดียวกันอีกครั้ง ป้อนรหัสผ่านและปล่อยให้เชื่อมต่อ
4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เกือบทุกปัญหาเครือข่ายสามารถแก้ได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์ของคุณ
1. เปิด Settings และหา "Reset network settings"
2. แตะ "Reset Settings" และเมื่อถูกถาม ยืนยันการรีเซ็ต การตั้งค่า Wi-Fi, ข้อมูลมือถือ, และ Bluetooth ทั้งหมดจะกลับสู่ค่าโรงงาน
ข้อผิดพลาดใดๆ ควรจะแก้ไข และคุณสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้
5. ตรวจสอบจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่รองรับ
อาจมีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายมากเกินไปแล้ว ซึ่งป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อ หากคุณเข้าถึง router ได้ คุณสามารถเปิดการตั้งค่า router และดูอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ปิดอุปกรณ์บางตัวและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
6. รีสตาร์ท Router
อาจเป็น router ที่มีปัญหา รีสตาร์ท router โดยปิด 30 วินาที แล้วเปิดใหม่ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายอีกครั้งเมื่อ router พร้อม
7. เปลี่ยนจาก DHCP เป็น Static IP
การกำหนดที่อยู่ IP เริ่มต้นบนอุปกรณ์ของคุณอาจตั้งค่าเป็น DHCP หากเช่นนั้น อาจเป็นสาเหตุของ authentication error การเปลี่ยนเป็น static อาจเป็นโซลูชัน
1. บนคอมพิวเตอร์ Windows ใดๆ คลิกเมนู Start
2. พิมพ์ cmd และเปิด command prompt
3. ใน command prompt พิมพ์คำสั่ง ipconfig/all และกด Enter คุณจะเห็นข้อมูลมาก แต่คุณต้องโฟกัสที่ Default Gateway, IPv4 address, และ DNS Servers
4. บันทึกค่าที่คุณเห็นสำหรับ Gateway และ DNS server คุณจะต้อง ping เครือข่ายเพื่อหา IP address ว่างบนเครือข่ายของคุณ
5. เพื่อ ping IP address ให้เปิด PowerShell และพิมพ์ ping ตามด้วย address ที่ต้องการทดสอบ เริ่มจาก router IP address และขึ้นไป จะเป็นแบบนี้:
ping 10.0.0.1
6. หากระบบแสดง ping time แสดงว่ามีอุปกรณ์บนเครือข่ายใช้ IP นั้นแล้ว แต่ หากตอบกลับว่า "Destination host unreachable" หมายความว่า IP address ว่าง และคุณสามารถใช้มันเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ Wi-Fi บันทึกค่าที่คุณหาได้
ป้อนค่าเหล่านี้ลงในอุปกรณ์ Android โดยเปิด Settings และหา Wi-Fi settings
1. แตะค้างที่เครือข่ายที่ต้องการเชื่อมต่อ
2. เลือก Advanced
3. เปลี่ยนการตั้งค่าจาก DHCP เป็น static
4. ป้อนข้อมูลที่คุณหาได้ดังนี้:
- IP Address: IP address ว่างที่คุณค้นพบด้วยคำสั่ง Ping
- Gateway: Default Gateway IP address
- DNS 1 and DNS 2: พิมพ์ IP addresses ของ DNS servers
ทิ้งฟิลด์อื่นๆ ในฟอร์มนี้เป็นค่าเริ่มต้น แล้วแตะ Save
8. Factory reset อุปกรณ์
หากไม่มีวิธีไหนข้างต้นทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ สิ่งสุดท้ายคือ รีเซ็ตโทรศัพท์กลับสู่ค่าโรงงาน หา factory data reset บนโทรศัพท์และเลื่อนลงหาปุ่ม
เมื่อคุณแตะปุ่ม ข้อมูล แอป และการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกลบ ทำให้สิ่งที่ทำให้โทรศัพท์เชื่อมต่อไม่ได้หายไป นี่คือขั้นตอนสุดท้ายที่รุนแรง ดังนั้นคุณอาจต้องการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ก่อนทำ
วิธีไหนข้างต้นแก้ Wi-Fi authentication errors ให้คุณสำเร็จ? หากคุณแชร์ Wi-Fi กับเพื่อน คุณสามารถทำได้ง่ายด้วย QR code โดยไม่ต้องเปิดเผยรหัสผ่าน หรือคุณอาจต้องการป้องกันไม่ให้ Wi-Fi เปิดอัตโนมัติเพื่อประหยัดแบตเตอรี่
