เราได้ยินหลายคนบ่นเกี่ยวกับความไม่สามารถส่งอีเมลจาก แอป Mail ที่สร้างมาพร้อมกับ Windows 11/10 นี่อาจเป็นปัญหใหญ่สำหรับผู้ที่รับส่งอีเมลเป็นประจำ เราเข้าใจว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้รับข้อความว่าระบบล้มเหลวในการส่งอีเมล จริงๆ แล้ว ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ง่ายที่จะแก้เสมอไป แต่อย่ากังวล เพราะเรามีสูตรแก้ไข
โปรดทราบว่า การแก้ไขด้านล่างจะไม่ส่งผลต่ออีเมลของคุณ เพราะมันทั้งหมดถูกบันทึกไว้ในคลาวด์ แอป mail เริ่มต้นแตกต่างจากเครื่องมือ Outlook ที่อยู่ในชุดแอป Office Suite
แอป Windows 11/10 Mail ไม่ส่งหรือรับอีเมล
ปัญหากับแอป Mail เป็นเรื่องที่พบบ่อย แต่ כרגיל เรามีวิธีแก้ไข ดังนี้คือตัวเลือกของคุณ:
- ลบบัญชีแล้วเพิ่มใหม่
- รีเซ็ตแอป Mail
- ถอนการติดตั้ง & ติดตั้งแอป Mail ใหม่
1] ลบบัญชีแล้วเพิ่มใหม่
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเปิดแอป mail แล้วคลิกปุ่ม Settings (ไอคอนเฟือง) ขั้นตอนต่อไป คลิกปุ่มที่ระบุว่า Manage Accounts แล้วเลือกบัญชีของคุณจากรายการ
หลังจากนั้น คลิกที่ Delete account from this device จากนั้นรีสตาร์ทแอป Mail และเพิ่มบัญชีอีกครั้ง
ง่ายมากและไม่ใช้เวลานานนักในการทำให้เสร็จ และเราชอบวิธีนี้
อ่าน: Outlook.com ไม่รับหรือส่งอีเมล
2] รีเซ็ตแอป Mail
โอเค ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือ รีเซ็ตแอป mail หากสิ่งต่างๆ ไม่เคลื่อนไหวไปข้างหน้า การรีเซ็ตมักจะทำงานได้ส่วนใหญ่เมื่อทุกอย่างล้มเหลว และเหมือนที่กล่าวไว้ข้างต้น คุณจะไม่สูญเสียอะไร
สิ่งที่คุณต้องทำคือ คลิกขวาที่ปุ่ม Windows start button แล้วเลือก Apps & Features จากเมนู หลังจากนั้น เลื่อนลงไปที่ตัวเลือกที่ระบุว่า Mail & Calendar และจากนั้น เลือก Advanced options แล้วคลิกที่ Reset
สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วกลับไปที่แอป mail เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งต่างๆ ทำงานได้เหมือนที่ควรจะเป็น
3] ถอนการติดตั้ง & ติดตั้งแอป Mail ใหม่
อาจเป็นการกระทำที่รุนแรงที่สุดที่จะทำที่นี่เพื่อให้แอป mail ทำงานได้อีกครั้ง คือ การลบมันออกจากระบบโดยสิ้นเชิง สิ่งนี้สามารถทำได้โดยการคลิกที่ Windows key + X แล้วเลือก Windows PowerShell เป็น admin
ตอนนี้ คุณจะต้องคัดลอกคำสั่งด้านล่าง วางลงใน Shell แล้วกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
ในแง่ของการติดตั้งแอป mail ใหม่ นี่ก็ค่อนข้างง่ายที่จะทำได้ คุณอาจใช้ปุ่ม Uninstall จาก Settings หรือเพียงแค่เปิดเครื่องมือ Windows PowerShell แล้ววางคำสั่งต่อไปนี้และกดปุ่ม Enter
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.windowscommunicationsapps | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
สิ่งนี้ควรเพียงพอที่จะทำให้เสร็จสิ้น
หากไม่ ให้ทิ้งความคิดเห็น และเราจะพยายามช่วยสถานการณ์ของคุณเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
อ่าน: Outlook ถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ วิธีเชื่อมต่อใหม่?
