แก้ไข:เนื้อหาถูกบล็อกเนื่องจากไม่ได้ลงนามโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพบ “เนื้อหาถูกบล็อกเพราะไม่ได้ลงนามโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง ” เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดหน้าต่างๆ ด้วย Internet Explorer และ Microsoft Edge

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด "เนื้อหาถูกบล็อกเนื่องจากไม่ได้ลงนามโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง"

เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูที่รายงานผู้ใช้ต่างๆ และขั้นตอนที่พวกเขาปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหา

จากสิ่งที่เรารวบรวมมา ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ Internet Explorer จัดการกับหน้าเว็บที่มีใบรับรองความปลอดภัยที่หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง) ใน Internet Explorer 8 หรือต่ำกว่า คุณมีตัวเลือกในการเรียกดูต่อเมื่อพบเว็บไซต์ที่มีใบรับรองความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้อง

เริ่มต้นด้วย Internet Explorer 11 นั่นไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไปเนื่องจากคุณไม่มีตัวเลือกในการแสดงเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัยผ่านแถบสีน้ำเงินที่ด้านบนของหน้าจอเบราว์เซอร์ Microsoft ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มีขึ้นเพื่อแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ Windows

ต่อไปนี้คือสถานการณ์เฉพาะบางสถานการณ์ที่ทราบว่าจะทริกเกอร์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

Internet Explorer ได้รับการตั้งค่าให้ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ – ตามค่าเริ่มต้น Internet Explorer ถูกตั้งค่าให้ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ คุณอาจสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้โดยปิดใช้งานคุณลักษณะนี้จากเมนูขั้นสูง (วิธีที่ 3)
เว็บไซต์ที่มีใบรับรองที่หมดอายุจะไม่ถูกเพิ่มลงในรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ – หากคุณเชื่อถือข้อมูลระบุตัวตนของเว็บไซต์ด้วยใบรับรองที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่ม URL ของเว็บไซต์ลงในรายการที่เชื่อถือได้ (วิธีที่ 1)
ปัญหาความเชื่อถือระหว่าง Internet Explorer และ Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) – มีรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงเว็บคอนโซล SEPM จาก Internet Explorer 11

วิธีที่ 1:การเพิ่มเว็บไซต์ไปยังไซต์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

โดยส่วนใหญ่ “เนื้อหาถูกบล็อกเพราะไม่ได้ลงนามโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง ” จะเกิดขึ้นหากใบรับรองเว็บไซต์ที่ใช้ระบุตัวตนของเว็บเซิร์ฟเวอร์มีข้อผิดพลาด

Internet Explorer จะป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมโยงไปถึงหน้าเว็บด้วยใบรับรองที่ไม่เหมาะสม เพื่อป้องกันสถานการณ์ที่การเชื่อมต่อของคุณถูกสกัดกั้นหรือเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่คุณพยายามเข้าถึงทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวตนของคุณ

อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ใช้ไม่ได้หากคุณเชื่อถือข้อมูลระบุตัวตนของเว็บไซต์ และคุณรู้ว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ถูกบุกรุก

หากคุณแน่ใจว่าไม่ใช่ในกรณีนี้ และเข้าใจความเสี่ยงด้านความปลอดภัย คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้โดยเพิ่ม URL ของเว็บไซต์ลงในรายการไซต์ที่เชื่อถือได้ . คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:

เปิด Internet Explorer คลิกที่ปุ่มเครื่องมือ (เมนูการทำงาน) แล้วเลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
ภายใน ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง ไปที่ ความปลอดภัย ให้คลิกที่ ไซต์ที่เชื่อถือได้ เพื่อเลือก จากนั้นคลิก ไซต์ ปุ่ม.
ใน ไซต์ที่เชื่อถือได้ หน้าต่าง เพียงพิมพ์หรือวาง URL ของเว็บไซต์ใน เพิ่มเว็บไซต์นี้ในโซน กล่อง. ถัดไป ปิดใช้งานช่องที่เกี่ยวข้องกับ ต้องการการยืนยันเซิร์ฟเวอร์ (https:) สำหรับทุกไซต์ในโซนนี้ และคลิก เพิ่ม .
เมื่อเพิ่มเว็บไซต์ในรายการที่เชื่อถือได้แล้ว ให้ปิด ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หน้าต่างและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบ “เนื้อหาถูกบล็อกเพราะไม่ได้ลงนามโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง ” ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2:ป้องกันไม่ให้ IE ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรอง

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้กับหน้าเว็บที่คุณเชื่อถือ วิธีแก้ไขที่รวดเร็วอีกวิธีหนึ่งคือการเข้าถึงตัวเลือกอินเทอร์เน็ตขั้นสูงสำหรับ Internet Explorer และป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรอง

แม้ว่าวิธีนี้จะแก้ไขได้ง่าย แต่โปรดทราบว่าการปล่อยให้ตัวเลือกนี้ปิดใช้งานจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยบางอย่าง เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณทำวิศวกรรมย้อนกลับขั้นตอนด้านล่างและเปลี่ยนกลับเป็นการทำงานเริ่มต้นทันทีที่คุณทำกับเว็บไซต์ที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเสร็จแล้ว

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

เริ่มต้นใช้งาน Internet Explorer ถัดไป ไปที่ เครื่องมือ เมนู (มุมบนขวา) และคลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
ภายใน ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หน้าต่าง ไปที่ ขั้นสูง แท็บ จากนั้น ภายใต้ การตั้งค่า เมนู เลื่อนลงไปที่ความปลอดภัย และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ . อย่าลืมกด สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าความปลอดภัย .
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้ไปที่หน้าเว็บเดียวกับที่เคยแสดง “เนื้อหาถูกบล็อกเพราะไม่ได้ลงนามโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง ” และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หมายเหตุ: ในกรณีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว อย่าลืมกลับไปที่หน้าต่าง Internet Options และเปิดใช้งาน ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ อีกครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3:การรีเซ็ตการตั้งค่าความปลอดภัยของ IE

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer แต่การแก้ไขนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณได้ปรับการตั้งค่าความปลอดภัยไว้ก่อนหน้านี้ หรือหากคุณติดตั้งโปรแกรมเสริมอย่างน้อยหนึ่งรายการที่สามารถปรับเปลี่ยนการทำงานเริ่มต้นได้

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ตการตั้งค่าความปลอดภัยของ IE

เปิด Internet Explorer และคลิกปุ่มการทำงาน (เมนูเครื่องมือ) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากเมนูที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้คลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
ภายใน ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต หน้าจอ ไปที่ ขั้นสูง แท็บแล้วคลิก รีเซ็ต ใต้ปุ่ม รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer .
ในข้อความแจ้งถัดไป เราขอแนะนำให้คุณทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล ก่อนคลิก รีเซ็ต .
รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกที่ ปิด เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่

วิธีที่ 4:การแก้ไข Symantec Endpoint Protection Manager ที่มีข้อขัดแย้ง IE (ถ้ามี)

หากคุณพบปัญหานี้ขณะพยายามเข้าถึงเว็บคอนโซลของ Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นเนื่องจากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ไม่เชื่อถือหน้าเว็บ SEPM

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณจะต้องได้รับ ผู้ออกใบรับรอง (CA) ที่เชื่อถือได้ . วิธีที่ง่ายที่สุดคือทำตามเอกสารอย่างเป็นทางการของ Symantec

คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งใบรับรองที่ลงนามด้วยตนเองของผู้จัดการ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเฉพาะสำหรับ Internet Explorer จากลิงก์นี้ (ที่นี่ )