หากคุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับการ์ดเสียง Realtek และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด – ติดตั้ง Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374 โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะพยายามระบุสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด ตลอดจนให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
เมื่อการติดตั้งไดรเวอร์ล้มเหลว คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
ติดตั้ง Realtek HD Audio Driver Failure !!
[Error Code :OxC0000374]
โปรดทราบว่ารหัสข้อผิดพลาดอาจแตกต่างกัน แต่ก็เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขที่นำเสนอในโพสต์นี้ก็มีผลเช่นกัน
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในหลายสถานการณ์ และมีสาเหตุที่เป็นไปได้มากกว่าหนึ่งสาเหตุ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ปัญหานี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากการ์ดเสียงไม่ทำงาน สถานการณ์นี้ไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ และคุณจะต้องเปลี่ยนการ์ดเสียงของคุณ คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาด และอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถามสีเหลืองในตัวจัดการอุปกรณ์ และ Windows 10 จะไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งไดรเวอร์เนื่องจากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เสีย
วิธีแก้ปัญหาในโพสต์นี้จะไม่ทำงานหากเป็นกรณีนี้
ติดตั้ง Realtek HD Audio Driver ล้มเหลว
หากคุณประสบปัญหา ติดตั้ง Realtek HD Audio Driver Failure ข้อผิดพลาดใน Windows 10 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เริ่มต้นไดรเวอร์การ์ดเสียงใหม่
- ตรวจหาไดรเวอร์การ์ดเสียงทำงานผิดปกติและอัปเดตด้วยตนเอง
- ใช้ตัวเลือกเพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าในตัวจัดการอุปกรณ์
- ปิดการใช้งาน Microsoft UAA Bus Driver สำหรับเสียงความละเอียดสูง
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
ก่อนที่คุณจะข้ามไปที่วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง ขอแนะนำให้เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
1] เริ่มต้นไดรเวอร์การ์ดเสียงอีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าการติดตั้งไดรเวอร์อาจเสียหาย ในกรณีนี้ คุณจะต้องเริ่มต้นการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ และดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
หากการเริ่มต้นใหม่ไดรเวอร์ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2] ตรวจสอบว่าไดรเวอร์การ์ดเสียงทำงานผิดปกติหรือไม่และอัปเดตด้วยตนเอง
หาก Windows 10 ไม่อนุญาตให้คุณติดตั้งไดรเวอร์ โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องลองอัปเดตจากตัวจัดการอุปกรณ์
โดยใช้วิธี:
- กด แป้น Windows + X เพื่อเปิด เมนู Power User
- แตะ M บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Device Manager
- จากภายใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ขยายเมนู และมองหา เสียง ผู้ขับขี่
- ตรวจสอบพวกเขาเพื่อดูว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือคำถามอยู่ข้างหน้าหรือไม่
- คลิกขวาที่โปรแกรมควบคุมที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์หรือเครื่องหมายคำถาม แล้วเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม จากเมนู
- ปฏิบัติตามคำแนะนำและยืนยันผู้ดูแลระบบหากจำเป็น
- รีบูตอุปกรณ์ของคุณเมื่อติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว
ในการบูต คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ใช้ตัวเลือกเพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าในตัวจัดการอุปกรณ์
โซลูชันนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อตัวควบคุม เสียง วิดีโอ และเกม หายไปจาก ตัวจัดการอุปกรณ์
หากต้องการเพิ่มตัวเลือกฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าใน Device Manager ให้ทำตามคำแนะนำในคู่มือที่ให้ไว้ด้านบนในโซลูชันที่ 1
หากยังคงพบข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
4] ปิดใช้งานไดรเวอร์บัส UAA ของ Microsoft สำหรับเสียงความละเอียดสูง
เนื่องจาก Realtek เป็นไดรเวอร์เสียงเพียงตัวเดียวที่มาพร้อมกับการติดตั้งไดรเวอร์ UAA ภายใน ซึ่งแตกต่างจากไดรเวอร์จาก Conexant od SoundMAX คุณจึงสามารถปิดใช้งานบัส UAA และติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้ เนื่องจากข้อขัดแย้งอยู่ในไดรเวอร์ UAA การลบออกจะทำให้ Realtek ติดตั้งตัวเองได้อย่างเหมาะสมพร้อมกับบัส UAA ด้วยเช่นกัน
หากต้องการปิดใช้งานไดรเวอร์ Microsoft UAA Bus สำหรับเสียง HD ให้ทำตามคำแนะนำในคู่มือที่ให้ไว้ด้านบนใน โซลูชัน 1
หวังว่าวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ!
เกี่ยวข้อง : วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Realtek HD Audio Manager ใหม่
