Skype สำหรับ Windows 10 ไม่เปิดหรือตอบสนองหลังการอัปเดต? ลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่าง

คุณสังเกตเห็น Skype สำหรับ Windows 10 บ่อยครั้งและหยุดตอบสนองแบบสุ่ม และเป็นวิธีเดียวที่จะปิดและเปิดใหม่อีกครั้งหรือไม่ คุณไม่ใช่คนเดียวที่ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า Skype ไม่ทำงาน หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 แอปจะหยุดตอบสนองต่อ Windows กะทันหันขณะสนทนาหรือโทรผ่านวิดีโอ บางครั้งก็ตัดวิดีโอคอลและสิ่งต่างๆ ออกไป ซึ่งค่อนข้างน่ารำคาญ! หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหาที่คล้ายกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณอาจนำไปใช้เพื่อทำให้ Skype กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ได้ตามปกติ

Skype ไม่ทำงานใน windows 10

ใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง หากคุณใช้ Windows 10 สร้างแอป Skype 

• ก่อนอื่นให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าทั้งไมโครโฟนและกล้องใช้งานได้
• คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อโทรออกหรือโทรผ่านวิดีโอผ่านแอป skype
• ตัดการเชื่อมต่อจาก VPN หากกำหนดค่าบนพีซี/แล็ปท็อปของคุณ

ตรวจสอบสิทธิ์ของไมโครโฟนและกล้อง

ตรวจสอบว่าแอป skype ได้รับอนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนและกล้องสำหรับการโทรวิดีโอ

• เปิดเมนูเริ่ม เลือกการตั้งค่า จากนั้นคลิกความเป็นส่วนตัว
• ไปที่ไมโครโฟนและเปิดใช้งาน “อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟน”
• จากนั้นไปที่กล้องและเปิดใช้งาน “อนุญาตให้แอปเข้าถึงฮาร์ดแวร์ของกล้อง”

รีเซ็ตแอป skype

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตแอป skype เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นที่ทำให้ติดตั้งใหม่ทั้งหมด และอาจแก้ไขได้หากมีข้อผิดพลาดที่ทำให้ skype ไม่ตอบสนอง

• เปิดการตั้งค่าโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + I
• คลิกที่แอป จากนั้นคลิกแอปและคุณลักษณะ
• เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอป skype คลิกที่แอปนั้น
• ตอนนี้คลิกที่ลิงก์ตัวเลือกขั้นสูง (อ้างอิงจากภาพด้านล่าง)

• ซึ่งจะเปิดหน้าต่างใหม่ เลื่อนลงและค้นหาตัวเลือกรีเซ็ต จากนั้นคลิกตัวเลือกนั้น
• เมื่อคุณคลิก จะมีคำเตือน “การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแอปรวมถึงรายละเอียดการร้องเพลง” ให้คลิกรีเซ็ตอีกครั้ง

ติดตั้งแอป Skype อีกครั้ง

หากการรีเซ็ต Skype ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ วิธีเดียวคือให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป skype ใหม่

• เปิดการตั้งค่าอีกครั้ง -> แอป -> แอปและคุณลักษณะ
• ค้นหาแอป skype ที่เลือกแล้วคลิกบนนั้น
• ที่นี่ คุณจะได้รับตัวเลือกให้ถอนการติดตั้งแอป คลิกและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
• เมื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณเสร็จแล้ว

• ตอนนี้ให้เปิด Microsoft Store ค้นหา skype และติดตั้งแอป
• เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรองของคุณและตรวจสอบว่าแอป skype ทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่มีปัญหาหรือข้อผิดพลาดใดๆ

นอกจากนี้ คุณสามารถเปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender -> อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่านไฟร์วอลล์ Windows Defender และตรวจสอบว่า Skype อนุญาตสำหรับทั้งเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ

ใช้วิธีแก้ไขหากคุณใช้แอป Skype เวอร์ชันเดสก์ท็อป หรือคุณกำลังใช้ Skype บน Windows 7 หรือ 8.1

ก่อนอื่น อัปเกรด Skype เป็นเวอร์ชันล่าสุด โดยทำดังนี้

• เปิด Skype
• คลิก Help แล้วคลิก Check for updates

ลองติดตั้งแอปอีกครั้ง

• กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิกตกลง
• จะเป็นการเปิดโปรแกรมและคุณสมบัติต่างๆ
• คลิกขวาที่แอป skype แล้วเลือกถอนการติดตั้ง
• รีสตาร์ท windows และในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ให้ไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของ skype และดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด

รีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่าย

นอกจากนี้ ให้เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและดำเนินการตามคำสั่งด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ทำให้ Skype ทำงานได้อย่างถูกต้อง

• ipconfig /release
• ipconfig /ต่ออายุ
• รีเซ็ต winsock ของ netsh
• รีเซ็ต netsh int ip
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /registerdns

หลังจากนั้นให้ปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทหน้าต่าง ในการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป ให้เปิด skype และตรวจสอบว่าไม่มีปัญหากับแอป skype

อ่านด้วย

• 10 เคล็ดลับในการเพิ่ม RAM ในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
• หน้าจอเป็นสีดำเมื่อเล่นเกมบน Windows 10? ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
• ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ “err_connection_reset” Chrome windows 10 
• แก้ไขแล้ว:ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปหรือเกมจาก Microsoft store windows 10
• วิธีแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์ระหว่างคอมพิวเตอร์ Windows 10 สองเครื่อง