แก้ Microsoft Store เปิดไม่ได้ หรือปิดทันที บน Windows 10

คุณสังเกตเห็น Microsoft Store ไม่ทำงาน หรือเปิดไม่ได้หลัง Windows 10 Update ล่าสุดหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้หลายคนรายงาน Microsoft Store ปิดทันทีหลังเปิด บางคนรายงาน Microsoft Store ไม่โหลด บน Windows 10 สาเหตุหลากหลาย จาก Compatibility Failure, Update Failure, Dependency Problems หรือ System File Corruption ก่อให้ Microsoft Store และ App Issues ใน Windows 10

หากคุณเจอปัญหาแบบนี้กับ Store App นี่คือวิธีแก้ที่มีผลมากที่สุด

Microsoft Store ไม่ทำงาน Windows 10

เริ่มจาก Basic Restart Windows 10 Restart PC อาจช่วยแก้ปัญหาหาก Temporary Glitch เป็นสาเหตุ

หากติดตั้ง Security Suite ใหม่ๆ อาจบล็อก Microsoft Store ให้ปิด Anti-virus และ Disconnect VPN (หากตั้งค่าไว้)

ล้าง Microsoft Store Cache

Cache มากเกินไปใน Microsoft Store Apps อาจทำให้ไม่ทำงาน แค่ล้าง Cache ซึ่งง่ายและหลายคนแนะนำ หลัง Clear Cache Store App มักแก้ปัญหาได้

กด Windows + R เปิด Run
พิมพ์ wsreset.exe คลิก OK
Command Prompt ว่างจะเปิด แต่ไม่วิตก มันกำลัง Clear Cache
ประมาณ 10 วินาที หน้าต่างจะปิด และ Store จะเปิดอัตโนมัติ

ตรวจสอบ Date & Time ของคอมพิวเตอร์

โอกาสมีว่า Microsoft Store เปิดไม่ได้ หาก Date & Time ของคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง เพราะ Microsoft Store ตรวจสอบว่า Time ที่ Track อยู่ Sync กับ Computer's Time หรือไม่

กด Windows Key + I เปิด Settings
คลิก Time & Language
ตรวจสอบ Time Zone ให้ถูกต้อง
ปิด Set the Time Automatically รอ Process แล้วเปิดกลับ On

ติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด

Microsoft ปล่อย Cumulative Updates เป็นประจำพร้อม Bug Fixes และ Security Improvements การติดตั้ง Windows Update ล่าสุดอาจมี Bug Fix สำหรับ Microsoft Store App Problem

คลิกขวา Start Menu เลือก Settings
คลิก Update & Security -> Windows Update
คลิก Check for Updates Button ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Updates (ถ้ามี) จาก Microsoft Server
เสร็จแล้ว Restart PC เพื่อนำไปใช้
Updates คือการเพิ่มเติมซอฟต์แวร์ ช่วยป้องกันหรือแก้ปัญหา ปรับปรุงการทำงาน หรือเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน

ปิด Proxy Connection

อีกความเป็นไปได้ Proxy Settings อาจบล็อก Microsoft Store ไม่ให้เปิด ลองปิด Proxy ดู แล้วตรวจสอบว่า Microsoft Store เปิดได้หรือไม่

กด Windows + R พิมพ์ inetcpl.cpl คลิก OK
จะเปิด Internet Options
ไป Connections Tab คลิก LAN Settings
ยกเลิกติ๊ก Use Proxy Server for your LAN คลิก OK

แก้ Microsoft Store เปิดไม่ได้ หรือปิดทันที บน Windows 10

รัน Store App Troubleshooter

รัน Windows Store Apps Troubleshooter ตัว內建 สแกนและตรวจจับปัญหาที่ป้องกัน Microsoft Store Apps ทำงานไม่ถูกต้อง แล้วพยายามแก้ไขอัตโนมัติ

จาก Start Menu ค้นหา Troubleshooting เลือกผลลัพธ์แรก
ภายใต้ Find and Fix Other Problems เลื่อนหา Windows Store Apps เลือก
คลิก Run the Troubleshooter เริ่ม Diagnose Process
หน้าต่างจะเปิด Detect ปัญหา หาพบ Troubleshooter จะพยายาม Resolve

แก้ Microsoft Store เปิดไม่ได้ หรือปิดทันที บน Windows 10

Reset Microsoft Store

ยังต้องการช่วยเหลือ ลอง Reset Microsoft Store ซึ่ง Clear Stored Data และตั้งค่ากลับเป็น Default Configuration WSReset Command ก็ Clear และ Reset Store Cache แต่ Reset เป็น Advanced Options จะ Clear Preferences, Login Details, Settings ทั้งหมด ตั้ง Windows Store กลับเป็น Default Setup

กด Windows + X เลือก Settings
คลิก Apps -> Apps and Features
เลื่อนหา "Windows Store" คลิก แล้วคลิก "Advanced Options"

แก้ Microsoft Store เปิดไม่ได้ หรือปิดทันที บน Windows 10

หน้าต่างใหม่เปิด มีตัวเลือก Repair และ Reset
คลิก Reset จะมี Warning ว่า App Data จะถูกลบ คลิก Reset อีกครั้ง

แก้ Microsoft Store เปิดไม่ได้ หรือปิดทันที บน Windows 10

Re-register Microsoft Store App

นี่คืออีกวิธีที่มีประสิทธิภาพ อาจช่วยแก้ปัญหาได้

เปิด PowerShell as Administrator
Copy และ Paste คำสั่งด้านล่างใน PowerShell Window

แก้ Microsoft Store เปิดไม่ได้ หรือปิดทันที บน Windows 10

หลังรันคำสั่ง Restart PC ตรวจสอบว่า Microsoft Store ทำงานดีหรือไม่

Microsoft Store Connection Error

ใช้วิธีด้านล่างหากเจอ Connection Error ตอนเปิด Microsoft Store เช่น Microsoft Store Check Your Connection 0x80072f30 หรือ Error ดาวน์โหลด Apps

เปิด Windows Registry Editor
Backup Registry Database แล้วไปที่ Path ต่อไปนี้

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

คลิกขวา Profiles -> Permissions -> Advanced
ติ๊ก Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object คลิก Apply และ OK
Restart Windows เปิด Microsoft Store ตรวจสอบว่าทำงานปกติหรือไม่

แก้ Microsoft Store เปิดไม่ได้ หรือปิดทันที บน Windows 10