Snapchat Camera เป็นหัวใจของแอป — ถ้ากล้องดำ Error "Unable to open camera" หรือแจ้ง Restart app/device บ่อยครั้งมาจากปัญหาพื้นฐาน บทความนี้รวบรวม 4 วิธีแก้ Snapchat Camera Black Screen เรียงจากง่ายไปยาก
4 วิธีแก้ Snapchat Camera Not Working / Black Screen
1. เช็คสิทธิ์การเข้าถึงกล้อง (Camera Permission) — สาเหตุหลัก
บางครั้งกด "Deny" ตอนติดตั้งครั้งแรกโดยไม่ได้ตั้งใจ
- Settings > Apps / App Management / Installed Apps
- หา Snapchat > Permissions / Permission Manager
- เปิด Toggle Camera ให้เป็น ON
- เปิด Snapchat ทดสอบ — หากยังไม่ได้ Uninstall & Reinstall แล้วกด Allow ตอนขอสิทธิ์ครั้งใหม่
2. ปิด Filters ชั่วคราว (Disable Filters)
Filter บางตัวอาจขัดขวางกล้อง
- เปิด Snapchat > แตะ Profile Icon (มุมซ้ายบน)
- แตะ Settings (⚙️) มุมขวาบน > เลื่อนลงหา Additional Settings > Manage
- ปิด Toggle Filters > ทดสอบกล้อง
3. ล้าง Cache (Clear Cache Data)
Cache เสียหายเป็นสาเหตุหลายอาการ
- Settings > Apps > Snapchat > Storage Usage
- กด Clear Cache
- เปิด Snapchat ทดสอบกล้อง
4. Factory Reset (ทางเลือกสุดท้าย)
หากวิธีข้างต้นล้มเหลวหมด Factory Reset** โทรศัพท์ (ลบข้อมูลหมด) ต้อง Backup ข้อมูลให้ครบก่อน หากยังไม่ได้ ลองติดตั้ง Beta Version ของ Snapchat
เช็คเพิ่ม: ดู Twitter @SnapchatSupport ว่ามีปัญหา Server ระบบหรือไม่ (เคย Crash ระบบ 2020)