AirDrop เป็นฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ช่วยผู้ใช้ Mac ย้ายเอกสาร รูปภาพ รายชื่อติดต่อ วิดีโอ และสิ่งอื่นๆ ระหว่างอุปกรณ์ Apple ได้ ทำให้ไม่ต้องโอนไฟล์แบบยาวนานและไม่สะดวก Apple เปิดตัวมาพร้อม iOS 7 และ Mac OS X Lion เป็นวิธีเรียบง่ายและปลอดภัยแลกเปลี่ยนรูปภาพและบันทึกจาก iPhone ไป iMac หรือ MacBook, iPhone ไป iPhone, iPhone ไป iPad และในทางกลับกัน
ฟีเจอร์ built-in ใช้ peer-to-peer Wi-Fi สำหรับการโอนไฟล์เร็ว และ Bluetooth สำหรับการสื่อสารและการค้นหาที่ประหยัดพลังงาน เร็วๆ นี้ บริษัททำให้แชร์รหัสผ่าน Wi-Fi ผ่าน AirDrop ได้
แม้ AirDrop จะเป็นฟีเจอร์ handy ที่ทำให้โอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ Apple เรียบง่าย แต่บางผู้ใช้รายงานว่า AirDrop ไม่ทำงานหลังอัปเดต Mojave น่าเสียดาย บางคนส่ง/รับอะไรไม่ได้เลย สรุปคือ อัปเดต Mojave ทำลาย AirDrop
หากหลังอัปเกรดเป็น Mojave คุณส่งไฟล์ผ่าน AirDrop ยาก แล้วตัวเลือกเดียวคือแก้โดยหาสาเหตุที่เป็นไปได้ มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ก่อให้เกิดปัญหา AirDrop ไม่ทำงานบน Mac ด้านล่างเราจะอภิปรายวิธีแก้บางอย่างเมื่อ AirDrop ไม่ทำงานบน Mojave
ลองวิธีแก้เหล่านี้เมื่อ AirDrop ไม่ทำงานบน Mojave
เพื่อให้คุณไม่เบียดเบิดไปไกลเกินไป เราแนะนำวิธีแก้ที่ปฏิบัติได้จริงและเคยได้ผลกับหลายผู้ใช้ หากทริกไหนไม่แก้ปัญหา ไปวิธีถัดไป
วิธีแก้ #1: ตรวจสอบว่า Bluetooth และ Wi-Fi เป็นสาเหตุหรือไม่
ตามที่รู้ AirDrop ใช้ Bluetooth และ Wi-Fi สำหรับการค้นหาและโอนไฟล์ ทำงานดีเมื่ออุปกรณ์อยู่ใกล้กัน ระยะห่างระหว่างอุปกรณ์ 2 เครื่องไม่ควรเกิน 30 ฟุต ควรระวังอุปสรรคทางกายภาพ เช่น ผนัง ที่อาจรบกวนการรับสัญญาณ Bluetooth
นอกจากนี้ อาจมีสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์อื่น ไม่ใช่แค่อุปกรณ์ Bluetooth ที่ก่อให้เกิดปัญหา มีอุปกรณ์มากมายในบ้านที่อาจทำลายการเชื่อมต่อเครือข่าย ตัวสงสัยตั้งแต่ baby monitors ถึง ไมโครเวฟ
น่าจะต้องแน่ใจว่า Bluetooth และ Wi-Fi เปิดอยู่บน Mac หากไม่ใช่ ไปขวามุมบนของหน้าจอ คลิกไอคอน Bluetooth แล้วแตะ Turn Bluetooth On หลังนั้น คลิกไอคอน Wi-Fi เลือก Turn Wi-Fi On แม้ฟังก์ชันเหล่านี้เปิดอยู่แล้ว ลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
บางครั้ง เปิดการตั้งค่านี้จาก System Preferences ดีกว่า วิธีทำ:
- เปิด System Preferences ไป Network
- สลับ Wi-Fi เป็น Off แล้วกลับ On
- ทำแบบเดียวกับตัวเลือก Bluetooth
วิธีแก้ #2: ปรับการตั้งค่า Firewall ของ Mac
Firewall อาจป้องกัน AirDrop ทำงานได้เสถียร หากคุณเปิด built-in Firewall บน Mac โดยไม่รู้ตัว ทำตามขั้นตอน:
- เปิด System Preferences แตะ Security & Privacy
- ไปแท็บ Firewall คลิกไอคอน Lock
- กรอก Administrator password
- แตะตัวเลือก Firewall ยกเลิกถูกกล่องถัดจาก Block all incoming connections
วิธีแก้ #3: ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ค้นพบได้ (Discoverable)
สมมติว่าไม่มี Firewall ทำงาน แต่อาจเปลี่ยนแปลง discoverability ของอุปกรณ์โดยไม่ได้ตั้งใจ ขั้นตอนต่อไปคือทำให้ค้นพบได้ โดยค่าเริ่มต้น AirDrop มี 3 ระดับความมองเห็นต่ออุปกรณ์ Apple อื่น: No one, Everyone, และ Contacts only
เพื่อแก้ปัญหา ลองเปลี่ยนการตั้งค่าความมองเห็นเป็น Everyone วิธีทำ:
- เปิด Finder คลิกตัวเลือก AirDrop ในแถบซ้าย
- ในหน้าต่าง AirDrop แตะลิงก์ดรอปดาวน์ถัดจาก Allow me to be discovered by แล้วเลือก Everyone
- อุปกรณ์ควรเข้าถึงได้โดยอุปกรณ์ Apple ใกล้เคียงอื่นๆ
วิธีแก้ #4: ตรวจสอบว่า Mac อยู่ในสถานะ Awake
AirDrop ควรทำงานได้ดีถ้าคอมพิวเตอร์อยู่ในสถานะ active แต่รู้ว่าการตั้งค่าระบบ built-in บางอย่าง อาจให้ Mac เข้าสู่ sleep mode หลังเวลาที่กำหนด เพื่อประหยัดแบตเตอรี่
เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ ปรับการตั้งค่าระบบป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ sleep อัตโนมัติ วิธีทำ:
- ไป System Preferences เลือก Energy Saver
- เปิดใช้งานตัวเลือก 'Prevent computer from sleeping automatically when the display is off'
- แค่นี้แหละ
วิธีแก้ #5: ตรวจสอบว่าล็อกอิน iCloud แล้ว
บางครั้ง AirDrop อาจไม่ทำงานบน Mac หากยังไม่ได้ล็อกอิน iCloud โดยเฉพาะหากตั้งค่าให้ค้นพบได้โดย contacts แม้ตั้งค่าให้ Everyone ก็ควรล็อกอิน iCloud อยู่ดีๆ การล็อกเอาท์ iCloud แล้วล็อกอินใหม่อาจเป็นวิธีแก้ที่เป็นไปได้ วิธีทำ:
- เปิดเมนู Apple
- คลิก System Preferences > iCloud
- ลอง sign out iCloud แล้ว sign in ใหม่
วิธีแก้ #6: ลบอักขระพิเศษในชื่ออุปกรณ์ และโอนไฟล์ทีละประเภท
เป็นไปได้ว่า AirDrop ส่งไฟล์แล้ว แต่อุปกรณ์รับไม่รู้ว่าจะหาที่ไหน ดังนั้น ควรลบช่องว่างและอักขระพิเศษ เช่น $, *, #, และ % ตอนตั้งชื่ออุปกรณ์ หากมีอยู่แล้ว ลองเปลี่ยนเป็นชื่ออ่านง่าย
นอกจากนี้ ไม่ควรโอนประเภทไฟล์ต่างๆ พร้อมกัน AirDrop ออกแบบมาจัดการแค่ประเภทไฟล์เดียวในแต่ละครั้ง หากส่งวิดีโอ, ไฟล์ ePub, รูปภาพ และไฟล์อื่นๆ พร้อมกัน โอกาสเจอปัญหาสูง
อะไรอีกที่ลองได้?
ทำความสะอาด Mac
แม้ไม่ใช่วิธีแก้โดยตรง การทำความสะอาด Mac จะแก้กลิทช์คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ ปัญหา AirDrop ไม่ทำงานหลังอัปเดต Mojave อาจถูกกระตุ้นโดยไฟล์ข้อมูลเสียหาย หรือขยะประเภทอื่นบนระบบ วิธีง่ายที่สุดแก้คือ รัน full system scan ด้วย Mac repair tool ที่น่าเชื่อถือ
อัปเดตซอฟต์แวร์
นอกจากทำความสะอาด Mac ยังควรอัปเดตซอฟต์แวร์ อัปเดตของ Apple มักแก้บั๊กที่รบกวนส่วนใหญ่ หากอัปเดต Mojave ทำลาย AirDrop Apple น่าจะแก้ปัญหาผ่านอัปเดตล่าสุด
ใช้ตัวเลือกโอนไฟล์อื่น
หายังไม่มีทางออก พิจารณาใช้โซลูชันโอนไฟล์อื่น ติดตั้งโปรแกรมบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือและเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ
ข้อคิดสุดท้าย
ตราบใดที่ตั้งค่าถูกต้อง ไม่มีอะไรทำงานได้ดีกว่า AirDrop สำหรับโอนไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ Apple 2 เครื่อง ไม่ต้องซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม และไม่มีขีดจำกัดขนาดไฟล์ที่เข้มงวด แต่สถานการณ์แตกต่างเมื่อ AirDrop ไม่ทำงานบน Mac
หวังว่าวิธีแก้ข้างต้นช่วยแก้ปัญหาของคุณ หากมีปัญหาในการใช้งานใดๆ แชร์กับเราในความคิดเห็นได้เลย
