ระบบปฏิบัติการ Android นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบเนื่องจากมีข้อบกพร่องค่อนข้างน้อย หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยและน่ารำคาญที่สุดคือความจริงที่ว่าแอปพลิเคชั่น Android จำนวนมากมักจะหยุดทำงานและบังคับให้หยุดโดยไม่คาดคิด ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัย (ชื่อแอป) หยุดแล้ว”
ปัญหานี้อาจสร้างความรำคาญใจได้ โดยเฉพาะเมื่อปัญหายังคงเกิดขึ้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถกำจัดปัญหา “ขออภัย (ชื่อแอป) หยุดทำงานแล้ว”:
วิธีที่ 1:ล้างแคชของอุปกรณ์
- บูตอุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืน ซึ่งเป็นวิธีการที่แตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์
- ใช้ Volume Rocker เพื่อเน้น “ล้างพาร์ทิชันแคช“ และปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อเสร็จแล้ว ไฮไลต์และเลือก ระบบรีบูตทันที
วิธีที่ 2:ล้างข้อมูลสำหรับแอปที่ได้รับผลกระทบ
- ไปที่ การตั้งค่า
- ไปที่ Application Manager ของอุปกรณ์
- มองหาและแตะแอปที่ได้รับผลกระทบ
- แตะที่ บังคับ หยุด
- แตะที่ล้างข้อมูล และยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 3:ถอนการติดตั้งการอัปเดตของแอปที่ได้รับผลกระทบ
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่ Application Manager ของอุปกรณ์
- มองหาและแตะแอปที่ได้รับผลกระทบ
- กด ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
- เรียกใช้แอป
หมายเหตุ:วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดกับแอป Google เช่น YouTube และ Chrome และแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า เช่น S Health
วิธีที่ 4:อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เปิด Google Play Store
- ค้นหาและเปิดรายการสำหรับแอปที่ได้รับผลกระทบ
- แตะ อัปเดต และรอการอัปเดตแอป
- เปิดแอป
วิธีที่ 5:ถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่
- ไปที่การตั้งค่า
- ไปที่ Application Manager ของอุปกรณ์
- มองหาและแตะแอปที่ได้รับผลกระทบ
- กด ถอนการติดตั้ง ยืนยันการดำเนินการ และรอให้แอปถูกลบ
- ติดตั้งแอปอีกครั้งจาก Play Store
วิธีที่ 6:รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
- บูตอุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืน ซึ่งเป็นวิธีการที่แตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์
- ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ “ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน” และปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก
- ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก ใช่ – ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด .
- รอให้อุปกรณ์ถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
- เมื่อกลับมาที่เมนูหลักของ Recovery Mode ให้เลือก รีบูตระบบทันที แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำในการเริ่มต้นบนหน้าจอ
หมายเหตุ:วิธีนี้ควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเมื่อไม่มีวิธีอื่นใดที่การรีเซ็ตอุปกรณ์ Android เป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลที่ไม่ได้สำรองทั้งหมดในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์
