YouTube กลายเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งวิดีโอใหญ่ที่สุดบนอินเทอร์เน็ต รองรับหลายแพลตฟอร์ม Android, iOS, Windows ดู YouTube บน Android ได้จาก Web Browser หรือดาวน์โหลดแอปจาก Play Store แต่บางสถานการณ์อาจเจอ Error ขณะดูวิดีโอ บทความนี้แนะนำวิธีแก้ Oops Something Went Wrong YouTube App Error บน Android
วิธีแก้ Oops Something Went Wrong Error บน YouTube Android App
คุณอาจดู YouTube ได้ทั้งมีและไม่มี Google Account แต่ขณะดูอาจเจอ Sorry, something went wrong Error ขณะ:
- โหลดหน้าวิดีโอ YouTube
- กำลังดูวิดีโอ
- พยายามล็อกอินเข้าบัญชี YouTube
YouTube อาจแจ้ง Something Went Wrong เนื่องจาก Misconfiguration หรือ Improper Settings ใน Mobile App หรือ Browser Version ข้อผิดพลาดอาจเกิดจาก:
- Google Account Security Settings
- Internet Connection ผิดปกติ (Faulty Internet Connection)
- Web Browser ล้าสมัย (Outdated web browser)
- YouTube App ล้าสมัย (Outdated YouTube app)
- Cache Files เสียหาย (Corrupt Cache Files)
หมายเหตุ 1: ตรวจสอบ Google Account Settings หากมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดซึ่งอาจก่อให้เกิด Error
หมายเหตุ 2: ขั้นตอนนี้แสดงสำหรับ OnePlus อุปกรณ์อื่นอาจมี Terminology ต่างกัน
วิธีที่ 1: ปิดแท็บอื่นๆ (Close Other Tabs)
ข้อเสียของการเปิดแท็บมากเกินไป:
- ความเร็ว Browser อาจลดลง จนหยุดทำงาน
- อาจมี ปัญหา Google Sign-in และล็อกอิน YouTube ไม่ได้เพราะ Browser Lag
ควรปิดแท็บอื่นๆ ใน Web Browser ทิ้งไว้แค่แท็บ YouTube จะลด RAM Usage วิธีทำ: แตะไอคอน Red Cross ที่ไฮไลท์
วิธีที่ 2: ล้าง Browser Cache (Clear Browser Cache)
Cached Data อาจทำให้ Browser ล็อกอิน Google Account ไม่ได้ ลองลบ Browsing Data หาก YouTube และเว็บอื่นทำงานผิดปกติ ควรล็อกอิน YouTube ได้โดยไม่เจอ Error
1. เปิด Web Browser (เช่น Chrome)
2. แตะไอคอน สามจุด (three-dotted icon) มุมบนขวา
3. เลือก Settings
4. แตะ Clear browsing data..
5. ติ๊กตัวเลือกทั้งหมด:
- Browsing history
- Cookies and site data
- Cached images, and files
6. แตะปุ่ม Clear Data ที่ไฮไลท์
7. เปิด Browser ใหม่ ไป YouTube เช็คว่า Error ยังอยู่หรือไม่
วิธีที่ 3: อัปเดต Web Browser (Update Web Browser)
ไม่แปลกใจที่เจอปัญหา Login และ Sorry, Something Went Wrong บน YouTube หาก Browser ไม่อัปเดตนาน ให้ใช้ Browser เวอร์ชันล่าสุด Restart App และลองเล่นวิดีโอ YouTube
1. เปิด Google Play Store ตามภาพ
2. แตะ Profile icon มุมบนขวา
3. แตะ Manage apps and devices
4. แตะ Update all เพื่ออัปเดตทุกแอปรวมถึง Browser
วิธีที่ 4: ตั้งค่า Private Google DNS
การตั้งค่า Private DNS บ่อยครั้งแก้ Something Went Wrong YouTube App Error ได้ ดังนี้:
1. ไป Settings ของมือถือ
2. แตะ Wi-Fi
3. เลือก Private DNS settings ในรายการ ตามภาพ
4. เลือก Private DNS provider hostname และพิมพ์ dns.google แล้วบันทึก
5. ลอง Log in to YouTube App
วิธีที่ 5: อัปเดต YouTube App
หากยังไม่ Update YouTube App อาจเจอ Oops Something Went Wrong Youtube App Error ขั้นตอน Update ผ่าน PlayStore:
1. แตะไอคอน Google Play Store
2. ค้นหา Youtube แล้วแตะ
3A. แตะ Update หาก App ล้าสมัย
3B. หาก App เป็นเวอร์ชันใหม่ จะไม่มีปุ่ม Update
วิธีที่ 6: ล้าง App Cache (Clear App Cache)
Cache Files เก็บใน App Storage เมื่อใช้ YouTube Cache อาจเสียหายหรือใช้พื้นที่มาก ทำให้เกิด Something Went Wrong YouTube Error 400 on Chrome or App ขั้นตอนล้าง Cache:
1. เปิด Settings ของเครื่อง
2. แตะ Apps setting ตามภาพ
3. แตะ Apps อีกครั้งเพื่อดูแอปทั้งหมด
4. ค้นหา YouTube แล้วแตะ
5. แตะ Storage
6. แตะ Clear Cache
วิธีที่ 7: รีเซ็ต YouTube App (Reset Youtube App)
หากล้าง Cache ไม่แก้ Oops Something Went Wrong YouTube Android Error ให้ Reset YouTube App Data ทั้งหมด
1. ไป Apps Settings > Youtube > Storage ตามวิธีก่อนหน้า
2. แตะ CLEAR DATA ตามไฮไลท์
3. แตะ Delete ใน Pop-up Delete app data เพื่อ Reset App
วิธีที่ 8: อัปเดต Android OS
ยังเจอ Oops Something Went Wrong Error บน YouTube บน Android ให้ Update Android OS เพื่อแก้ไข:
หมายเหตุ: ตรวจสอบว่าเครื่องชาร์จเต็มแล้ว
1. ไป Settings
2. แตะ About phone ตามภาพ
3. แตะ Update
4. แตะ Download Update
5. ทำตาม On-screen Instructions ติดตั้งไฟล์อัปเดต
6. หลังอัปเดตเสร็จ ลอง Log in YouTube App และดูต่อได้เลย
Pro Tip: ใช้ Google Chrome แทน
เพราะ Google เป็นเจ้าของ YouTube และ Chrome Desync Issue น้อยกว่า ที่จะเป็นสาเหตุของ Sign-in หรือ Playback Error สลับมาใช้ Google Chrome เข้าถึง Google Account และกำจัด Pop-up Oops Something Went Wrong YouTube
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Q1. ทำไม YouTube ถึงแจ้ง Something Went Wrong ตลอด?
Ans. เนื่องจาก Misconfiguration หรือ Faulty Settings ใน YouTube App หรือ Browser นอกจากนี้ Misconfiguration ของ Device Settings ต่างๆ ก็อาจเป็นสาเหตุ
Q2. วิธีล้าง Cache YouTube ยังไง?
Ans. ไป Settings > Applications > Storage คลิก Remove Cache for YouTube เพื่อล้าง App Cache เช็ค Pending Updates ไป Google Play ค้นหา YouTube แล้วแตะ Update
Q3. Oops Error คืออะไร?
Ans. บ่งชี้ว่า Client ไม่ได้รับ Response จาก Server ซึ่งอาจเกิดได้หาก Request ไม่ถึง Client หรือ Server
บทความแนะนำ:
- วิธี Add Create Restore Point Context Menu in Windows 11
- วิธีแก้ Galaxy S6 Won't Charge
- วิธีเปิดไฟฉายบนโทรศัพท์
- แก้ YouTube Videos Not Playing
หวังว่าข้อมูลนี้มีประโยชน์และคุณแก้ Something Went Wrong YouTube App Error บน Android ได้ แจ้งได้ว่าวิธีไหนมีประสิทธิภาพมากที่สุด หากมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะ โพสต์ที่ความคิดเห็นได้ครับ
