คอมพิวเตอร์ค้างและเกิดเสียงบัซซิ้งหรือเสียงดังความถี่สูง

บางผู้ใช้ร้องเรียนว่าคอมพิวเตอร์ค้างและเกิดเสียงดังความถี่สูง ปัญหานี้รบกวนกิจวัตรของผู้ใช้ Windows 10 มาก Imagine คุณกำลังทำงานสิ่งสำคัญ หรือใกล้กำหนดส่งโปรเจกต์ คอมพิวเตอร์ที่ใช้งานก่อให้เกิดปัญหา เช่น ค้างและเสียงดังความถี่สูง ปัญหาเหล่านี้กดดันภาระผูกมัดของคุณ และคุณอาจไม่ทราบว่าควรทำอะไรเพื่อกู้คืน PC เรามีวิธีแก้ไขสำหรับเสียงบัซซิ้งความถี่สูง มาดูว่ามีอะไรบ้างและใช้อย่างไร

คอมพิวเตอร์ค้าง & ทำเสียงบัซซิ้งหรือเสียงดังความถี่สูง

โปรแกรมและกระบวนการที่ทำงานในพื้นหลังอาจกดดัน Windows 11/10 PC และก่อให้เกิดปัญหา ก่อนอื่น ให้จบกระบวนการที่ไม่ต้องการและตรวจสอบ Windows updates หลังจากนั้น ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง นี่คือวิธีแก้ไขสำหรับคอมพิวเตอร์ค้างและเสียงบัซซิ้งหรือความถี่สูง

1. อัปเดต Display และ Audio Drivers
2. อัปเดต BIOS
3. ตรวจสอบสุขภาพทางกายภาพของ PC
4. ตรวจสอบใน Clean Boot State
5. อัปเกรดฮาร์ดแวร์ของ PC

มาดูรายละเอียดแต่ละวิธีและแก้ไขปัญหา

1] อัปเดต Display และ Audio Drivers

ไดรเวอร์จอภาพและเสียงที่ล้าสมัย หรือไฟล์เสียหายอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด วิธีแรกคืออัปเดตไดรเวอร์จอภาพและเสียง ปัญหาการค้างของคอมพิวเตอร์และเสียงบัซซิ้งความถี่สูงอาจหายหลังอัปเดต

สามารถไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์จอภาพและเสียง และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่เสถียร

หลังอัปเดต รีสตาร์ท PC และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากยังคงอยู่ ลองวิธีถัดไป

อ่าน: คอมพิวเตอร์ Windows ทำเสียงบี๊บเมื่อพยายามเปิดเครื่อง

2] อัปเดต BIOS

การตั้งค่า BIOS (Basic Input Output System) อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือล้าสมัย มีโอกาสที่จะทำงานหากคอมพิวเตอร์ค้างขณะบูทและทำเสียงบัซซิ้งความถี่สูง ต้องอัปเดต BIOS ของคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไข หลังอัปเดตตรวจสอบว่าปัญหาหายหรือยัง หากไม่ ลองวิธีถัดไป

3] ตรวจสอบสุขภาพทางกายภาพของ PC

สุขภาพทางกายภาพของ PC ส่งผลต่อประสิทธิภาพ มีครั้งที่ความสมบูรณ์ของ RAM และฮาร์ดดิสก์ส่งผลต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์

ต้องรัน Windows Memory Diagnostic tool และตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ ให้แน่ใจว่าทำงานปกติ หลังจากนั้น ตรวจสอบอุณหภูมิ CPU และ GPU หากอุณหภูมิเกินจุดหนึ่ง การทำงานจะแย่ลงและเกิดปัญหาการค้างและปัญหาอื่นๆ

4] ตรวจสอบใน Clean Boot State

Clean Boot ช่วยค้นหาและแก้ไขปัญหาขั้นสูงใน Windows ในโหมด Clean Boot มีเฉพาะส่วนประกอบที่จำเป็นของ Windows ทำงาน ให้โอกาสค้นหาว่าปัญหาเกิดจาก Windows หรือโปรแกรมภายนอกที่ติดตั้งอยู่ ให้ทำ Clean Boot และค้นหาสาเหตุ แล้วแก้ไข

อ่าน: วิธีแก้ไขปัญหาเสียงบิดเบือน

5] อัปเกรดฮาร์ดแวร์ของ PC

แอปพลิเคชันที่รัน หรือเกมที่เล่น อาจกดดันฮาร์ดแวร์ของ PC มากเกินไป ต้องอัปเกรดให้ตรงกับความต้องการของโปรแกรมและเกมที่ใช้ อัปเกรด PC ด้วยฮาร์ดแวร์ที่ดีกว่า และดูว่าปัญหาหายหรือไม่

NOTE: หากได้ยินเสียงดังความถี่สูงหลังติดตั้ง KB5000842 บน Windows 10 นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้ว Microsoft แนะนำให้ลองสตรีมวิดีโอหรือเสียงในเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปอื่น แทนแอปที่ได้รับผลกระทบ แนะนำให้เปิด Spatial sound settings ดูว่าช่วยได้หรือไม่

นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับเสียงบัซซิ้งความถี่สูง หากไม่ช่วย อาจต้องนำไปที่ฝ่ายสนับสนุนฮาร์ดแวร์

เกี่ยวข้อง: Troubleshoot Windows Sound and Audio problems