คุณอาจประสบสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณไม่รู้จัก Monitor, Keyboard หรือ Mouse ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเองได้ ก่อนที่จะไปหาช่างเทคนิค
คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก Monitor, Keyboard หรือ Mouse
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขสถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณไม่รู้จัก Monitor, Keyboard หรือ Mouse:
- แก้ไขปัญหา Power
- จัดการ Drivers
มาแชทรายละเอียดกัน
1. แก้ไขปัญหา Power
หากคุณกำลังตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณแต CPU ไม่สามารถรู้จัก Monitor, Keyboard หรือ Mouse คุณอาจเผชิญปัญหา Power คุณสามารถทำสิ่งเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ถอดแบตเตอรี่ CMOS อาจวางอยู่บน Motherboard ติดตั้งใหม่ และดูว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่
- ถอด Powercord 30 นาที ต่อกลับ และดูว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่
- สลับ PSU Power Supply Unit แปลง AC เป็น DC แรงดันต่ำที่ส่วนประกอบภายในคอมพิวเตอร์ของคุณต้องการ ดังนั้น หากมันทำงานผิดปกติ อุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดจะไม่ทำงาน
- หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ลองลดขั้นตอนปัญหาลงเหลือส่วนประกอบเดียวโดยถอดทุกส่วนที่ถอดได้ เช่น ฮาร์ดดิสก์เพิ่มเติม, RAM ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยน RAM
อ่านเพิ่มเติม: Keyboard หรือ Mouse ไม่ทำงาน
2. จัดการ Drivers
หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังคงไม่รู้จักหน้าจอภายนอก คีย์บอร์ด หรือเมาส์ ลองจัดการไดรเวอร์ของพวกเขา ไดรเวอร์ที่คุณต้องดูคือ:
- Display adapters
- Monitors
- Keyboards
- Mice and other pointing devices
Rollback Driver
สิ่งแรกที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคือ Roll Back drivers เพื่อทำเช่นนั้น ให้เปิด Device Manager โดย Win + X > Device Manager, ขยาย Display Driver, คลิกขวาที่ Graphics Driver ของคุณ และเลือก Properties. ไปที่แท็บ Drivers และคลิก Roll Back Driver.
หากตัวเลือกเป็นสีเทา ไดรเวอร์ของคุณไม่ได้อัปเดต ดังนั้น ลองอัปเดตมัน
Update Driver
เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ ให้เปิด Device Manager, ขยาย Display Driver, คลิกขวาที่ Graphics Driver ของคุณ และเลือก Update Driver.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
Reinstall Driver
เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้เปิด Device Manager, ขยาย Display Driver, คลิกขวาที่ Graphics Driver ของคุณ และเลือก Uninstall Device.
ตอนนี้ ถอดและต่ออุปกรณ์ใหม่ และตรวจสอบว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่
ตอนนี้ ทำอย่างเดียวกันสำหรับไดรเวอร์ Keyboard และ Mouse หากคุณเผชิญปัญหากับพวกเขาเช่นกัน
หากคุณยังคงเผชิญปัญหากับ External Monitor ให้ดูคู่มือการแก้ไขปัญหานี้
เกี่ยวข้อง: อ่านเพิ่มเติม: จุดชี้เมาส์หรือเคอร์เซอร์หายไป
