แก้ปัญหาแอป Photos เปิดช้า โหลดรูปนานใน Windows 10

สังเกตไหมว่าแอป Photos เริ่มต้นของ Windows 10 เปิดรูปภาพแล้วโหลดนานมาก หลังเปิดหน้าจอสีดำแล้วค้างนาน? คุณไม่ได้คนเดียว ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า แอป Photos เปิดช้ามากหลังอัปเดต Windows บางคนเปิดรูปบนเดสก์ทอปหรือในโฟลเดอร์ ใช้เวลา 30 วินาทีถึง 1 นาที ก่อนจะเห็นรูป แต่เปิดด้วยโปรแกรมดูรูปอื่นหรือ Paint เร็วกว่ามาก หาก แอป Photos เปิดช้า โหลดนาน หรือไม่ทำงาน ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

สาเหตุและวิธีแก้แอป Photos เปิดช้า

อาการคือ: เปิด Photos ครั้งแรกช้ามาก แต่ถ้าแอปเปิดอยู่แล้ว รูปถัดไปจะเปิดได้ทันที นี่คือวิธีแก้ที่ได้ผล:

1. ปิดการเชื่อมต่อออนไลน์ใน Photos

• เปิดแอป Photos > คลิก การตั้งค่า (Settings)
• ปิด Microsoft OneDrive และ People ให้เป็น Off
• เลื่อนลงหา วิดีโอ (Video) > ภายใต้ "ใช้การเข้ารหัสวิดีโอเร่งด้วยฮาร์ดแวร์" หากเป็น On ให้ปิดเป็น Off
• ปิดแอป แล้วลองเปิดรูปใหม่ดู

2. ใช้ Windows Store Apps Troubleshooter

เครื่องมือวินิจฉัยปัญหาแอปของ Microsoft เอง:

• พิมพ์ "troubleshoot" ในช่องค้นหา Start > คลิก การแก้ไขปัญหา (Troubleshoot)
• เลื่อนลงล่างสุด เลือก Windows Store Apps
• คลิก เรียกใช้โปรแกรมแก้ไขปัญหา (Run the Troubleshooter) ตามขั้นตอนบนหน้าจอ
• รอวินิจฉัยและแก้ไขอัตโนมัติ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

3. รีเซ็ตแอป Photos (Reset Photos App)

หาก Troubleshooter ไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตแอปกลับสู่ค่าเริ่มต้น:

• กด Win + X > เลือก การตั้งค่า (Settings)
• คลิก แอป (Apps) > แอปและฟีเจอร์ (Apps & Features)
• เลื่อนหา Photos > คลิก ตัวเลือกขั้นสูง (Advanced Options)
• คลิก รีเซ็ต (Reset) > ยืนยัน Yes (จะติดตั้งใหม่/คืนค่าเริ่มต้น)

4. อัปเดตแอป Photos

• เปิด Microsoft Store จากเมนู Start
• คลิกไอคอน สามจุด (···) มุมขวาบน > การดาวน์โหลดและอัปเดต (Downloads and Updates)
• ตรวจสอบว่ามีอัปเดตให้ Photos หรือไม่ ถ้ามี ให้อัปเดต

5. ลงทะเบียนแอป Photos ใหม่ (Re-register)

• เปิด PowerShell ในโหมด Administrator
• คัดลอกคำสั่งนี้ วางใน PowerShell แล้ว Enter:

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

• รอเสร็จ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่า Photos เปิดปกติแล้ว

6. ติดตั้งแอป Photos ใหม่ (Reinstall)

แนะนำ: สร้าง System Restore Point ก่อนทำขั้นตอนนี้

• คลิกขวาเมนู Start > PowerShell (Admin)
• รันคำสั่งลบแอป Photos:

get-appxpackage Microsoft.Windows.Photos | remove-appxpackage

• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วเปิด PowerShell (Admin) อีกครั้ง
• รันคำสั่งติดตั้งใหม่:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

หรือค้นหา Microsoft Photos ใน Microsoft Store แล้วติดตั้งจากนั้นก็ได้

วิธีเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาแอป Photos เปิดช้าได้หรือไม่? แจ้งได้ในความคิดเห็นด้านล่าง