เมื่อการแจ้งเตือนบน iPhone ไม่มีเสียง คุณจะพลาดข้อความสำคัญจากเพื่อน ครอบครัว และงาน มันยิ่งกังวลถ้าสมาร์ทโฟนไม่อยู่มือหรือใกล้ตัว ไม่ได้เช็คหน้าจอได้ ดังนั้น อ่านคู่มือครบถ้วนนี้เพื่อช่วยฟื้นฟูเสียงแจ้งเตือนบน iPhone และแก้ปัญหา iPhone message notification not working มีหลายสาเหตุ เช่น:
- การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระดับระบบบน iPhone
- ปัญหาเฉพาะแอป เนื่องจากคุณอาจปิดเสียงแจ้งเตือนแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ
- บั๊กใน iOS version ที่ติดตั้งบน iPhone
แก้ปัญหา iPhone Text Message Sound Not Working When Locked
ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร วิธีที่ระบุในบทความนี้จะ แก้ปัญหา iPhone text message sound not working when locked ให้คุณไม่พลาดอัปเดตสำคัญอีกต่อไป
วิธี 1: ตรวจสอบปุ่ม Ring/Volume
อุปกรณ์ iOS ส่วนใหญ่มีปุ่มด้านข้างที่ปิดเสียง ต้องเช็คว่าเป็นสาเหตุหรือไม่
- หา Volume key บน iPhone และเพิ่มระดับเสียง
- เช็ค Side Switch สำหรับรุ่น iPad และปิดมัน
วิธี 2: ปิด Do Not Disturb (DND)
เมื่อเปิด Do Not Disturb จะปิดเสียงสายเข้า ข้อความ และแจ้งเตือนแอปบน iPhone ถ้าแอปไม่แจ้งเตือนข้อความ/อัปเดตใหม่ ให้แน่ใจว่า Do Not Disturb ปิดอยู่ ถ้าเปิดอยู่ จะเห็น ไอคอนแจ้งเตือนเสียงปิด บนหน้าจอล็อก สามารถปิดได้ 2 วิธี:
ตัวเลือก 1: ผ่าน Control Centre
- ลากหน้าจอลงเพื่อเปิดเมนู Control Centre
- แตะที่ ไอคอนพระจันทร์โค้ง เพื่อปิด Do Not Disturb
ตัวเลือก 2: ผ่าน Settings
- ไปที่ Settings
- สลับปิด Do Not Disturb โดยแตะที่มัน
ควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์ไม่มี ตารางเวลา Do Not Disturb ที่วางไว้ DND จะปิดแจ้งเตือนแอปในช่วงเวลาที่กำหนด
วิธี 3: ปิด Quiet Notifications
อีกเหตุผลที่อาจไม่ได้ยินเสียงแจ้งเตือนจากแอป คือ ตั้งค่าให้แจ้งเตือนเงียบ (Deliver Quietly) แทน วิธีปิด quiet notifications เพื่อแก้ปัญหา iPhone message notification not working:
- สไลด์ Notification alert ไปทางซ้ายจาก Notification Center แตะ Manage
- ถ้าแอปตั้งค่าแจ้งเตือนเงียบ จะแสดงปุ่ม Deliver Prominently
- แตะ Deliver Prominently เพื่อตั้งค่าแอปกลับสู่เสียงแจ้งเตือนปกติ
- ทำซ้ำ ขั้นตอน 1-3 สำหรับแอปทุกตัวที่ไม่มีเสียงแจ้งเตือน
- สลับกัน ตั้งค่าแอปให้แจ้งเตือนเงียบได้โดยแตะ Deliver Quietly
วิธี 4: เปิด Sound Notification
เรื่องปกติว่า ต้องมี Sound notifications เปิดอยู่บน iPhone ถึงจะได้รับแจ้งเตือน ถ้าพบว่าแอปไม่แจ้งเตือนด้วยเสียงแล้ว ให้เช็คการตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนของแอป และเปิดถ้าจำเป็น ขั้นตอน:
- ไปที่เมนู Settings
- แตะ Notifications
- แตะที่ แอป ที่เสียงแจ้งเตือนไม่ทำงาน
- เปิด Sounds เพื่อได้เสียงแจ้งเตือน
วิธี 5: ตรวจสอบการตั้งค่าแจ้งเตือนในแอป
บางแอปมีการตั้งค่าแจ้งเตือนแยกจากการตั้งค่าโทรศัพท์ ถ้าแอปไม่มีเสียงแจ้งเตือนข้อความ/สายเข้า ให้เช็ค in-app notification settings ของแอปนั้นๆ ดูว่าเปิดเสียงแจ้งเตือนหรือไม่ ถ้าไม่ได้เปิด ให้เปิดเพื่อแก้ iPhone message notification not working error
วิธี 6: อัปเดต Notification Banners
บ่อยครั้งข้อความใหม่ปรากฏแต่หายเร็วเกินไปจนพลาด โชคดีที่สามารถเปลี่ยน notification banners จาก temporary เป็น persistent ได้ เพื่อแก้ปัญหา iPhone text message sound not working when locked Permanent banners ต้องการให้คุณทำการกระทำก่อนหาย ในขณะ temporary banners หายในเวลาสั้น แม้ทั้งคู่จะแสดงบนด้านบนของหน้าจอ iPhone แต่ persistent banners จะให้เวลาอ่านอัปเดตสำคัญและดำเนินการได้ ลองเปลี่ยนเป็น persistent banners:
- ไปที่เมนู Settings
- แตะ Notifications แล้วแตะ Messages
- แตะ Banner Style
- เลือก Persistent เพื่อเปลี่ยนประเภทแบนเนอร์
วิธี 7: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth
ถ้าเพิ่งจับคู่ iPhone กับอุปกรณ์ Bluetooth อาจยังเชื่อมต่ออยู่ ในกรณีนี้ iOS จะส่งแจ้งเตือนไปที่อุปกรณ์นั้นแทน iPhone วิธีแก้ iPhone message notification not working โดยตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth:
- เปิดแอป Settings
- แตะ Bluetooth
- จะเห็นอุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่อกับ iPhone อยู่
- ตัดการเชื่อมต่อ หรือ unpair อุปกรณ์นี้จากที่นี่
วิธี 8: Unpair Apple Watch
เมื่อจับคู่ iPhone กับ Apple Watch iPhone จะไม่มีเสียงเมื่อรับข้อความใหม่ จริงๆ แล้ว iOS ส่งแจ้งเตือนทั้งหมดไป Apple Watch โดยเฉพาะตอน iPhone ล็อก อาจดูเหมือน iPhone text message sound not working when locked
หมายเหตุ: ไม่สามารถได้เสียงแจ้งเตือนทั้ง Apple Watch และ iPhone พร้อมกัน ขึ้นอยู่กับว่า iPhone ล็อกหรือไม่ จะเป็นอันใดอันหนึ่ง
ถ้ามีปัญหาแจ้งเตือนไม่ redirect ไป Apple Watch ได้ถูกต้อง:
- Disconnect Apple Watch จาก iPhone
- จากนั้น pair ใหม่กับ iPhone
วิธี 9: ตั้งค่า Notification Tones
เมื่อรับข้อความใหม่หรือแจ้งเตือนบน iPhone จะเล่น notification tone ถ้าคุณลืมตั้ง Alert Tone ให้แอปบางตัว จะทำอย่างไร? ในสถานการณ์นั้น โทรศัพท์จะไม่มีเสียงเมื่อมีแจ้งเตือนใหม่ วิธีนี้จะตั้ง notification tones เพื่อแก้ iPhone message notification not working
- ไปที่เมนู Settings
- แตะ Sounds & Haptics
- ภายใต้ Sounds and Vibration Patterns แตะ Text Tone
- เลือก Alert Tones and Ringtones จากรายการเสียง
- หมายเหตุ: เลือกเสียงที่แตกต่างและดังพอให้คุณสังเกตได้
- กลับไปหน้า Sounds & Haptics เช็คบริการ/แอปอื่นๆ เช่น Mail, Voicemail, AirDrop และตั้ง Alert Tones ให้ครบ
วิธี 10: ติดตั้งใหม่แอปที่ทำงานผิดปกติ
ถ้าปัญหา iPhone message notification not working คงอยู่เฉพาะบางแอป การติดตั้งใหม่ควรช่วยได้ การลบแอปและดาวน์โหลดใหม่จาก App Store อาจแก้ปัญหา iPhone text notification alerts not working
หมายเหตุ: แอป Apple iOS built-in บางตัวลบไม่ได้ ดังนั้นตัวเลือกลบจะไม่ปรากฏ
วิธีทำ:
- ไปที่ Home screen ของ iPhone
- กดค้าง แอป สักครู่
- แตะ Remove App > Delete App
เมื่อเราเช็คการตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งหมด และแก้ปัญหาแอปโดยติดตั้งใหม่แล้ว ต่อไปจะพูดถึงวิธีปรับปรุงการทำงานโดยรวมของ iPhone ในวิธีต่อไป จะช่วยแก้ข้อผิดพลาดทั้งหมดในอุปกรณ์ รวมถึงปัญหาเสียงแจ้งเตือนข้อความไม่ทำงาน
วิธี 11: อัปเดต iPhone
ความจริงกड़วาเกี่ยวกับ Apple หรือ Android iOS และ OS ทุกตัวคือ พวกมันเต็มไปด้วยบั๊ก ปัญหา iPhone message notification not working อาจเกิดจากบั๊กใน iOS สดุดีคือ OEM ปล่อย system updates ที่กำจัดบั๊กใน iOS เวอร์ชันก่อนหน้าได้ ดังนั้น ควรลองอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หมายเหตุ: ตรวจสอบว่ามี แบตเตอรี่พอ และ อินเทอร์เน็ตมั่นคง สำหรับดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต
ขั้นตอนอัปเดต iOS:
- ไปที่เมนู Settings
- แตะ General
- แตะ Software Update
- 4A: แตะ Download and Install เพื่อติดตั้งอัปเดตที่มี
- 4B: ถ้าแสดงข้อความ Your software is up to date ไปวิธีถัดไป
วิธี 12: Hard Reboot iPhone
เพื่อ แก้ปัญหา iPhone text message sound not working when locked ลองวิธี hardware troubleshooting พื้นฐานที่สุด คือ hard reboot วิธีนี้ได้ผลกับผู้ใช้ iOS หลายคน จึงเป็นวิธีที่ต้องลอง ขั้นตอน hard reboot iPhone:
สำหรับ iPhone X และรุ่นใหม่กว่า
- กด แล้วปล่อย Volume up key เร็วๆ
- ทำซ้ำกับ Volume down key
- กดค้าง Side button
- ปล่อยปุ่มเมื่อปรากฏ Apple logo
สำหรับ iPhone 8
- กดค้าง Lock + Volume Up/Volume Down พร้อมกัน
- ค้างจนแสดง slide to power off
- ปล่อยปุ่มทั้งหมด และ สไลด์ สไลเดอร์ไปทาง ขวา
- จะปิด iPhone รอ 10-15 วินาที
- ทำ ขั้นตอน 1 อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง
เรียนรู้วิธี Force Restart รุ่น iPhone เก่าได้ที่นี่
วิธี 13: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
การคืนค่าการตั้งค่า iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จะ ช่วยแก้ปัญหา iPhone message notification not working แน่นอน
หมายเหตุ: รีเซ็ตจะล้างการตั้งค่าและการปรับแต่งทั้งหมดที่ทำไปกับ iPhone จำได้ว่า要สำรองข้อมูลทั้งหมดเพื่อป้องกันการสูญหายข้อมูล
- ไปที่เมนู Settings
- แตะ General
- เลื่อนลงสุดหน้าจอ แตะ Reset
- แตะ Reset All Settings
- กรอก password อุปกรณ์เมื่อถูกถาม
iPhone จะรีเซ็ตตัวเอง และปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข
แนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ Windows 10 ไม่รู้จัก iPhone
- แก้ iTunes Keeps Opening By Itself
- วิธีแก้ Unable to Activate iPhone
- วิธีใช้ Utilities Folder บน Mac
หวังว่าคุณจะ แก้ปัญหา iPhone text message sound not working when locked ได้ บอกเราด้วยว่าวิธีไหนได้ผลดีที่สุด รีวิวหรือคำถาม คอมเมนต์ได้เลย
