Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Android

แก้ข้อผิดพลาด 'com.google.process.gapps Has Stopped' บน Android

แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android

โลกของคุณหยุดนิ่งเพราะข้อความ "Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working" หรือ "com.google.process.gapps has stopped unexpectedly"?

ข้อผิดพลาดนี้พบบ่อยบน Android โดยเฉพาะ Samsung Galaxy, Motorola, Lenovo, HTC One แต่อาจเกิดบนอุปกรณ์ أيれก็ได้ มาหาวิธีแก้กัน

แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android

ก่อนอื่น เข้าใจก่อนว่า "the process com.google.process.gapps has stopped working" หรือ "google.process.gapps has stopped unexpectedly" หมายถึงอะไร GAPPS = Google Apps ปัญหานี้มักเกิดจาก ข้อผิดพลาดการยืนยันตัวตน (Authentication error), ปัญหาเชื่อมต่อ, Server timeout, App out of sync หรือ Download Manager ถูกปิดใช้งาน

แก้ข้อผิดพลาด Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped

ไม่ว่าสาเหตุอะไร เรามีเคล็ดลับหลายอย่างช่วยแก้ ทำให้ใช้งานราบรื่นกลับมา

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทโทรศัพท์ (Reboot)

แน่นอน วิธีรีบูทคือ "ยา万能药" แก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ: การเชื่อมต่อ ช้า แอปปิด/ค้าง ได้ผลจริง ลองดู

  1. กดค้าง Power ไปหลายวินาที หรือ กดค้าง Volume Down + Home พร้อมกัน (ขึ้นอยู่กับรุ่น)
  2. เมนูขึ้น เลือก Reboot หรือ Restart
  3. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android

รอเปิดเครื่อง ดูว่า "Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working" แก้ได้หรือยัง

วิธีที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลแอปที่มีปัญหา

แคช/ข้อมูลสะสม = ข้อมูลไม่จำเป็น แคชดาวน์โหลดทุกครั้งที่เข้าหน้า เพื่อลดใช้ดาต้า แต่บางครั้ง แคชค้างเสียหาย ทำให้ Google app ทำงานผิดปกติ ควรล้างแคช/ข้อมูลเป็นระยะ ขั้นตอน:

  1. Settings > Apps & Notifications
  2. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  3. Manage Applications > หาแอปที่ทำปัญหา
  4. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  5. กด Clear Cache ที่แถบเมนูด้านล่าง
  6. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  7. กด OK ยืนยัน

หายังไม่ได้ ลอง Clear Data (ล้างข้อมูล) ของแอปนั้น

วิธีที่ 3: ถอนติดตั้งและติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่

วิธีข้างต้นไม่ได้ ลองถอนติดตั้งและโหลดใหม่ อาจแก้บั๊ก/กลิทช์ ขั้นตอน:

  1. Play Store > สามเส้น มุมซ้ายบน
  2. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  3. My Apps & Games
  4. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  5. แท็บ Installed หาแอปปัญหา
  6. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  7. กด Uninstall ข้างชื่อแอป
  8. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  9. รอถอนเสร็จ > ค้นหาแอปใน Play Store > Install
  10. เปิดแอป ให้ Permission ทั้งหมด

วิธีที่ 4: ล้างข้อมูล Google Services Framework

ล้างแคช/ข้อมูลไม่ได้? ลอง ล้างข้อมูล Google Play Services Framework จะลบ Preferences/Settings ของ Play Services แต่ไม่ตกใจ ไม่ได้ลบข้อมูลสำคัญ ปรับตัวได้เร็ว ขั้นตอน:

  1. Settings > Apps and notifications
  2. Manage applications
  3. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  4. หา Google Services Framework กดเข้า
  5. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  6. กด Clear Data > OK
  7. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android

ดูว่า แก้ข้อผิดพลาด com.google.process.gapps has stopped ได้ไหม ไม่ได้ ลองต่อ

วิธีที่ 5: รีเซ็ต App Preferences

Reset App Preferences ช่วยแก้ error นี้ ไม่สูญเสียข้อมูล/แอป แต่จะมีการเปลี่ยนแปลง: Permission restrictions, Default apps เปลี่ยน, Disabled apps, Location permission ฯลฯ แต่ไม่เป็นไร ถ้าแก้ปัญหาใหญ่ได้

  1. Settings > Application Manager
  2. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  3. หา Manage Apps > กด สามจุด มุมขวาบน
  4. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  5. เลือก Reset app preferences
  6. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  7. กด Reset ทั้งหมดกลับค่าเริ่มต้น

วิธีที่ 6: ปิดอัปเดตแอปอัตโนมัติ (Auto-update)

บางครั้ง error เกิดตอนอัปเดตแอป ฟีเจอร์ใหม่อาจมาพร้อมบั๊ก ควร ปิด Auto-update บน Play Store แต่อัปเดตเองเป็นระยะ ขั้นตอน:

  1. เปิด Google Play Store
  2. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  3. สามเส้นมุมซ้ายบน > Settings
  4. หา Auto Update Apps กดเข้า
  5. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  6. มี 3 ตัวเลือก: Over any network, Over Wi-Fi only, Do not auto-update apps เลือกตัวสุดท้าย > Done
  7. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android

วิธีที่ 7: รีสตาร์ท Download Manager

Error "com.google.process.gapps has stopped" อาจมาจาก Download Manager ลองรีสตาร์ทมัน

  1. Settings > Apps and Notifications
  2. Manage Apps > หา Download Manager
  3. กดเข้า > จากเมนูด้านล่าง กด Disable แล้ว Enable ใหม่ หลัง几秒

ดูว่า แก้ error ได้ไหม ไม่ได้ ลองต่อ

วิธีที่ 8: ถอนอัปเดต Google Play Services (วิธีที่มีผลมากที่สุด)

วิธีนี้ มีผลมากที่สุด สำหรับ 'Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped working' แค่ถอนอัปเดต Play Services

  1. Settings
  2. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  3. Apps > Google Play Services
  4. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  5. กด สามจุดแนวตั้ง มุมขวาบน
  6. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  7. เลือก Uninstall updates
  8. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  9. Reboot เปิด Play Store จะ อัปเดต Play Services ใหม่อัตโนมัติ

วิธีที่ 9: รีสตาร์ท Google Play Services

Disable แล้ว Enable ใหม่ อาจแก้ error ได้

  1. Settings > Application Manager
  2. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  3. Manage Apps > หา Google Play Services กดเข้า
  4. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  5. กด Disable แล้ว Enable ใหม่ เพื่อ Restart Google Play Services
  6. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android

ตรวจสอบว่า แก้ error ได้ไหม ไม่ได้ ทางออกสุดท้ายคือ Factory Reset

วิธีที่ 10: Factory Reset Android (ทางออกสุดท้าย)

Factory Reset เป็นทางออกสุดท้าย เพราะ ลบข้อมูลทั้งหมด โทรศัพท์กลับสู่สภาพใหม่ ต้อง Backup ก่อน โทรศัพท์ส่วนใหญ่เตือน Backup ตอน Factory Reset ใช้เครื่องมือตัวอย่าง หรือ Manual ก็ได้

  1. Settings
  2. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  3. กด System
  4. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  5. ยังไม่ Backup ให้กด Backup your data บน Google Drive
  6. กด Reset
  7. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  8. กด Reset Phone
  9. แก้ข้อผิดพลาด  com.google.process.gapps Has Stopped  บน Android
  10. รอสักครู่ เปิดเครื่องใหม่ ลอง Play Store ดูปัญหายังอยู่ไหม อยู่ ต้องไป Service Center

แนะนำเพิ่มเติม:

  • แก้ Instagram Couldn't refresh feed Error
  • เพิ่ม People Card บน Google Search
  • ปลอม GPS บน Android

никто не хочет видеть "Unfortunately the process com.google.process.gapps has stopped working" บนหน้าจอ มันรบกวนมากตอนแอปไม่ตอบสนอง เราหาวิธีแก้ให้ หวังว่าช่วยได้ บอกเราในความคิดเห็นว่า วิธีไหนใช้ได้ครับ