Spotify Web Player ไม่ทำงาน? วิธีแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณควรลอง

Spotify Web Player ควรจะเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในโลก เนื่องจากช่วยให้คุณเข้าถึงจักรวาลดนตรีของ Spotify ได้โดยตรงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แม้แนวคิดจะดูเก๋ แต่มันก็มีข้อบกพร่องมาก ไม่ได้คนแปลกๆ ที่รายงานว่ามันทำงานไม่ได้หรือทำงานผิดปกติบนเบราว์เซอร์ต่างๆ นี่คือวิธีแก้ไขปัญหา Spotify Web Player ที่ไม่ทำงาน

Spotify ทำงานบน Safari อีกครั้งตั้งแต่ปี 2020

ตั้งแต่ปี 2017 ผู้ใช้ Mac ได้รับผลกระทบจากข้อเท็จจริงที่ว่า Spotify Web Player หยุดทำงานบน Safari เบราว์เซอร์เริ่มต้นที่ใช้กันอย่างกว้างขวางบน macOS (จริงๆ แล้วเป็นเพราะปัญหาด้านความปลอดภัย) แต่ในกลางปี 2020 Spotify Web Player กลับมาทำงานบน Safari อีกครั้งหลังจากหายไปนานหลายปี

เพียงแค่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดต Safari เป็นเวอร์ชันล่าสุด

หากคุณรู้สึกว่า Safari ไม่ตอบโจทย์ความต้องการของคุณบน Mac คุณอาจอยากดูรายการ ตัวเลือกแทน Safari ของเรา

Spotify Web Player ไม่ทำงานบน Windows 10 เวอร์ชัน "N"

Windows 10 เวอร์ชัน "N" ทำงานคล้ายกับ Windows 10 เวอร์ชันอื่นๆ ทุกประการ ยกเว้นว่ามันขาดฟังก์ชันและแอปสื่อต่างๆ ที่มาพร้อมกับ Windows 10 เวอร์ชันหลัก (แอปอย่าง Skype, Video, Music และ Voice Recorder หายไป)

Windows 10 เวอร์ชัน "N" ยังขาดฟังก์ชันการเล่นสื่อที่จำเป็นสำหรับ Spotify Web Player ให้ทำงานบนเบราว์เซอร์ Edge ดีใจที่ไม่ได้ยากที่จะติดตั้ง Media Feature Pack ซึ่งควรจะทำให้ Spotify Web Player ทำงานบนเบราว์เซอร์ของ Microsoft ได้

เพียงดาวน์โหลดและติดตั้ง Media Feature Pack สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน "N" รีสตาร์ท Edge แล้ว Spotify Web Player ควรจะทำงานได้ในครั้งถัดไป โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถติดตั้ง Media Feature Pack นี้บน Windows 10 เวอร์ชันที่ไม่ใช่ "N" ได้

เปิด Web Player ในหน้าต่างส่วนตัว (Private/Incognito)

ก่อนจะไปยังเคล็ดลับหลักๆ ในรายการนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าเอ็กซ์เทนชันหรือฟีเจอร์ในเบราว์เซอร์ของคุณมีอะไรที่ขัดขวาง Web Player หรือไม่

วิธีทำอย่างไร? เพียงลองเปิด Web Player ในหน้าต่างส่วนตัว โดยค่าเริ่มต้นจะเปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์โดยไม่มีเอ็กซ์เทนชัน ข้อมูลแคช และอื่นๆ ซึ่งบางครั้งอาจขัดขวางการทำงานของ Spotify

Chrome: คลิกไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบน → "หน้าต่างอินкогนิโต้ใหม่"
Microsoft Edge: คลิกไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบน → "หน้าต่าง InPrivate ใหม่"

หาก Web Player ทำงานได้ปกติในหน้าต่างส่วนตัว คุณควรล้างแคชเบราว์เซอร์ และลองปิดใช้งานเอ็กซ์เทนชันทีละตัว เพื่อดูว่าตัวไหนเป็นสาเหตุของปัญหา

เปิดใช้งานเนื้อหาที่ป้องกัน (Protected Content)

หากคุณพยายามเปิด Spotify Web Player แต่ได้รับข้อความว่า "การเล่นเนื้อหาที่ป้องกันไม่ได้เปิดใช้งาน" คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานเนื้อหาที่ป้องกันในเบราว์เซอร์ของคุณ

Chrome: ไปที่ chrome://settings/content เลื่อนลงไปที่ "เนื้อหาที่ป้องกัน" และเปิด "อนุญาตให้เว็บไซต์เล่นเนื้อหาที่ป้องกัน"
Firefox: ไปที่เว็บไซต์ Spotify Web Player คลิกไอคอนโล่ทางซ้ายของแถบ URL แล้วคลิก "ปิดการบล็อกสำหรับเว็บไซต์นี้"

คุณอาจได้รับข้อความว่าต้องติดตั้ง Widevine เพื่อเล่นเนื้อหาที่ป้องกัน หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องติดตั้งก่อนที่ Spotify Web Player จะเล่นเพลงได้สิ่งนี้มักเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ที่เน้นความเป็นส่วนตัว

ล้างแคชและ Flush DNS

หาก Web Player โหลดและดูเหมือนจะทำงานได้ปกติ แต่ไม่เล่นเพลง คุณควรลอง flush DNS cache บนระบบของคุณ จะทำให้ DNS cache ของคอมพิวเตอร์รีเฟรช ทำให้ domain name ได้รับการลงทะเบียนอย่างถูกต้องในครั้งถัดไปที่ล็อกอิน

Windows 10: กด Win + R แล้วพิมพ์ ipconfig /flushdns

หากคุณใช้ Mac หรือ Linux เราก็มีคำแนะนำสำหรับ วิธี flush DNS บน Mac และ วิธี flush DNS บน Linux เช่นกัน

เพลงเล่นไม่ได้

หาก Web Player โหลดและดูเหมือนควรทำงานได้แต่ไม่มีเพลงเล่น มีหลายสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุ

วิธีแก้ไขเร็ว: เลือกอัลบั้มที่ต้องการเล่นบน Spotify คลิกไอคอนสามจุดข้างเพลงในอัลบั้มนั้น → "คัดลอกลิงก์เพลง" วางลิงก์นี้ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ กด Enter และควรจะกระตุ้นให้ Web Player เริ่มเล่นเพลงนั้น

หากยังไม่ได้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาอาจเกิดจากการใช้ Spotify ข้ามอุปกรณ์หลายเครื่อง เปิด Spotify บนเบราว์เซอร์ แล้วจับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต เปิด Spotify บนอุปกรณ์นั้น

แตะ "ไอคอนตั้งค่า → อุปกรณ์" แล้วลองสลับระหว่างอุปกรณ์ที่แสดง แล้วเลือก "Web Player" เป็นตัวเลือกในการฟัง วิธีสลับนี้อาจกระตุ้นให้ Web Player ทำงานได้อีกครั้ง

ใน Spotify Web Player คลิกปุ่ม "Connect" ที่มุมขวาล่าง และตรวจสอบว่า "เบราว์เซอร์เว็บนี้" ถูกเลือกอยู่

Spotify Web Player ไม่ทำงานเลย

หาก Web Player ไม่โหลดเลย สิ่งแรกที่ควรทำคือล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์ วิธีการแตกต่างกันไปเล็กน้อยตามเบราว์เซอร์ แต่โดยปกติจะอยู่ใน Settings → Privacy หรือ History ล้างคุกกี้ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ และดูว่าทำงานได้หรือไม่

Spotify Web Player อาจไม่สมบูรณ์แบบ แต่ด้วยการปรับแต่งเล็กน้อยและแก้ไขปัญหาต่างๆ มันก็ทำหน้าที่แทนแอปเต็มรูปแบบได้ค่อนข้างดี การออกแบบใหม่ในปีนี้ทำให้มันคล้ายกับแอป Spotify มากขึ้น ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ดี

จำไว้ด้วยว่าหากคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ หรือเครือข่ายของนายจ้าง/โรงเรียน Spotify อาจถูกบล็อก หากเป็นเช่นนั้น เว็บไซต์ Spotify จะไม่โหลดเลย

คำถามที่พบบ่อย

1. Spotify Web Player ฟรีไหม?

Spotify Web Player ยังเชื่อมต่อกับบัญชี Spotify ของคุณ หากคุณมีบัญชีฟรี คุณจะได้ฟีเจอร์เหมือนในแอป หากคุณมีบัญชี Premium สิทธิประโยชน์จะถ่ายทอดไปยังเวอร์ชันเว็บ ดังนั้นใช่ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการใช้ Spotify Web Player

2. Spotify Web Player ดีกว่าแอป Spotify ไหม?

สั้นๆ: ไม่ ถ้าคุณไม่ได้ตั้งใจไม่ดาวน์โหลดแอปแยกต่างหาก คุณจะได้ประสบการณ์ที่ดีกว่ากับแอป Spotify Web Player จำกัดคุณภาพเสียงที่ 128Kbps สำหรับผู้ใช้ฟรี และ 256Kbps สำหรับ Premium ในขณะที่แอปเดสก์ท็อปสามารถไปถึง 160Kbps และ 320Kbps ตามลำดับ

Web Player ยังไม่เชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปเพื่อให้หน้าต่างควบคุมแยกต่างหาก และขาดฟีเจอร์บางอย่าง แต่ก็รวดเร็ง สะดวก และง่ายต่อการใช้งาน ซึ่งนับว่ามีค่า

3. Spotify Web Player ลงหรือไม่?

Spotify Web Player ไม่ค่อยจะลงแยกต่างหากจากแอป Spotify วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบคือไปที่ DownDetector และติดตามรายงานที่นั่น โดยทั่วไป Spotify นานๆ ถึงจะมีการล่มแบบเต็มที่

4. ใช้ Spotify Web Player บนมือถือได้ไหม?

ได้ แม้เว็บไซต์จะผลักดันให้คุณดาวน์โหลดแอป Spotify แทน แต่คุณยังสามารถ繞道ล็อกอินผ่านเบราว์เซอร์มือถือที่ต้องการได้

หาก Spotify ไม่ตอบโจทย์คุณอีกต่อไป ดูรายการ ตัวเลือกแทน Spotify ที่ดีที่สุด หากมองหาเพลงฟรี ลองดู แอปดาวน์โหลดเพลงฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Android