มาพูดถึงปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นจากการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ไม่ถูกต้องหรือถูกขัดจังหวะโดยกะทันหัน มันเกิดขึ้นที่ Windows 8 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้อย่างถูกต้องและได้เริ่มต้นใหม่แล้ว (เริ่มต้นใหม่เนื่องจากข้อผิดพลาดในการอัปเดตหรือปัญหาด้านพลังงาน) หลังจากนั้น ในระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไป ระบบจะตัดสินว่าปัญหาเกิดจากหนึ่งในการอัปเดตที่ติดตั้งไว้และพยายามย้อนกลับ แต่ไม่สามารถทำได้ เป็นผลให้การบูต Windows 8 / Windows Server 2012 หยุดลงโดยมีข้อความต่อไปนี้บนหน้าจอ:
การกำหนดค่าการอัปเดต Windows ล้มเหลว ย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง อย่าปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
ในบางกรณี คุณควรรอสักนาที/ชั่วโมงเพื่อให้ระบบย้อนกลับการอัปเดตล่าสุดได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ข้อความนี้มักจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่เปิดเครื่อง และจะไม่สามารถลบออกและเข้าสู่ระบบได้ตามปกติ
โดยทั่วไป Microsoft ได้อธิบายปัญหานี้ไว้ในบทความหนึ่งในฐานความรู้ – https://support.microsoft.com/kb/949358 บทความนี้แนะนำให้ดำเนินการเหล่านี้ (ทีละรายการ โดยเริ่มจากวิธีแรกและไปที่วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปหากวิธีก่อนหน้าไม่ได้ผล):
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ยกเลิกการเชื่อมต่อสื่อแบบถอดได้หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณและรีบูตอีกครั้ง
- ตรวจสอบระบบของคุณโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- ดำเนินการกู้คืนระบบ (บูตจากดิสก์การติดตั้ง/บูตไดรฟ์และย้อนกลับไปยังจุดกู้คืนก่อนหน้านี้)
- รีเซ็ต Windows 8 โดยใช้คุณสมบัติรีเฟรชหรือรีเซ็ต
- ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่
วิธีที่ 1 และ 2 ไม่ต้องการความคิดเห็นใดๆ พวกเขาควรลองก่อน
ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
สำหรับวิธีที่ 3 ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows 8 สามารถเรียกใช้ได้จากระบบปฏิบัติการเท่านั้น แต่เนื่องจากไม่สามารถบู๊ตได้ ให้ลองทำการวินิจฉัยในเซฟโหมด
เคล็ดลับ . ใน Windows 8 คุณสามารถเพิ่มตัวเลือกในการบูทในเซฟโหมดเป็นรายการแยกต่างหากใน Windows Boot Manager โปรดดูรายละเอียดในบทความนี้คุณต้องบูตจากดิสก์การติดตั้งหรือบูตแฟลชไดรฟ์สำหรับ Windows 8 จากนั้นเรียกใช้พรอมต์คำสั่ง หากคุณใช้ดิสก์การติดตั้ง Windows 8 สามารถทำได้ง่ายขึ้นโดยกด Shift+F10 ขณะเลือกภาษา/เลย์เอาต์ของระบบ
เรียกใช้สิ่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่ง:
bcdedit /set {current} safeboot minimal |
bcdedit /set {current} safeboot ขั้นต่ำ
หลังจากการรีสตาร์ทครั้งถัดไป คอมพิวเตอร์ควรบู๊ตในเซฟโหมด
เริ่มตัวแก้ไขปัญหา Windows Update โดยเรียกใช้คำสั่งนี้:
msdt /id WindowsUpdateDiagnostic |
msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
จากนั้นทำตามคำแนะนำของตัวช่วยสร้าง
หลังจากที่วิซาร์ดทำงานเสร็จแล้ว ให้ปิดใช้งานการบูท Windows 8 ในเซฟโหมด:
bcdedit /deletevalue {default} safeboot |
bcdedit /deletevalue {default} safeboot
รีบูตระบบและพยายามบูตตามปกติ หากไม่ได้ผล ให้ไปที่วิธีถัดไป
การคืนค่าระบบ
หากมี ให้ลองกู้คืนระบบของคุณโดยบูตจากการติดตั้งหรือไดรฟ์สำหรับบูต และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หากยังไม่ช่วย และคุณไม่ต้องการติดตั้งใหม่หรือรีเซ็ต Windows ให้ลองใช้วิธีต่อไปนี้ก่อน
อัปเกรดการล้างแคช
บูตในเซฟโหมดอีกครั้ง (วิธีการทำที่อธิบายไว้ข้างต้น) เรียกใช้พรอมต์คำสั่งและทำความสะอาดโฟลเดอร์ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ (Windows ดาวน์โหลดการอัปเดตลงในโฟลเดอร์นี้และเริ่มการติดตั้งการอัปเดตจากที่นี่) คุณสามารถทำได้โดยตรงใน Windows Explorer หรือด้วยคำสั่งนี้:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old |
ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old
หมายเหตุ . คำสั่งไม่ได้ลบออก เพียงแค่เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด เป็น Download.oldปิดใช้งานการเริ่มต้นบริการ Windows Update โดยอัตโนมัติ:
sc config wuauserv start= disabled |
sc config wuauserv start=ปิดการใช้งาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 8 สามารถบู๊ตในโหมดปกติได้หรือไม่ หากทำได้ ให้เปิดใช้งาน Windows Update autostart และเรียกใช้บริการนี้:
sc config wuauserv start= auto net start wuauserv |
sc config wuauserv start=autonet start wuauserv
ระบบจะต้องดาวน์โหลดการอัพเดทอีกครั้งและติดตั้ง
ถ้ายังไม่หาย ให้ไปต่อ
การซ่อมแซม Windows 8 Component Store
มาลองซ่อมแซม Windows 8 Component Store ด้วย DISM ในการดำเนินการ ให้บูตเครื่องในเซฟโหมดและเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่งทีละรายการ:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth |
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
หมายเหตุ . คำสั่งสามารถดำเนินการได้เป็นเวลานานถึงหลายชั่วโมง โปรดรอจนกว่าคำสั่งจะเสร็จสมบูรณ์<a href="https://woshub.com/dism-cleanup-image-restorehealth/">DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth</a> |
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
ปิดใช้งานการบูทในเซฟโหมดและตรวจสอบว่า Windows 8 สามารถบู๊ตในโหมดปกติได้หรือไม่
หากไม่ได้ผล และข้อความ “ล้มเหลวในการกำหนดค่าการอัปเดต Windows การเปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลง” จะไม่หายไป คุณควรพิจารณารีเซ็ตหรือติดตั้งระบบของคุณใหม่
