แก้ OneDrive cannot connect to Windows error ตอนเข้าถึงไฟล์

หากใช้ OneDrive Files On-Demand เข้าถึงไฟล์โดยไม่ดาวน์โหลด อาจเจอ error OneDrive cannot connect to Windows ตอนเข้าถึงไฟล์จาก OneDrive

File On-Demand ให้เข้าถึงไฟล์ OneDrive บน Windows โดยไม่ดาวน์โหลดก่อน ประหยัดพื้นที่จัดเก็บ แต่ถ้า OneDrive แสดง error นี้ จะรบกวนมากตอนเร่งด่วน

ทำไม error นี้ถึงเกิด

หลัก 2 เหตุผล: 1) OneDrive ต้องแสดงไฟล์ตามต้องการ ต้องมี Windows Cloud Filter Driver หรือ cldflt.sys รันในพื้นหลัง หากไม่รันได้ จะ error 2) แม้ cldflt.sys รันอยู่ แต่ไม่ attached กับ drive ที่ sync folder อยู่ โดย default คือ C drive แต่อาจต่างในเครื่องคุณ

OneDrive cannot connect to Windows

ขั้นตอนแก้:

1. ตรวจสอบ Windows Cloud Filter Driver รันอยู่ไหม
2. ตรวจสอบ Windows Cloud Filter Driver attached กับ drive ไหม

รายละเอียด:

1. ตรวจสอบ Windows Cloud Filter Driver รันอยู่ไหม

ใช้ Command Prompt ตรวจสอบ/เปิดใช้งาน รัน CMD ด้วย Admin พิมพ์:

cd %systemroot%\system32\drivers

Enter แล้วพิมพ์:

sc query cldflt

Enter ควรเห็นผล:

STATE ต้องเป็น 4 RUNNING หากอื่น ต้องเปิดใช้งาน พิมพ์ใน CMD:

sc config cldflt start=auto

Enter หากสำเร็จ จะขึ้น [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เช็คเข้าถึงไฟล์ได้ไหม ไม่ได้ลองข้อถัดไป

2. ตรวจสอบ Windows Cloud Filter Driver attached กับ drive

หาก cldflt.sys ไม่ linked กับ drive ที่ sync folder อยู่ จะเจอ error เกิดหลังอัปเดตหรือมัลแวร์ ตรวจสอบ setting นี้ ด้วย CMD ก็ได้

เปิด elevated CMD ตามคู่มือ วางคำสั่ง:

reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data" /v 41960B29A3BC0C75

Enter ควรเห็น:

REG_BINARY 0100000001000000

หากอื่น รันคำสั่ง:

Fltmc attach cldflt c:

จำว่า "c" ในคำสั่งคือ drive ที่ OneDrive folder วางอยู่

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ใช้ Files On-Demand ตามปกติ

อ่านเพิ่ม: Fix OneDrive sync issues & problems on Windows 10