OEM หลายแห่งขายแล็ปท็อป/ระบบพร้อม Trial Version ของหลายแอป รวมถึง MS Office ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะสมัครสมาชิกหรือยกเลิกติดตั้ง แต่บางคนทิ้งไว้ ทำให้偶尔 มี Error 30045-29 ปรากฏ
ปัญหาเกิดเมื่อหน้าจอคอมพิวเตอร์เริ่มแสดง Error 30045-29 Pop-up พร้อมข้อความ:
สาเหตุหลักของ Pop-up Error 30045-29 ตามที่พบ:
- Microsoft 365 Installation หมดอายุ: หาก Trial ของ Office หมดอายุแล้วพยายามอัปเดตเองแต่ล้มเหลว จะโยน Error นี้
- Microsoft Office Click-to-Run Service: หากบริการ CTR ไม่พบการติดตั้ง Office บน PC (คุณไม่ได้ใช้ Office) อาจแสดง Error นี้
ก่อนแก้ไข ลอง Clean Boot Windows 10 ดูว่าหาย Pop-up หรือไม่
ยกเลิกติดตั้ง Microsoft Office 365 เก่า
หากระบบมี Trial Microsoft 365 ติดตั้งมา (โดยคุณหรือ OEM) และสมาชิกหมดอายุ การติดตั้งนั้นอาจก่อให้เกิด Pop-up Error เมื่อพยายามอัปเดตเองล้มเหลวจากไม่มี License ให้ยกเลิกติดตั้ง Office ที่หมดอายุ:
- คลิกขวา Windows เปิด Apps & Features
- คลิก Microsoft Office 365 ขยาย (หรือค้นหา Office 365) แล้วคลิก Uninstall
- ยืนยัน Uninstall Microsoft 365 ทำตามขั้นตอนจนเสร็จ
- Reboot PC หลัง Reboot ตรวจสอบว่าระบบปลอดจาก Error 30045-29 หรือยัง
หากยกเลิกติดตั้งไม่ได้ ลองวิธีใน "How to uninstall programs that won't uninstall"
ปิด Microsoft Office Click-to-Run Service ใน Services Manager
Microsoft ใช้ Click-to-Run (CTR) Technology ติดตั้ง/อัปเดต Office สำหรับลูกค้าบรอดแบนด์ จึงรวม Service ชื่อ Microsoft Office Click-to-Run (CTR) ไว้ใน Windows OS
หากไม่มี Office 365 เก่าติดตั้ง Error 30045-29 อาจมาจาก Service CTR ให้ปิด Service นี้ใน Services Manager:
- กด Windows พิมพ์ Services ในผลลัพธ์ คลิกขวา Services เลือก Run as Administrator
- คลิกขวา Service Microsoft Office Click to Run เลือก Properties
- ขยาย Dropdown Startup Type เลือก Disabled
- คลิก Stop หยุด Service CTR แล้ว Apply
- Reboot PC หลัง Reboot หวังว่าระบบปลอดจาก Error 30045-29
