เราทุกคนรู้ว่าเราต้องการเว็บเบราว์เซอร์เช่น Google Chrome เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหา "หน้าว่าง" ใน Google Chrome โดยทั่วไป เมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดเบราว์เซอร์ คุณอาจเห็นหน้าว่าง (หน้าจอสีขาว) โดยไม่มีที่อยู่ในแถบที่อยู่หรือเขียน "เกี่ยวกับ:ว่างเปล่า" ในแถบที่อยู่ มีบางกรณีที่เบราว์เซอร์ของคุณจะทำงานได้ดีจนกว่าคุณจะเปิดสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Google หรือ Gmail เฉพาะหน้าเปล่าเท่านั้นที่จะแสดงให้คุณเห็น บางครั้งคุณอาจจะสามารถแก้ไขปัญหาหน้าว่างจากตัวเลือกการเรียกดูแบบส่วนตัวเท่านั้น สถานการณ์สุดท้ายอาจเป็นกรณีที่ Blank Pages แสดงแบบสุ่มบนเว็บไซต์ต่างๆ เช่น Facebook บล็อก เป็นต้น
เช่นเดียวกับหลายๆ สถานการณ์ที่คุณจะแสดงหน้าว่างเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ มีหลายสาเหตุเช่นกัน บางครั้งส่วนขยายของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในบางกรณี อาจมีไฟล์ประวัติเสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด ทั้งหมดนี้อาจเกิดจากไวรัส
เนื่องจากมีหลายสาเหตุ เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการแต่ละวิธีโดยเริ่มจากวิธีที่ 1 และดำเนินการต่อไปจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
การแก้ปัญหา
สิ่งแรกที่ต้องทำคือล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ โดยส่วนใหญ่วิธีนี้จะแก้ปัญหาของคุณได้ ดังนั้นให้ลองล้างแคชก่อนแล้วจึงเริ่มทำตามวิธีการ
- เปิด Google Chrome
- กด CTRL , SHIFT และ ลบ คีย์พร้อมกัน (CTRL + SHIFT + ลบ )
- ตรวจสอบประวัติการท่องเว็บ , รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ , กรอกข้อมูลแบบฟอร์มอัตโนมัติ และคุกกี้และข้อมูลไซต์และปลั๊กอินอื่นๆ
- เลือกตัวเลือก จุดเริ่มต้นตรงเวลา จากรายการแบบเลื่อนลงในส่วน “ลบรายการต่อไปนี้ออกจาก”
- คลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
วิธีที่ 1:การปิดใช้งานส่วนขยาย
การปิดใช้งานส่วนขยายจะช่วยให้คุณทราบปัญหาได้ หากการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดสามารถแก้ปัญหานี้ได้ แสดงว่าส่วนขยายตัวใดตัวหนึ่งของคุณทำให้เกิดปัญหานี้ หากต้องการตรวจสอบว่าสาเหตุใดเป็นสาเหตุ ให้ลองเปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการ
- เปิด Google Chrome
- คลิกที่ 3 จุด ที่มุมขวาบน
- คลิก เครื่องมือเพิ่มเติม
- เลือก ส่วนขยาย
- ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก ส่วนขยายทั้งหมดโดยคลิกที่ เปิดใช้งาน (มีเครื่องหมายถูก)
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์
การปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ยังช่วยแก้ปัญหาหน้าว่างด้วย ดังนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อปิดการใช้งาน
- เปิด Google Chrome
- คลิกที่ 3 จุด ที่มุมขวาบน
- คลิก การตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วคลิก แสดงการตั้งค่าขั้นสูง…
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อเป็นไปได้ ภายใต้ส่วน ระบบ
วิธีที่ 3:สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
บางครั้งการเรียกใช้ Chrome ในฐานะผู้ดูแลระบบก็ใช้ได้เช่นกัน นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาจริงๆ แต่เป็นวิธีแก้ปัญหานี้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าใดๆ ในเบราว์เซอร์ได้
วิธีที่ 4:การเปลี่ยนโฟลเดอร์ประวัติ
หากปัญหาเกิดจากโฟลเดอร์ประวัติเสียหายของเบราว์เซอร์ Chrome การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ประวัติจะช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด Google Chrome
- พิมพ์ chrome://version ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ (ช่องสีขาวอยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด Enter
- ดูที่ เส้นทางโปรไฟล์ . เลือกที่อยู่ที่กล่าวถึงแล้วคลิกขวาจากนั้นเลือก คัดลอก
- เปิด Windows Explorer โดยกด Windows . ค้างไว้ คีย์แล้วกด E
- เลื่อนเมาส์ไปที่แถบที่อยู่ของ Windows Explorer (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) คลิกซ้ายหนึ่งครั้ง (เพื่อนำเคอร์เซอร์ไปที่นั่น) จากนั้นคลิกขวาและเลือก วาง . กด Enter
- ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ ประวัติ .
- คลิกขวาประวัติ โฟลเดอร์และเลือก เปลี่ยนชื่อ
- พิมพ์ tmp แล้วกด Enter
- เปิด Google Chrome อีกครั้ง
วิธีที่ 5:ถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
การถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้หากปัญหาเกิดจากตัวเบราว์เซอร์เอง
แต่ก่อนที่จะถอนการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดเบราว์เซอร์แล้ว
- กด CTRL , ALT และ ลบ คีย์พร้อมกัน
- เลือก ตัวจัดการงาน (ถ้าถาม) ให้เปิดตัวจัดการงาน
- ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่ทำงาน หากคุณเห็นเบราว์เซอร์ของคุณในรายการ ให้คลิกขวาและเลือก สิ้นสุดงาน .
ไปที่นี่และดาวน์โหลด revouninstaller เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการลบโปรแกรมออกจากพีซีอย่างสมบูรณ์ ก็ลบรอยตามไปด้วย ในกรณีของเรา เราต้องการให้ลบเบราว์เซอร์ทั้งหมดเพื่อให้เราติดตั้งใหม่ได้ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และติดตั้ง ตอนนี้ให้เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งใหม่และเลือก Google Chrome แล้วถอนการติดตั้ง พยายามเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งใหม่บน Google Chrome หลายๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์อย่างสมบูรณ์แล้ว
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ติดตั้ง Google Chrome ใหม่โดยดาวน์โหลดการตั้งค่าจากอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
วิธีที่ 6:การปรับขนาดเบราว์เซอร์
ในกรณีร้ายแรง คุณอาจไม่สามารถเปิดหน้าใดๆ ในเบราว์เซอร์ได้ รวมถึงหน้าของเบราว์เซอร์เอง เช่น การตั้งค่า เป็นต้น หน้าเหล่านี้จะเปิดขึ้นเพียงสองสามวินาทีแล้วกลับเป็นหน้าว่าง ในสถานการณ์เหล่านี้ เป็นเรื่องยากมากที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าโดยเฉพาะหากคุณไม่มีเบราว์เซอร์อื่นให้ใช้งาน
วิธีแก้ปัญหานี้คือปรับขนาดเบราว์เซอร์ หยิบมุมขวาล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์และปรับขนาดให้เกือบครึ่งหนึ่งของขนาดเดิม ตอนนี้หน้าเว็บจะแสดงผลตามปกติ และหากคุณปรับขนาดเบราว์เซอร์กลับเป็นขนาดเดิม ก็น่าจะทำงานได้ดี
วิธีที่ 7:การเปลี่ยนชื่อไฟล์
- ถือ Windows ที่สำคัญและกด E
- พิมพ์ C:\Windows\Prefetch ในแถบที่อยู่ของคุณ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด Enter
- ค้นหาไฟล์ชื่อ EXE-xxxxxxxx.pf (โดยที่ xxxxxxxxx หมายถึงตัวเลขสุ่มเช่น D999B1T0)
- คลิกขวาที่ไฟล์เหล่านี้ (อาจมีมากกว่าหนึ่งไฟล์) และเปลี่ยนชื่อไฟล์เหล่านี้เป็นอะไรก็ได้ที่คุณต้องการ ในการเปลี่ยนชื่อไฟล์ ให้คลิกขวาที่ไฟล์และเลือก เปลี่ยนชื่อ . ตอนนี้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการแล้วกด Enter .
ตอนนี้ให้เปิด Google Chrome ขึ้นมาใหม่ และควรแก้ปัญหาได้
หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ถือ Windows ที่สำคัญและกด E
- พิมพ์ C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application ในแถบที่อยู่ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด Enter
- คลิกขวาที่ chrome exe แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ
- เปลี่ยนชื่อเป็นสิ่งที่คุณต้องการเช่น me.exe แล้วกด Enter
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ค้นหาทางลัดของ Google Chrome บนเดสก์ท็อป
- หากคุณไม่พบทางลัด ให้สร้างทางลัด ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ไอคอนแอปพลิเคชัน Google Chrome แล้วเลือก สร้างทางลัด .
- คลิกขวาที่ทางลัดแอปพลิเคชัน Google Chrome แล้วเลือก คุณสมบัติ
- คลิก ทางลัด แท็บ
- พิมพ์ “-no-sandbox” (พร้อมเครื่องหมายคำพูด) หลัง chrome.exe ในส่วนเป้าหมาย ชื่อต่อท้ายควรเป็นแบบนี้ “chrome.exe” “-no-sandbox”
- คลิก สมัคร แล้วโอเค
ตอนนี้เรียกใช้ chrome และควรจะทำงานได้ตามปกติ
หมายเหตุ: วิธีนี้ไม่ปลอดภัยและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ดังนั้นใช้มันด้วยความเสี่ยงของคุณเอง
วิธีที่ 8:ตรวจสอบความเข้ากันได้
บางครั้งแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์อาจถูกตั้งค่าเป็นโหมดความเข้ากันได้ที่อาจทำให้เกิดปัญหา การนำตัวเลือก Run in Compatibility ออกจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้ในกรณีนั้น
- คลิกขวาที่แอปพลิเคชันของเบราว์เซอร์
- เลือก คุณสมบัติ
- คลิก ความเข้ากันได้ แท็บ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ ไม่ได้เลือกตัวเลือก . สามารถพบได้ในโหมดความเข้ากันได้ ส่วน
- คลิก สมัคร แล้ว ตกลง
วิธีที่ 9:การลบหรือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เริ่มต้น
- ถือ Windows คีย์และกด R
- พิมพ์ %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ ในแถบที่อยู่ (ช่องสีขาวที่อยู่ตรงกลางด้านบน) แล้วกด Enter
- ลบ หรือ เปลี่ยนชื่อ ค่าเริ่มต้น ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์และเลือก ลบ . หากระบบขอการยืนยัน ให้เลือก ตกลง . หรือคลิกขวาที่ ค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์และเลือก เปลี่ยนชื่อ . ตอนนี้พิมพ์สิ่งที่คุณต้องการแล้วกด Enter
- เปิด Google Chrome และตอนนี้น่าจะทำงานได้ดี หากคุณต้องการเข้าสู่ระบบและนำการตั้งค่าเดิมกลับมา ให้คลิกที่ไอคอนมนุษย์ ที่มุมบนขวาและเลือก ลงชื่อเข้าใช้ Chrome .
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเข้าสู่ระบบ
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว การตั้งค่าและทุกอย่างจะกลับมาอีกครั้ง
หากคุณมีหลายโปรไฟล์ ให้ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับโปรไฟล์ทั้งหมด
วิธีที่ 10:สแกนคอมพิวเตอร์
หากปัญหาเกิดจากไวรัส มีสองสิ่งที่คุณทำได้ สิ่งแรกคือการดาวน์โหลด หากคุณยังไม่มี ให้ดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสและสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัส คุณยังสามารถใช้ Malwarebytes เพื่อตรวจสอบการติดไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากนั่นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ การดำเนินการคืนค่าระบบอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โดยเฉพาะหากปัญหาเพิ่งเริ่มแสดงในเบราว์เซอร์ ไปที่นี่และทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อดำเนินการกู้คืนระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ
