คีย์บอร์ดของโทรศัพท์คุณเป็นชิ้นส่วนสำคัญที่ส่วนใหญ่ไม่เคยทำให้คุณมีปัญหา นอกจาก Auto-correct ที่น่ารำคาญ อย่างไรก็ตาม ไม่มีซอฟต์แวร์ชิ้นไหนสมบูรณ์แบบ และนั่นรวมถึงคีย์บอร์ดของเราด้วย
Gboard เป็นคีย์บอร์ดเริ่มต้นที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ และโอกาสคือคุณอาจเคยเจอข้อความต่อไปนี้: "Unfortunately Gboard has stopped" (น่าเสียดาย Gboard หยุดทำงาน) มาดูวิธีแก้ไขเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้
Force Stop (หยุดบังคับ) และ Restart (รีสตาร์ท)
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดมักเป็น Cache (แคช) ที่ผิดปกติ หรือบั๊กในแอป มีโอกาสน้อยที่จะเป็นเพราะอุปกรณ์ชำร้อน
หากแอปของคุณทำงานผิดปกติ วิธีแก้ไขเร็วคือ Force Stop แอป Force Stop ช่วยให้เราหยุดแอปที่กำลังรัน ป้องกันไม่ให้เข้าถึงไฟล์แคชของมัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ Force Stop แอปของคุณ
- ไปที่ Settings (การตั้งค่า)
- เลือก Apps & notifications > See all X apps (แอปและการแจ้งเตือน > ดูทั้งหมด X แอป)
- เลือก Gboard แล้วแตะ Force Stop (หยุดบังคับ)
หากสิ่งนี้ไม่แก้ข้อผิดพลาด ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก่อนไปวิธีอื่น รีสตาร์ทปิดกระบวนการที่รันอยู่ทั้งหมด ดังนั้น หากข้อผิดพลาดเกิดจากความขัดแย้งใดๆ มันจะหายไป
ปิดและเปิดใหม่ Gboard จากการตั้งค่าคีย์บอร์ด
หากคุณใช้คีย์บอร์ดหลายตัวและสลับไปมาบ่อยครั้ง ไม่ว่าจะเป็นเพื่ออีโมจิหรือช่วยเขียน สิ่งนี้อาจทำให้บั๊กเกิดขึ้น
สิ่งนี้โดยเฉพาะถ้าสมาร์ทโฟนของคุณเป็นรุ่นเก่า เพื่อให้แน่ใจว่าความขัดแย้งถูกลบออก คุณควรปิดและเปิด Gboard ใหม่จากการตั้งค่าคีย์บอร์ด ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่ Settings (การตั้งค่า)
- เลือก System > Languages (ระบบ > ภาษา)
- เลือก Virtual keyboard (คีย์บอร์ดเสมือน)
- เลือก Manage keyboards (จัดการคีย์บอร์ด)
- ปิดและเปิด Gboard ใหม่
โปรดทราบว่า หากคุณไม่ได้ใช้คีย์บอร์ดหลายตัว ตัวเลือกนี้จะไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณ
ล้าง Cache (แคช) และ Data (ข้อมูล)
Cache ที่ผิดปกติมักเป็นสาเหตุหลักของบั๊กมาก เนื่องจากแอปของคุณพึ่งพาข้อมูลภายในแคชในการทำงาน และหากเข้าถึงไม่ได้ แอปจะแสดงข้อความข้อผิดพลาด
การล้างแคชช่วยลบมันออกและทิ้งคุณไว้กับสถานะเปล่า นี่คือวิธีล้างแคชสำหรับแอป Gboard:
- ไปที่ Settings > Apps & notifications > See all X apps (การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน > ดูทั้งหมด X แอป)
- เลือก Gboard
- แตะ Force Stop (หยุดบังคับ) เพื่อฆ่าแอปพลิเคชัน
- เลือก Storage & cache (พื้นที่จัดเก็บและแคช) และแตะ Clear cache (ล้างแคช)
ตอนนี้แคชว่างแล้ว ลองพิมพ์ดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือยัง
หากลบแคชไม่ช่วย ให้ลองลบไฟล์ Data (ข้อมูล) ของแอป Gboard ไฟล์สำรองที่ผิดปกติอาจทำให้บางไฟล์เสียหาย ดังนั้นการล้างข้อมูลจะช่วยกำจัดข้อมูลแบบนั้น คุณไม่ต้องกังวลเรื่องสูญเสียข้อมูล เพราะข้อมูล Gboard ของคุณซิงค์กับบัญชี Google จึงจะกู้คืนอัตโนมัติ
ทำตามขั้นตอนเดียวกันด้านบน แต่เลือก Clear storage (ล้างพื้นที่จัดเก็บ) ครั้งนี้ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปวิธีถัดไป
อัปเดตแอป Gboard
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลเลย ปัญหาน่าจะไม่ได้อยู่ที่คุณ มันน่าจะเป็นบั๊กในแอป ดังนั้นคุณควรตรวจสอบ Play Store สำหรับอัปเดต แม้อัปเดตจะทดสอบบั๊กอย่างเข้มงวด บั๊กบางตัวก็หลุดออกมา
หากไม่มีอัปเดตพร้อมใช้งาน คุณควรส่งรายงานบั๊ก และลองลบการอัปเดตล่าสุดจากโทรศัพท์ของคุณ เพื่อทำเช่นนั้น ให้ไปที่แอป Gboard และแตะเมนู สามจุด เพื่อเข้าถึงตัวเลือก Uninstall updates (ลบการอัปเดต)
หากไม่ช่วย เราแนะนำให้ใช้แอปคีย์บอร์ดอื่นจนกว่า Google จะปล่อยอัปเดตใหม่ สำหรับความช่วยเหลือ คุณสามารถดูคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนคีย์บอร์ดได้
พิมพ์อย่างเต็มใจ
ไม่สามารถพิมพ์ได้เป็นความไม่สะดวกที่คนส่วนใหญ่ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้น หวังว่าคู่มือนี้แก้ไขข้อผิดพลาดของคุณได้ สามารถให้คุณกลับไปสู่วิถีชีวิตการพิมพ์ที่ปราศจากความเครียด
