คุณสังเกตเห็นว่า Microsoft store ไม่ทำงานหรือไม่เปิดขึ้นหลังจากอัปเดต windows 10 ล่าสุด? คุณไม่ใช่คนเดียวที่ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานว่า Microsoft Store ปิดทันทีหลังจากเปิด ส่วนคนอื่นๆ รายงานว่า Microsoft Store ไม่โหลด ใน Windows 10 สาเหตุอาจหลากหลาย ตั้งแต่ความล้มเหลวในการทำงานร่วมกันไปจนถึงความล้มเหลวในการอัปเดต ปัญหาเกี่ยวกับการอ้างอิงหรือไฟล์ระบบเสียหายทำให้เกิด ปัญหาของ Microsoft Store และแอป ใน Windows 10
ดังนั้น หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันกับแอป Store ต่อไปนี้คือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับคุณในการแก้ปัญหานี้
Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10
มาเริ่มกันที่การรีสตาร์ท Windows 10 ขั้นพื้นฐาน การรีสตาร์ทพีซีของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้หากเกิดความผิดพลาดชั่วคราวซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
หากคุณเพิ่งติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยในระบบของคุณ นั่นอาจทำให้ Microsoft Store ไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้นให้ลองปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส และแน่นอนว่าต้องตัดการเชื่อมต่อจาก VPN (หากกำหนดค่าบนพีซีของคุณ)
ล้างแคชร้านค้าของ Microsoft
แคชมากเกินไปที่ทำให้แอป Microsoft Store ของคุณขยายออกอาจทำให้แอปไม่ทำงาน เพียงแค่ล้างแคช ซึ่งค่อนข้างสะดวก ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่แนะนำหลังจากล้างแคชของแอป Store ก็สามารถช่วยแก้ปัญหาได้
- กด Windows + R แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเปิดการทำงาน
- ที่นี่พิมพ์ wsreset.exe แล้วคลิกตกลง
- หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งว่างเปล่าจะเปิดขึ้น แต่โปรดวางใจได้ว่ามันกำลังล้างแคชอยู่
- หลังจากนั้นประมาณ 10 วินาที หน้าต่างจะปิดและ Store จะเปิดโดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณ
มีโอกาสที่ Microsoft Store อาจไม่เปิดขึ้นหากวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง นี่เป็นเพราะ Microsoft Store จะตรวจสอบว่าเวลาที่ติดตามนั้นซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
- กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกเวลาและภาษา
- ตรวจสอบว่าเขตเวลาของคุณถูกต้อง
- จากนั้นเลื่อนตั้งเวลาอัตโนมัติเป็นปิด รอให้ดำเนินการ จากนั้นเลื่อนกลับเป็นเปิด
ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows
Microsoft เผยแพร่การอัปเดตแบบสะสมอย่างสม่ำเสมอพร้อมการแก้ไขจุดบกพร่องและการปรับปรุงความปลอดภัยต่างๆ การติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดอาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับปัญหาแอป Microsoft Store
- คลิกขวาที่เมนูเริ่มเลือกการตั้งค่า
- คลิกที่การอัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นจึงอัปเดตหน้าต่าง
- ตอนนี้ให้คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows (ถ้ามี) จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft
- เมื่อเสร็จแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อใช้งาน
- การอัปเดตเป็นส่วนเพิ่มเติมของซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยป้องกันหรือแก้ไขปัญหา ปรับปรุงวิธีการทำงานของคอมพิวเตอร์ หรือปรับปรุงประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ
ปิดการเชื่อมต่อพร็อกซี
มีโอกาสอีกครั้งที่การตั้งค่าพร็อกซีของคุณอาจทำให้ Microsoft Store ของคุณหยุดเปิดเช่นกัน คุณสามารถลองและปิดใช้งานได้ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเรียกใช้ Microsoft Store ของคุณตอนนี้ได้หรือไม่
- กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + R พิมพ์ inetcpl.cpl แล้วคลิกตกลง
- ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
- ย้ายไปที่แท็บการเชื่อมต่อ และคลิกที่การตั้งค่า LAN
- ยกเลิกการเลือกที่นี่ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ แล้วคลิกตกลง
เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป Store
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store ในตัวซึ่งจะสแกนและตรวจพบปัญหาใดๆ ที่อาจทำให้แอป Microsoft Store ทำงานไม่ถูกต้อง จากนั้น หากเป็นไปได้ ระบบจะแก้ไขสิ่งเหล่านี้โดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย
- จากเมนูเริ่มต้นให้ค้นหาการแก้ไขปัญหาและเลือกผลลัพธ์แรก
- ที่นี่ ใต้ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ เลื่อนลงและค้นหาแอพ Windows Store เลือกมัน
- คลิกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อเริ่มกระบวนการวินิจฉัย
- หน้าต่างจะเปิดขึ้นเพื่อเริ่มตรวจหาปัญหา หากตรวจพบปัญหา เครื่องมือแก้ปัญหาจะพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้
รีเซ็ตร้านค้า Microsoft
ยังคงต้องการความช่วยเหลือ มารีเซ็ตร้านค้าของ Microsoft ซึ่งจะล้างข้อมูลที่เก็บไว้และตั้งค่ากลับเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น เอาล่ะ WSReset คำสั่ง ล้างและรีเซ็ต Store Cache แต่ รีเซ็ต คือตัวเลือกขั้นสูงเช่นนี้จะล้างค่ากำหนด รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าต่างๆ และตั้งค่า Windows Store เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นทั้งหมดของคุณ
- กดแป้นพิมพ์ลัด Windows + X แล้วเลือกการตั้งค่า
- คลิกแอป จากนั้นคลิกแอปและคุณลักษณะ
- ตอนนี้ให้เลื่อนลงไปที่ "Windows Store" คลิก จากนั้นคลิก "ตัวเลือกขั้นสูง"
- หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับตัวเลือกในการซ่อมแซมและรีเซ็ตตัวเลือกต่างๆ
- คลิกรีเซ็ต ระบบจะแสดงคำเตือนว่าข้อมูลของแอปจะถูกลบ ดังนั้นให้คลิกรีเซ็ตอีกครั้ง
ลงทะเบียนแอป Microsoft Store อีกครั้ง
นี่เป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Powershell ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้บนหน้าต่าง PowerShell
หลังจากดำเนินการคำสั่งให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าร้านค้าของ Microsoft ทำงานได้ดีหรือไม่
ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Microsoft Store
ใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างหากคุณพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อขณะเปิด Microsoft Store เช่น Microsoft Store ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ 0x80072f30 หรือพบข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดแอป
- เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีของ Windows
- สำรองฐานข้อมูลรีจิสทรี จากนั้นไปที่เส้นทางต่อไปนี้
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
- คลิกขวาที่โปรไฟล์ -> เลือกสิทธิ์ จากนั้นคลิกขั้นสูง
- ทำเครื่องหมายที่นี่ แทนที่รายการสิทธิ์วัตถุย่อยทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ จากนั้นคลิกนำไปใช้และตกลง
- หลังจากนั้นให้รีสตาร์ท Windows และเปิด Microsoft Store ตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง
Create a New User Account
Again Sometimes user profile corruption may cause the issue, let’s create a new user account following the steps below that may help fix the problem.
- เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
- Type net user username password /add
Note:Replace username =your username, Password =password for the user account.
Log off from the current user account and login with the newly created user account check store app working properly.
Reset Windows Update Components
Some of the User reports reset windows update components help them fix the problem.
- กด Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วคลิกตกลง
- นี่จะเป็นการเปิดคอนโซลบริการของ Windows
- Scroll down and locate the Windows update service
- Right-click on Windows update service select stop,
Now open windows explorer using Windows + I keyboard shortcut,
navigate to C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Delete all files inside the download folder,
Again open the windows services console and start the windows update service,
That’s all close everything and restart your PC, now open Microsoft store and check if this time it performs normally.
- Microsoft Edge not working after Windows 10 update? ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
- How to Fix Google chrome Class not Registered Error on Windows 10
- The Best Windows 10 Privacy Tools To Download Today
- How To Fix Temporary Profile Login error on Windows 10
- Fix Potential Windows Update Database error detected 0x80070490