ลำโพงหู (Ear Speaker) iPhone ทำงานผิดปกติ? มีวิธีแก้หลายอย่าง เราจะแนะนำทีละขั้นตอน
ไม่ได้ยินเสียง? หรือเสียงเบา/เบื้อง/แคระ? ลอง 11 วิธีนี้
1. เพิ่มเสียงลำโพงหูระหว่างสาย
iPhone ไม่มีการปิดเสียงลำโพงหูแยกต่างหาก แต่อาจกดปุ่ม Volume Down ไปโดยไม่รู้ระหว่างสาย ให้กด Volume Up ซ้ำๆ ขณะโทร/รับสาย
2. เลือกให้เสียงออกทางลำโพงหู
ไม่มีเสียงจากลำโพงหู? ตรวจสอบว่าตั้ง Audio Output เป็น iPhone ไหม (ไม่ใช่ AirPods/Bluetooth headset)
ระหว่างสาย: กดไอคอน Audio > เลือก iPhone หรือปิด Bluetooth ทั้งหมด (Control Center > กดไอคอน Bluetooth)
3. ตรวจสอบเสียง Speakerphone (ลำโพงนอก)
สัญญาณโทรศัพท์อ่อน → เสียงเบา/แคระ/ดัง-เบา สลับไป Speakerphone: กด Audio > เลือก Speaker หากเสียงยังแคระเหมือนเดิม:
- เปิด-ปิด Airplane Mode
- ย้ายไปบริเวณสัญญาณแรงกว่า (ไอคอนสัญญาณครึ่งขึ้นไป)
- เปิด Wi-Fi Calling
- Settings > General > About รอพอปอัพอัปเดต Carrier Settings
- ติดต่อผู้ให้บริการ (Carrier)
ปัญหาเฉพาะโทรผ่านอินเทอร์เน็ต (FaceTime, WhatsApp) ดูวิธีแก้ Mobile Data/Wi-Fi ไม่เสถียร
4. ปิด Phone Noise Cancellation
iPhone มี Noise Cancellation ลดเสียงรบกวน แต่บางครั้งบั๊กทำให้ลำโพงหูเงียบสนิท ปิดดู:
Settings > Accessibility > Audio/Visual > ปิด Phone Noise Cancellation
5. รีสตาร์ท iPhone
รีบูทแก้บั๊กซอฟต์แวร์ที่บล็อกลำโพงหู: Settings > General > Shut Down > ลากปิด > รอ 20-30 วิ > กดปุ่มข้าง (Side) จนเห็นโลโก้ Apple
6. ทำความสะอาดรูลำโพงหู
ใช้งานนาน น้ำเหงื่อ/น้ำมัน/ฝุ่นสะสมบล็อกเสียง ใช้แปรงอเนสแทติก/แปรงฟันนิ่ม/ไม้หูเช็ด เบาๆ ห้ามใช้น้ำ/แอลกอฮอล์ จะทำลายลำโพงถาวร
7. ออกจาก Headphone Mode
ใช้หูฟังสาย? iPhone ค้าง Headphone Mode หลังถอดหูฟังบ่อยๆ Control Center: สไลด์เสียงมี ไอคอนหูฟัง
แม้สลับมาลำโพงหูระหว่างสายได้ แตจะเกิดซ้ำ จนกว่าจะออก Headphone Mode:
- เสียบ-ถอดหูฟังสั้นๆ
- ทำความสะอาดช่องเสียบ (ลมอัด/แปรง interdental) ห้ามเสียบหัวฉีดเข้าไปลึก
- Force Restart iPhone
8. ถอดฟิล์ม/เคสที่บังลำโพงหู
ฟิล์มหน้าจอหนา/เคสหนา บังรูลำโพงหู ทำให้ดูเหมือนเสีย ลองโทรโดยไม่ใส่อะไรบัง ดูดีขึ้นไหม
9. อัปเดต iOS
อัปเดตระบบแก้บั๊กลำโพงหู: Settings > General > Software Update > Download & Install
อัปเดตไม่ได้? ดูวิธีแก้ iOS Update ค้าง
10. รีเซ็ตตั้งค่า iPhone ทั้งหมด (Reset All Settings)
ยังไม่ได้ ให้รีเซ็ตตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าโรงงาน (แก้การตั้งค่าที่เสียหาย/ชนกัน) ไม่ลบข้อมูลส่วนตัว แค่หาย: Wi-Fi passwords, การตั้งค่า Privacy/Accessibility
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings iPhone จะรีสตาร์ทระหว่างทาง
หลังบูทเสร็จ: Settings > เชื่อม Wi-Fi ใหม่ + ตั้ง Privacy/Accessibility ใหม่ ตามชอบ Cellular ตั้งอัตโนมัติ
11. จองนัดหมายที่ Apple Store (Genius Bar)
ทุกวิธีล้มเหลว = ชำรุดฮาร์ดแวร์ ติดต่อ Apple Support จอง Genius Bar
ระหว่างรอ: สามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ผ่าน DFU Mode เองได้ (ขั้นสูง)
