การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone ทำงานเป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโทรออกและรับสายในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ที่ไม่แน่นอน อย่างไรก็ตาม สาเหตุหลายประการ เช่น ข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย อาจทำให้การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงาน
ดังนั้น หาก Wi-Fi ใช้งานไม่ได้เมื่อสัญญาณมือถืออ่อนหรือไม่พร้อมใช้งาน รายการวิธีแก้ปัญหาด้านล่างควรแก้ไข

เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone
หากคุณเพิ่งตั้งค่า iPhone ใหม่เสร็จแล้วและไม่สามารถใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi ได้ คุณต้องยืนยันว่าฟีเจอร์นี้ใช้งานได้ใน iOS ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด การตั้งค่า และเลือกมือถือ . จากนั้นแตะการโทรผ่าน Wi-Fi แล้วเปิดสวิตช์ข้าง การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone เครื่องนี้ (หากปิดการใช้งาน)

หมายเหตุ: หากไม่มีการโทรผ่าน Wi-Fi ภายในการตั้งค่า Cellular ของ iPhone ให้ตรวจสอบหน้าการสนับสนุนและคุณสมบัติของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของ Apple เพื่อยืนยันว่าผู้ให้บริการของคุณรองรับฟังก์ชันนี้
เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi สำหรับอุปกรณ์อื่น
ผู้ให้บริการมือถือของคุณอาจอนุญาตให้อุปกรณ์ iOS หรือ macOS ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันกับ iPhone ของคุณเพื่อโทรผ่าน Wi-Fi หากคุณไม่สามารถทำได้ แสดงว่าคุณอาจยังไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
บน iPhone ตรงไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > การโทรผ่าน Wi-Fi แล้วเปิดสวิตช์ข้างเพิ่มการโทรผ่าน Wi-Fi สำหรับอุปกรณ์อื่น .

จากนั้นกลับไปที่หน้าจอก่อนหน้า แตะ โทรบนอุปกรณ์อื่น แล้วเปิดสวิตช์ข้างอุปกรณ์ Apple แต่ละเครื่องที่คุณต้องการให้ฟีเจอร์ใช้งาน
รีสตาร์ท iPhone
ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณ ซึ่งมักจะช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่ทำให้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การโทรผ่าน Wi-Fi ทำงานไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก iOS ไม่มีตัวเลือกโดยตรงในการรีบูตอุปกรณ์ คุณต้องปิดเครื่องด้วยตนเองก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง
ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ปิดเครื่อง และเลื่อน พลัง ไอคอนเพื่อปิดเครื่อง iPhone ของคุณ จากนั้นกด ด้านข้าง . ค้างไว้ เพื่อรีสตาร์ท

นำซิมออกและใส่กลับเข้าไปใหม่
หากผู้ให้บริการของคุณรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi แต่คุณสามารถเห็นตัวเลือกให้เปิดใช้งานได้ ให้ลองนำซิมออกแล้วใส่กลับเข้าไปใน iPhone ของคุณอีกครั้ง ที่มักจะทำหน้าที่เป็นวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วเพื่อให้ปรากฏ
ใช้เครื่องมือถอดซิมหรือคลิปหนีบกระดาษงอเพื่อนำถาดใส่ซิมของ iPhone ออก จากนั้นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนใส่กลับเข้าไปใหม่

อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
ผู้ให้บริการของคุณเผยแพร่การอัปเดตเป็นระยะที่ช่วยแก้ไขจุดบกพร่องและแนะนำคุณสมบัติใหม่ iOS ติดตั้งโดยอัตโนมัติ แต่ถ้ายังไม่ได้ใช้การอัปเดตล่าสุด คุณสามารถบังคับติดตั้งได้เอง
โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ และรอนานถึงหนึ่งนาที หากคุณได้รับ อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ แจ้งว่ามีการอัพเดท ให้แตะอัปเดต .

อัปเดต iOS
การอัปเดต iOS สามารถแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทรผ่าน Wi-Fi ได้อย่างรวดเร็วซึ่งเกิดจากการทำซ้ำของซอฟต์แวร์ระบบแบบบั๊กกี้ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วเลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อให้ iPhone ของคุณทำงานเร็วขึ้น หากการอัปเดต iOS หยุดทำงานหรือล้มเหลว มีหลายสิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขการอัปเดต iOS ที่ค้าง

ปิดโหมดประหยัดเน็ต
หากคุณเปิดโหมดประหยัดเน็ตสำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ อาจเป็นการขัดขวางฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi เช่น การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง หากต้องการปิด ให้ไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi และปิดการใช้งาน โหมดข้อมูลต่ำ ตัวเลือกภายใต้ ข้อมูล ของเครือข่าย Wi-Fi บานหน้าต่าง

ตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi
หากมีการตั้งค่าการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone ของคุณอย่างถูกต้อง และคุณได้ตัดการตั้งค่าที่ขัดแย้งกันที่อาจขัดขวางการทำงานไม่ได้ ทางที่ดีควรตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณไม่มีสิ่งผิดปกติ
เริ่มต้นด้วยการมุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi . หากคุณสังเกตเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์บนสัญลักษณ์ Wi-Fi หรือป้ายกำกับ "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" แสดงว่ามีปัญหา

คุณสามารถลองลืมและเข้าร่วมเครือข่ายเดิมอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา ในการทำเช่นนั้น ให้แตะเครือข่าย Wi-Fi และเลือก ลืมเครือข่ายนี้ . จากนั้นเลือกเครือข่ายเดิมและพิมพ์รหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อใหม่
หากคุณไม่เห็นสิ่งผิดปกติ ให้ลองท่องอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Safari หากหน้าโหลดช้าหรือล้มเหลวทั้งหมด ให้ดำเนินการแก้ไขที่เหลือ
เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน
การเปิดและปิดโหมดเครื่องบินเป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi บน iPhone ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดศูนย์ควบคุมของ iPhone แล้วแตะ โหมดเครื่องบิน ไอคอน. ทำตามนั้นโดยแตะที่ไอคอนเดิมหลังจากนั้นไม่กี่วินาที

หรือคุณสามารถใช้โหมดเครื่องบิน เปลี่ยนภายใน การตั้งค่า แอปเพื่อเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
ซอฟต์รีเซ็ตเราเตอร์
การรีเซ็ตเราเตอร์แบบซอฟต์สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อแบบสุ่มกับ Wi-Fi ลองทำเช่นนั้นหากอยู่ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ทางกายภาพ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องการต่ออายุสัญญาเช่า Wi-Fi ของ iPhone แทน

เปลี่ยน DNS (บริการชื่อโดเมน)
บริการ DNS ยอดนิยม เช่น Google DNS และ OpenDNS อาจให้การเชื่อมต่อที่ดีขึ้นกับบัญชีมือถือของคุณในขณะที่ใช้การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone
หากต้องการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้เปิด การตั้งค่า แอปแล้วไปที่ Wi-Fi . จากนั้นเลือก กำหนดค่า DNS ตัวเลือกภายใต้ ข้อมูล . ของเครือข่าย ให้เปลี่ยนเป็น Manual และป้อนเซิร์ฟเวอร์ Google DNS หรือ OpenDNS ดังนี้:
Google DNS
8.8.8.8
8.8.4.4
OpenDNS
208.67.222.123
208.67.220.123

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณหากการโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงาน ที่ควรแก้ไขปัญหาพื้นฐานใด ๆ กับทั้งมือถือและ Wi-Fi โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต และเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .

คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งหลังจากขั้นตอนการรีเซ็ต การตั้งค่าบริการมือถือของคุณควรอัปเดตโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ
หากการโทรผ่าน Wi-Fi ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณ พวกเขาควรจะสามารถช่วยให้คุณทราบว่ามีอะไรผิดปกติและให้คำแนะนำเพิ่มเติมที่สามารถช่วยแก้ไขการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone