วิธีแก้ไข AirPlay เมื่อไม่ทำงาน

AirPlay หยุดทำงานบนอุปกรณ์ Apple ของคุณหรือไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว

มีหลายสาเหตุที่ AirPlay จะไม่สตรีมเนื้อหาเสียงหรือวิดีโอจากอุปกรณ์ของคุณ บางครั้ง การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณมีปัญหา ในขณะที่บางครั้งอาจเป็นอุปกรณ์ Apple ของคุณที่ไม่สามารถส่งเนื้อหาของคุณไปยังปลายทางที่คุณต้องการได้อย่างเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขปัญหา AirPlay ส่วนใหญ่ได้โดยใช้วิธีการที่ง่ายและรวดเร็ว คู่มือนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ไข AirPlay ที่เป็นไปได้เมื่อไม่ทำงาน

ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ AirPlay

AirPlay ใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์ทั้งหมดที่มีอยู่ ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับคุณสมบัตินี้หรือไม่ Apple ได้เผยแพร่รายชื่ออุปกรณ์ที่คุณสามารถใช้ AirPlay ได้ และอุปกรณ์ดังกล่าวมีดังนี้

อุปกรณ์ที่คุณสามารถสตรีมเสียงจากการใช้ AirPlay:

• iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 11.4 หรือใหม่กว่า
• Apple TV HD หรือ Apple TV 4K ที่ใช้ tvOS 11.4 หรือใหม่กว่า
• HomePod ที่ใช้ iOS 11.4 หรือใหม่กว่า
• Mac ที่ใช้ iTunes 12.8 หรือใหม่กว่า หรือ macOS Catalina หรือใหม่กว่า
• พีซีที่ใช้ Windows ที่มี iTunes 12.8 หรือใหม่กว่า

อุปกรณ์ที่คุณสามารถสตรีมวิดีโอจากการใช้ AirPlay:

• iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้ iOS 12.3 หรือใหม่กว่า
• Mac ที่ใช้ macOS Mojave 10.14.5 หรือใหม่กว่า

ไปโดยไม่บอกว่าอุปกรณ์ที่คุณกำลังสตรีมเนื้อหาควรเข้ากันได้กับ AirPlay อุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้จำนวนมากมีป้ายกำกับที่เปิดใช้ AirPlay เพื่อให้คุณรู้ว่าอุปกรณ์เหล่านี้ใช้งานได้กับฟีเจอร์นี้

รีบูตเราเตอร์ของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ AirPlay ไม่สามารถสตรีมเนื้อหาของคุณได้ก็คือเราเตอร์ของคุณมีปัญหา อาจเป็นเพราะเราเตอร์ของคุณจำกัดเนื้อหาเนื่องจากมีปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์เราเตอร์

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีบูตเราเตอร์ของคุณ ปิดเราเตอร์แล้วเปิดใหม่ ซึ่งควรแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเครือข่ายของคุณ

ปลุกและนำอุปกรณ์ของคุณเข้ามาใกล้ยิ่งขึ้น

ในการใช้ AirPlay อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณจะต้องเปิดและปลดล็อก

หากคุณกำลังใช้ AirPlay บน Apple TV ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้อยู่ในโหมดสลีป ใช้รีโมทคอนโทรลเพื่อนำทีวีออกจากโหมดสลีป

นอกจากนี้ Apple ขอแนะนำให้คุณนำอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน AirPlay ของคุณให้อยู่ใกล้กันมากที่สุด หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ไกล ให้ลองนำอุปกรณ์มาใกล้ยิ่งขึ้นเพื่อเพิ่มความแรงของการเชื่อมต่อ

อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่คุณต้องการใช้ AirPlay ด้วยนั้นกำลังใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับพวกเขา ซึ่งรวมถึง Apple TV, อุปกรณ์ iOS เช่น iPhone และ iPad และแม้แต่ macOS

หากคุณไม่แน่ใจ เราจะแสดงวิธีตรวจสอบและอัปเดตอุปกรณ์ Apple ของคุณที่นี่

ในการอัปเดตอุปกรณ์ iOS เช่น iPhone หรือ iPad:

1. เปิด การตั้งค่า แอปบนอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะ ทั่วไป ตามด้วย อัปเดตซอฟต์แวร์ .
3. ให้อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตที่มี
4. หากมีการอัปเดต ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ คุณจะเห็นติดตั้งทันที หากดาวน์โหลดการอัปเดตบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว

ในการอัปเดต Apple TV 4K หรือ HD:

1. ไปที่ การตั้งค่า> ระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์ บนทีวีของคุณ แล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ .
2. แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดต

ในการอัปเดต macOS:

1. คลิกโลโก้ Apple ที่มุมบนซ้าย
2. เลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ .
3. คลิก อัปเดตซอฟต์แวร์ ปุ่ม.

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน

ในการใช้ AirPlay ทั้งอุปกรณ์รับและผู้ส่งควรอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ซึ่งช่วยให้ฟีเจอร์นี้ตรวจหาอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน AirPlay ทั้งหมดบนเครือข่ายได้

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณใช้เครือข่ายใดบนอุปกรณ์ iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า> Wi-Fi และคุณจะเห็นชื่อเครือข่ายปัจจุบันของคุณ

หากต้องการตรวจสอบเครือข่ายปัจจุบันบน Mac ให้คลิกไอคอน Wi-Fi ในแถบเมนูและจะบอกชื่อเครือข่ายที่คุณกำลังใช้ เรามีคำแนะนำที่จะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอย่างไรหาก Mac ของคุณไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หากคุณมีปัญหาเครือข่ายบน Mac

ผู้ใช้ Apple TV สามารถตรวจสอบเครือข่ายปัจจุบันได้ใน การตั้งค่า> เครือข่าย เมนู. หากคุณใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตกับทีวี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีเชื่อมต่อกับเราเตอร์เดียวกันกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi

เปิดใช้งานบลูทูธบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

Apple แนะนำให้คุณเปิดใช้งาน Bluetooth เพื่อใช้ AirPlay บนอุปกรณ์ที่ใช้ iOS ของคุณ คุณเปิดบลูทูธได้ 2 วิธีใน iPhone และ iPad

วิธีหนึ่งคือการดึงขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอแล้วแตะบลูทูธ ไอคอน. นี่จะเป็นการเปิดบลูทูธ

อีกวิธีหนึ่งคือการเปิด การตั้งค่า เมนู แตะ บลูทูธ และเปิด บลูทูธ สลับไปที่ เปิด ตำแหน่ง

ปรับแต่งไฟร์วอลล์ Mac ของคุณ

หากเป็น Mac ของคุณที่ AirPlay ไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของคุณไม่ได้จำกัดการเชื่อมต่อ ไฟร์วอลล์อาจมีกฎที่บล็อกการเชื่อมต่อ AirPlay ซึ่งทำให้เกิดปัญหาทั้งหมด

โชคดีที่คุณสามารถดูและแก้ไขตัวเลือกไฟร์วอลล์ macOS ทั้งหมดได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง โดยมีวิธีการดังนี้:

1. คลิกโลโก้ Apple ที่มุมบนซ้ายและเลือก การตั้งค่าระบบ .
2. เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ในแผงต่อไป
3. ไปที่ ไฟร์วอลล์ แท็บ
4. คลิก ตัวเลือกไฟร์วอลล์ .
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด ตัวเลือกไม่ถูกเลือก
6. กาเครื่องหมาย อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ลงนามที่ดาวน์โหลดมาโดยอัตโนมัติเพื่อรับการเชื่อมต่อขาเข้า .
7. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

เปิดใช้งานไอคอน AirPlay บน Mac ของคุณ

Mac ของคุณมักจะแสดงไอคอน AirPlay ในแถบเมนูเมื่อตรวจพบอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน AirPlay บนเครือข่าย หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นกับ Mac ของคุณ และคุณไม่เห็นไอคอนใดๆ แสดงว่าคุณอาจปิดใช้งานไอคอนนั้นในการตั้งค่า

หากต้องการเปิดใช้งานไอคอน สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

1. คลิกโลโก้ Apple ที่ด้านบนซ้ายและเลือก การตั้งค่าระบบ .
2. เลือก การแสดงผล บนหน้าจอผลลัพธ์
3. ทำเครื่องหมายที่ แสดงตัวเลือกการมิเรอร์ในแถบเมนูเมื่อมีให้ .
4. macOS จะบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณโดยอัตโนมัติ

พิจารณาตัวเลือกอื่นๆ สำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Apple ของคุณ

มีคนจำนวนมากที่ใช้ AirPlay ในการทำงานในแต่ละวัน และหากคุณเป็นหนึ่งในนั้น มันน่าหงุดหงิดจริงๆ เมื่อฟีเจอร์นี้หยุดทำงานสำหรับคุณ ลองใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น และคุณจะสามารถแก้ไขปัญหา AirPlay ได้

AirPlay ไม่ใช่วิธีเดียวในการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับสมาร์ททีวีของคุณ มีวิธีอื่นๆ ที่ช่วยให้คุณนำเนื้อหาจากอุปกรณ์มาสู่ทีวีได้เช่นกัน และคุณควรพิจารณาสำรวจวิธีการเหล่านี้หาก AirPlay ทำงานต่อไป