ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 และปรากฏบนเบราว์เซอร์ที่เรียกว่า Internet Explorer นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดยังปรากฏใน Internet Explorer ใน Windows เวอร์ชันเก่าซึ่งพบไม่บ่อยนัก ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏในรูปแบบของการแจ้งเตือนที่แสดงที่ด้านล่างของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมและปรากฏเฉพาะในบางเว็บไซต์เท่านั้น
ก่อนอื่น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมนั้นไม่เป็นอันตราย หรือการแจ้งเตือนและข้อความที่ปรากฏนั้นเหมาะสมที่จะพูดอย่างน้อยที่สุด หากชื่อเสียงของเว็บไซต์ดี คุณควรปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่นำเสนอในบทความนี้ ขอให้โชคดี!
โซลูชันที่ 1:เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างใน Internet Options จาก Internet Explorer คุณอาจดูเนื้อหาที่ซ่อนอยู่ได้ แต่จะลดสถานะความปลอดภัยของคุณขณะเรียกดูด้วย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโดยปกติแล้วคุณจะได้รับการปกป้องจากด้านอื่นๆ ขณะท่องเว็บ การป้องกันนี้ที่ Windows นำมาใช้จึงไม่ได้แข็งแกร่งตั้งแต่เริ่มต้น และคุณจะไม่สูญเสียอะไรมากหากปิดใช้งานสิ่งนี้
- เปิด Internet Explorer โดยค้นหาในเมนู Start หรือโดยค้นหาจากพีซีของคุณ แล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาเพื่อเข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลง
- จากเมนูที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตและเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
- ไปที่แท็บ Security แล้วคลิก Custom level ค้นหาตัวเลือกแสดงเนื้อหาแบบผสมภายใต้ส่วนเบ็ดเตล็ดและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็นเปิดใช้งาน ใช้การเปลี่ยนแปลงในหน้าต่างทั้งหมดที่คุณเปิด ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 2:เพิ่มไซต์ที่มีปัญหาไปยังไซต์ที่เชื่อถือได้
บางครั้ง ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเรียกดูไซต์ที่น่านับถือ แต่ Internet Explorer ส่งสัญญาณว่าเว็บไซต์อื่นที่อาจเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ปัจจุบันไม่ได้รับการยอมรับว่าเชื่อถือได้ หากเว็บไซต์เหล่านี้น่านับถือเช่นกัน คุณสามารถเพิ่มลงในรายการไซต์ที่เชื่อถือได้เช่นเดียวกับไซต์ที่คุณพยายามเรียกดู นี่เป็นทางออกที่ดีกว่าหากคุณพบปัญหานี้ในหนึ่งหรือสองไซต์ เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องลดการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ
- เปิดไซต์ที่คุณพบข้อผิดพลาดและรอให้ข้อความ "แสดงเนื้อหาที่ปลอดภัยเท่านั้น" ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้า หลังจากนั้น ให้คลิกปุ่ม F12 บนแป้นพิมพ์และไปที่คอนโซลในหน้าต่างเล็กๆ ซึ่งควรเปิดขึ้นที่ด้านล่างของหน้า
- ในที่นี้ คุณควรจะสามารถเห็นบางไซต์และข้อความที่ระบุว่าไซต์ดังกล่าวละเมิดการเชื่อมต่อ SSL บ้าง จดบันทึกเว็บไซต์เหล่านี้โดยคัดลอกที่อยู่เว็บไซต์ไปยังไฟล์ Notepad
- ตอนนี้ คุณจะต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับไซต์ดังกล่าวทั้งหมด รวมทั้งไซต์ที่คุณกำลังเรียกดูด้วย
- เปิด Internet Explorer โดยค้นหาในเมนู Start หรือโดยค้นหาจากพีซีของคุณ แล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาเพื่อเข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลง
- จากเมนูที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตและเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
- ไปที่แท็บ ความปลอดภัย แล้วคลิก ไซต์ที่เชื่อถือได้ วางที่อยู่ของเว็บไซต์ที่คุณคัดลอกไปยังไฟล์ Notepad ทีละรายการแล้วคลิกตัวเลือกเพิ่ม อย่าลืมใส่เฉพาะโดเมนหลักในรูปแบบของ https://www.something.com
- หลังจากที่คุณเพิ่มไซต์ทั้งหมดแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานตัวเลือกต้องการการยืนยันเซิร์ฟเวอร์ (https) สำหรับไซต์ทั้งหมดในโซนนี้ เครื่องหมายถูกภายใต้รายการเว็บไซต์ ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:การปรับแต่งอื่นในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
การปรับแต่งนี้มักจะมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่ต้องการรับคำเตือนเกี่ยวกับทุกสิ่งที่พวกเขาทำบนคอมพิวเตอร์ การแจ้งเตือนเหล่านี้จะไม่ปรากฏแบบสุ่มแม้ว่าบางครั้งจะเกิดจากผลบวกที่ผิดพลาดก็ตาม นั่นคือเหตุผลที่โซลูชันนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดจำนวนการแจ้งเตือนที่ผิดพลาด ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับคำเตือนนี้เฉพาะเมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยจริงๆ เท่านั้น
- เปิด Internet Explorer โดยค้นหาในเมนู Start หรือโดยค้นหาจากพีซีของคุณ แล้วคลิกไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวาเพื่อเข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลง
- จากเมนูที่เปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตและเพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
- ไปที่แท็บขั้นสูงและเลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบส่วนความปลอดภัย คุณควรลองค้นหาตัวเลือก เตือนเกี่ยวกับที่อยู่ใบรับรองไม่ตรงกัน และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายถัดจากนั้น
- คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยเพื่อตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงสร้างความแตกต่างหรือไม่ และหากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น
โซลูชันที่ 4:อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เราได้บันทึกวิธีนี้ไว้สำหรับตอนท้ายเนื่องจากวิธีการข้างต้นแสดงให้เห็นอาจประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยมีงานที่ต้องทำน้อยลง โดยปกติ Windows 10 ควรทำการอัปเดตอัตโนมัติทั้งเมื่อคุณต้องการหรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณปิดตัวเลือกนี้ใน Windows 10 หรือหากคุณใช้เวอร์ชันเก่ากว่าที่ปิดการอัปเดตอัตโนมัติไว้ คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำได้
- เปิดเครื่องมือ PowerShell โดยคลิกขวาที่ปุ่มเมนู Start และคลิกที่รายการ Windows PowerShell (Admin) หากคุณเห็น Command Prompt แทน PowerShell ที่จุดเดียวกัน คุณสามารถค้นหาในเมนู Start หรือแถบค้นหาที่อยู่ติดกันได้
- ในคอนโซล Powershell ให้พิมพ์ "cmd" และรอให้ Powershell เปลี่ยนเป็นหน้าต่างแบบ cmd ซึ่งอาจดูเป็นธรรมชาติมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ Command Prompt
- ในคอนโซลที่เหมือน “cmd” ให้พิมพ์คำสั่งที่แสดงด้านล่างและอย่าลืมคลิก Enter หลังจากนั้น:
wuauclt.exe /updatenow
- ปล่อยให้คำสั่งนี้ทำงานเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง แล้วกลับมาตรวจสอบใหม่เพื่อดูว่าพบการอัปเดตใดๆ และ/หรือติดตั้งโดยไม่มีปัญหาหรือไม่ วิธีนี้ใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมด
ทางเลือก :
- ค้นหาการตั้งค่าในเมนูเริ่ม แล้วคลิกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถคลิกปุ่มคล้ายเฟืองที่ส่วนล่างซ้ายของเมนูเริ่มได้
- ค้นหาส่วนการอัปเดตและความปลอดภัยที่ด้านล่างของหน้าต่างการตั้งค่า แล้วคลิกเพื่อเปิดตัวเลือก Windows Update และอื่นๆ
- อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต ใต้ชื่อสถานะการอัปเดต เพื่อตรวจสอบว่ามี Windows รุ่นใหม่พร้อมให้ดาวน์โหลดหรือไม่
- หากมี Windows ควรเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอดทนรอและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับแจ้ง ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหากับ Office ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว