แป้นพิมพ์ของโทรศัพท์เป็นส่วนสำคัญที่ส่วนใหญ่ไม่เคยทำให้คุณลำบากใจนอกจากการแก้ไขอัตโนมัติที่น่ารำคาญ อย่างไรก็ตาม ไม่มีซอฟต์แวร์ชิ้นใดที่สมบูรณ์แบบ และนั่นก็ใช้ได้กับคีย์บอร์ดของเราด้วยเช่นกัน
Gboard เป็นแป้นพิมพ์เริ่มต้นที่ติดตั้งในอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ และมีโอกาสที่คุณอาจพบข้อความต่อไปนี้:"ขออภัย Gboard หยุดทำงาน" มาดูวิธีแก้ปัญหาเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้กัน
บังคับหยุดและรีสตาร์ท
สาเหตุทั่วไปส่วนใหญ่มักเป็นแคชที่ผิดพลาดหรือบั๊กในแอป มีโอกาสเกิดจากอุปกรณ์ทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตาม ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้มากนัก
หากแอปของคุณทำงานผิดปกติ วิธีแก้ไขด่วนคือการบังคับหยุดแอป การบังคับหยุดทำให้เราสามารถฆ่าแอปที่ทำงานอยู่ โดยหยุดไม่ให้แอปเข้าถึงไฟล์แคชใดๆ ของมัน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบังคับหยุดแอปของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า .
- เลือก แอปและการแจ้งเตือน> ดูแอป X ทั้งหมด .
- เลือก Gboard จากนั้นแตะ บังคับหยุด .
หากยังไม่สามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น การรีสตาร์ทจะปิดกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมด ดังนั้นหากข้อผิดพลาดเกิดจากข้อขัดแย้งใดๆ การดำเนินการนี้จะลบทิ้ง
ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Gboard อีกครั้งจากการตั้งค่าแป้นพิมพ์
หากคุณใช้แป้นพิมพ์หลายตัวและสลับไปมาระหว่างแป้นพิมพ์บ่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับอีโมจิหรือความช่วยเหลือในการเขียน ก็อาจทำให้เกิดข้อบกพร่องได้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่สมาร์ทโฟนของคุณเป็นรุ่นเก่า เพื่อให้แน่ใจว่ามีการลบข้อขัดแย้ง คุณควรปิดใช้งานและเปิดใช้งานแป้นพิมพ์ Gboard อีกครั้งจากการตั้งค่าแป้นพิมพ์ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่ การตั้งค่า .
- เลือก ระบบ> ภาษา .
- เลือก แป้นพิมพ์เสมือน .
- เลือก จัดการแป้นพิมพ์ .
- ปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน Gboard . อีกครั้ง .
โปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้ใช้หลายแป้นพิมพ์ ตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้ได้สำหรับคุณ
ล้างแคชและข้อมูล
แคชที่ผิดพลาดมักเป็นสาเหตุหลักของบั๊กมากมาย เนื่องจากแอปของคุณต้องอาศัยข้อมูลภายในแคชในการทำงาน และหากเข้าถึงไม่ได้ แอปจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
การล้างแคชจะช่วยลบข้อมูลและทำให้คุณมีกระดานชนวนว่างเปล่า วิธีล้างแคชสำหรับแอป Gboard มีดังนี้
- ไปที่ การตั้งค่า> แอปและการแจ้งเตือน> ดูแอป X ทั้งหมด .
- เลือก Gboard .
- แตะ บังคับหยุด เพื่อฆ่าแอปพลิเคชัน
- เลือก ที่เก็บข้อมูล &แคช แล้วแตะล้างแคช .
ตอนนี้แคชว่างเปล่าแล้ว ลองพิมพ์และดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
หากการลบแคชไม่ได้ผล ให้ลองลบไฟล์ข้อมูลของแอป Gboard การสำรองข้อมูลที่ผิดพลาดอาจทำให้ไฟล์บางไฟล์เสียหาย ดังนั้นการล้างข้อมูลจะช่วยกำจัดข้อมูลดังกล่าว คุณไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหาย เนื่องจากข้อมูล Gboard ซิงค์กับบัญชี Google แล้ว ระบบจะกู้คืนข้อมูลโดยอัตโนมัติ
ทำตามขั้นตอนเดียวกันกับด้านบน แต่เลือก ล้างที่เก็บข้อมูล เวลานี้. หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
อัปเดตแอป Gboard
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล แสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ เป็นไปได้มากว่าจะเป็นข้อบกพร่องในแอป ดังนั้นคุณควรตรวจสอบ Play Store สำหรับการอัปเดตใดๆ แม้ว่าการอัปเดตจะได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวดเพื่อหาจุดบกพร่อง แต่การอัปเดตที่แปลกก็มักจะหลุดออกมา
หากไม่มีการอัปเดต คุณควรส่งรายงานข้อบกพร่องและลองถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดจากโทรศัพท์ของคุณ โดยไปที่แอป Gboard แล้วแตะเมนูสามจุด เพื่อเข้าถึง ถอนการติดตั้งการอัปเดต ตัวเลือก
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้ใช้แอปแป้นพิมพ์อื่นจนกว่า Google จะออกอัปเดตใหม่ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนแป้นพิมพ์
พิมพ์ไปที่เนื้อหาของหัวใจของคุณ
ไม่สามารถพิมพ์ได้เป็นความไม่สะดวกที่คนส่วนใหญ่ไม่เคยคิดว่าจะเกิดขึ้น หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณได้ ทำให้คุณกลับไปใช้ชีวิตในการพิมพ์แบบไร้กังวลได้
